今年5月11日，一位病人家属给宝山区精神卫生中心二病区送来一面锦旗，表达对二病区医护人员的满腔感激：“细心照料，热情关爱；医德高尚，温暖人心。”
宝山区精卫中心二病区共有19名医护人员，其中女性16名，平均年龄34岁。这是一支老中青搭配、经验与技术、激情与冷静完美结合的团队。长年来，他们不受功名利禄的诱惑，用自己的细心、耐心和爱心，呵护每个患者的身心，尽全力地把他们从混沌的世界中拉出来，让他们回归到正常的生活。
在看似平凡的岗位上，她们展示了不同凡响的风采，先后获得上海市劳模集体、“巾帼文明岗”，宝山区“三八”红旗集体等荣誉称号。
同事们都称他为“爷爷”
在这个以女性为主体的医护集体里，不能不提到黄玉海主任。令人称怪的是，这位在宝山区精神卫生中心筹建阶段就到岗，至今已经工作30多年的“老法师”，所有的下属对他的称呼一律为“爷爷”！这个称呼里，充满了尊重和尊敬。
几年前，病区收进一位智能发育不全、后又出现精神分裂的年轻人。这名患者伴有脊柱畸形，进院不久，又在与病友傻闹时发生意外，导致腰椎损伤下肢瘫痪。不明就里的家属本就埋怨医护人员“没有本领看好精神病”，现在看到患者又出现肢体受伤，便把所有怨气全部发泄出来，一时间闹得不可开交。
正在医护人员深受委屈难以应对时，黄玉海挺身而出。他与患者家属进行了耐心细致的解释，在安抚好家属的基础上，与病区医护人员一起，加强对患者的治疗和护理，护士长常芸更是主动与患者建立起“姐弟”关系。这以后，黄玉海调整药物，精心治疗，常芸和护理员一起，反复引导患者“要听医生的话”，教他学算术、学唱歌，辅助他进行康复训练。9个月下来，患者下肢恢复功能，又能行走了，精神状态也大有改善，见到医生护士一脸灿烂，“爷爷、阿姨、姐姐”地叫得可欢呢！患者家属看到这些变化，由衷地对黄玉海和常芸他们说：“我家孩子现在对你们的态度，比对我们还要亲热得多，就凭这一点，我也要感谢你们!”
打落了牙齿往肚里吞
在精神卫生中心，医护人员被病人谩骂、殴打等情况可谓家常便饭。
去年4月，病区另一名护士长陈华珠值班时，一名病人突发冲动，挥拳击打另一个病人。陈华珠一步冲上去，用瘦小的身体挡在两人之间，结果被一顿暴拳打倒在地上。两个病人没出意外，她却被送进急诊室，随后又转院治疗。一次，护士沈仙英在病房巡查时，发现一个病人正在吞咽异物自残，便奋不顾身扑上去，一把抱住病人。病人拼命反抗，一下子把沈仙英打得鼻青眼肿，幸好另一名护士赶来帮忙，这才避免了更大伤害。事后，医院领导特地上门慰问沈仙英，深明大义的沈仙英却反过来安慰领导：“只要病人没事就好，否则，他在我眼皮底下做出伤害自己的事情，我会难受的。”
“在我们病区姐妹中，有的脸上被吐过口水，有人手背被抓破留下伤疤，有的甚至被打落了牙齿。”常芸说，“面对这一切，我们从不退缩、埋怨。谁让我们守护的是一群精神病患者呢?”
打落了牙齿往肚里吞，只要病人不受伤，也心甘自愿，这就是二病区医护人员的真实写照。
火眼金睛发现白血病
长年来，二病区医护人员不仅治愈了许多病人的精神疾患，而且还成为他们全方位的“贴身医生”。
16岁的“问题少年”阿林是个品行障碍患者，逃学、偷劫、诈骗等行为屡教不改。老师、父母无计可施，只得将他送到精卫中心，住进了二病区。医护人员毫不嫌弃，他们对阿林进行诊断后说：“他不是故意捣蛋，只是因为有了病，管不住自己。”根源找到后，医护人员为他制定个性化治疗方案，给予药物和心理上的双重治疗，同时联合家长、社会志愿者一起进行开导教育。慢慢地，阿林的病情得到控制，开始认识到自己之前的行为是错误的。
正在大家为之高兴时，意外的事情又发生了。一天，医生在阿林的血液中查出了癌症疑点。他们马上联系阿林父母，再三说明可能存在的严重性，随后多次陪同家属，带着阿林去外院就诊，最后被确诊为白血病，为阿林赢得了早发现、早诊断、早治疗的宝贵时间。在阿林化疗期间，病区医护人员多次与他父母通话，指导并调整精神科用药，不少护士还买了水果、糕点等礼品去医院看望阿林，发短信鼓励他战胜病魔。
二病区医护人员优秀的医德医风还体现在其他许多方面。他们刻苦钻研医术，发明了适合女病人使用的接尿壶；坚持廉洁行医，把病人误放在月饼盒内的五千元现金，原封未动地归还给病人家属，还经常掏钱为病人购买日用品……在他们的努力下，病人精神科疾病治疗好转率100%，合并躯体疾病好转者不计其数。
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