截至去年底，上海市独居老人数量已近24万。随着老年人口数量的不断增加，人口老龄化和空巢家庭现象，已成为迫在眉睫、急需解决的社会问题。自2004年，市民政局就发动各区县开始“织网”，建立独居老人信息库并进行“结对关爱”工作。宝山区张庙街道为了更好地服务好辖区内老年人，真正做到老年人“老有所养、老有所依、老有所乐”，让老年人生活得安心，让老年人子女放心，除了通过志愿者慰问，邻里结对关怀等方式来时常关心独居老人，去年起，开始借助科技手段，建立综合为老服务平台，为老人安装独立式火灾探测报警器、应急呼叫系统等，全方位保障独居老人的居家安全。
去年5月，家住呼玛三村的夏阿姨成为了首批受益的试点住户，由街道出资，在家中安装上了火灾探测警报器。独自居住的夏阿姨，生活虽能够自理，但和很多年纪大的老人一样，时常会担心自己忘记关煤气，需要反复检查。“自己一个人，尤其要当心，每次烧完饭都要检查几遍，看看煤气灶关了没有，闻闻有没有煤气味道。每天晚上还要把煤气总开关关上才放心。现在有了这个报警器，心里踏实多了。”夏阿姨为安装师傅递上了事先准备的饮料，“太感谢了，这个东西老实用的。街道为我们独居老人想得很周到。”
在张庙街道，像夏阿姨这样受益的老人还有很多。去年起，张庙街道直面区域安全消防火灾形势尤其是老式居民住宅、高龄（体弱）独居老人户、火灾多发等难点问题。街道为地区登记造册的高龄（体弱）独居老人户安装独立式火灾探测报警器，以提高他们的“御火”能力，同时也提升居民小区抗御火灾的综合实力。
市、区关怀 街道加码
为独居老人安装火灾报警器
通过前期汇总，各居民区上报的独居老人有2103户，其中，符合市、区两级财政补贴条件的老人有302户。张庙街道与公安、消防等部门会商研究加强消防安全对策措施，统筹考虑建筑结构、施工时间、财力保障、居民消防安全素质等决定自筹资金，在市、区两级消防实事项目基础上继续固强补弱。
去年5月8日起，街道选取以呼兰路南呼玛路北由西向东的呼玛三村、呼玛二村、呼玛一村等6个居民区进行试点安装。在安装过程中，街道工作人员调研走访了群众百姓意见，以对及时调整工作方案，最大程度减少施工对小区居民生活影响，确保实事工程贴合社情民意。
随后，街道工作人员在余下的18个居民区开会部署，强调安装报警器的意义，并下发安装名单，对每一户符合加码安装的老人，本着自愿原则，通过发放告居民书、凭回执视推进安装，确保及时安装到位。在安装过程中，街道还协调安排了专业人员到施工现场协调配合督导，时时掌握施工进度、安全作业等情况，认真细致做好竣工验收工作，保证消防实事工程质量过硬。
此外，街道还将这一消防实事项目纳入网格化管理范围，并要求相关部门定期上门进行检查指导，及时通报相关情况，确保责任落实、消防设施始终处于完整好用状态。
截至去年年底，街道完成了辖区高龄体弱独居老人安装情况排摸，已为1200余名老人安装独立式火灾探测报警器。
构建为老服务平台
打造一体化养老服务模式
为了更全面地解决高龄老年人在生活照料、精神慰藉等方面的服务需求难题，提高老年人的晚年生活质量，增强生活幸福感。去年10月，张庙社区委托上海友康信息科技有限公司根据《宝山区综合为老服务平台建设方案》，在张庙地区建立宝山区综合为老服务平台。
通过平台建设和运营，能够逐步打造互联网时代的一体化养老服务模式：一手联系以老人为核心的家庭，一手联系各级政府组织（街道、居委）、社会公共资源（110、120等）以及服务供应商，实现社会资源和养老服务需求对接，通过提供信息发布、紧急救助、主动关爱、生活便民、居家养老、居家护理、医疗健康、政府居家养老服务队伍托管等各类服务，同时满足不同地区老年人多层次、多样化、个性化的养老服务需求。
这项服务由街道统一出资购买，独居老人家庭只需支付200元购买应急呼叫器来实现家庭与962899为老服务平台的对接，能够为老人提供紧急救助、主动关爱和生活服务。
对于70岁以上高龄体弱独居老人家庭、70岁以上失独家庭和双拥优抚家庭，街道还将补贴呼叫器的安装费用；部分有需求的60岁以上老人家庭，则可根据情况自愿自费安装。
这项服务的推出受到了很多独居老人子女的青睐。有老人的子女坦言，平时工作比较忙，还要照顾自己的家庭，有的虽然退休了，但还得帮着子女带孩子，没有太多的时间照顾老人，大多时间只能通过电话问候，心里难免不放心。如今有了这样一个专业的平台，可以实时关心老人的生活，及时为老人提供服务与救助，让他们很安心。
提高服务质量
全方位服务社区居家养老
除了通过高科技产品保障老人居家安全。在为老服务方面，街道也丝毫没有松懈。目前，街道共有助老服务工作人员共计63人，全社区共享居家养老服务450人，其中上门服务对象377人，机构养老38人，59号日托22人、离休干部10人，做好各项服务工作。
以老年食堂就餐和送餐工作为例，每天需要服务食堂就餐老人数约460人次，送餐老人数284人次。仅2014年送餐工作，已送出71844份。
街道还为老人提供志愿者服务。其中，老伙伴计划关爱老人对象1180人，发展志愿者236人。
为了加强队伍建设，提升居家养老服务水平，4月份，在市福利行业协会、区老年基金会和区居家养老服务中心的关心、支持、帮助下，隆重举行“张庙街道居家养老服务技能竞赛活动”，锻炼居家养老服务队员的服务技能，培养居家养老服务队员奋发向上的精神，同时提高居家养老服务队员对自身岗位的认同感，增强使命感、荣誉感。
此外，为了丰富老年人的文化娱乐生活，2014年1月17日，街道正式成立张庙街道老年瓷画班。组织参加老年舞蹈比赛，在宝山罗店上海城乡文化艺术节活动比赛中，张庙老年舞蹈队获全市第二名。组织参加“万名老人看上海发展活动”，组织辖区50余名老人游宝山活动。根据区老龄办要求，为防止老年人发生身体上的意外，特为4000余名老人办理了“银发无忧”意外保险。
为了能让老年人有一个老有所学的学习环境，街道积极推进老年学校能力提升工程，开展老年学校标准化建设，开设老年学习班15门课程，为老年学习者提供多层次、多样化的教育服务。在各居委的共同努力下，庙行街道已累计有20个居委被上海市批准为老年人学习团队和老年人标准化学习点。
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