2016年12月5日,“全国先进个体工商户表彰大会暨纪念中国个体劳动者协会成立30周年座谈会”在北京人民大会堂隆重举行。本区“陈明口腔诊所”业主陈明获评“全国先进个体工商户”称号,与其他受表彰单位和个人一起接受李克强总理接见,合影留念。
这是陈明自1998年创建口腔诊所以来,受到的最大荣誉和褒奖。
创办诊所志在高远
陈明今年刚好五十岁,清秀端庄,气质温婉。她出生在云南昆明的一个知识分子家庭,从小读书成绩优异,高考时被复旦大学、北京航空学院两所名牌大学预录取,但在和父母商量后,陈明最终选择了华西医科大学口腔医学院。“我希望自己能成为一名医生。”陈明说,“而口腔医学在许多发达国家受到高度关注,具有十分广阔的发展前途,所以,我决定选择这所在全国口腔专业具有非常权威性的学院深造。”
1988年,陈明经过六年苦读大学毕业,来到上海铁道大学口腔医学院,十年后,成为学院内一名非常成熟的主治医师和讲师。但是,正当前景一片明朗时,陈明却觉得“体制内的医院条条框框太多,如果就这样做下去,生活是非常安稳舒适,自己想干一番事业的理想却很可能会被埋没掉。”
于是,陈明毅然决定辞职,开设自己的诊所。陈明的决定让许多人感到不解,就连区卫生局审批行业执照的负责人,也在敲下图章的前一刻再次提醒陈明:“你在三甲医院工作,将来不愁当不上主任医生和教授,工作稳定,收入不菲,多少人羡慕还来不及呢,现在辞职,不怕将来后悔吗?”
陈明的回答十分坚定:“做自己喜欢的事会有更大出息。我办好诊所后,可以按照自己的意愿,创出一片新天地,为更多病人服务,所以,我宁愿冒着风险也要尝试一下!”
德技兼备热忱服务
1998年10月,以陈明自己姓名命名的“上海市宝山区陈明口腔诊所”正式挂牌成立了。诊所就开设在大华地区新沪路一家商场附近,周边有众多居民区。尽管这家诊所很小,只有单开间门面,但陈明一开始就把它视为事业发展的“试验田”,以“德”为根,以“艺”为本,将亲情与友情融合到医患之间。
社区居民中有不少人收入较低,患了牙病后,一些修修补补的治疗又是大医院所不屑的小项目。陈明却来者不拒,热情接待每位患者。
有位老年台胞以前镶过许多假牙,用旧了常常会脱落,十分苦恼。后见社区门口开了家牙科诊所,便找上门来。陈明想方设法进行矫正,为他解决了多年的痛苦,收费时,陈明只收取了成本费。老人颇感意外,陈明便给出解释:“你是台胞,给予优惠是应该的。”
陈明不仅等客上门,更经常应病家要求,上门服务。
一年冬天,附近一位瘫痪卧床的老人下巴脱臼,不能说话更不能吃东西。家人咨询了多家医院,有的没有上门服务项目,有的没有这个治疗本领,最后想到了附近的陈明诊所。陈明接到电话问清情况后,立即带着一位护士,拎着医疗箱一起上门,结果把脱臼的下巴干净利落地合上原位,最后一分钱都没收。
还有一次,一位住在养老院的老人因为假牙变形,几次在家人护送下去医院就诊,结果不仅没解决问题,反而与医生搞僵了关系。情急中,老人的儿子向陈明求助。陈明二话没说,像往常一样带着助手拎着医疗箱,坐车来到养老院,费了好大功夫才把老人的假牙修补到位。老人儿子十分感动,想多送一点医疗费表示心意,陈明却只是象征性地收了几十元“车马费”。
就在去年重阳节,陈明带了好几位医护人员来到杨行镇敬老院,将特护区一个楼面的老人一个一个检查过来,为十多位牙病患者进行了治疗。敬老院护理员和老人看在眼里,赞在嘴上,纷纷表示:“这个医生不仅长得好看,而且爱心满满,值得表扬。”
热衷公益回馈社会
多年来,陈明在开设诊所,做好本职服务同时,积极投身公益事业。她先后自费编印了4万册《口腔保健手册》,全部免费发放给社区居民。作为农工党成员,她热情参与区政协、农工党区委举办的各类送医下乡活动。2006年,她与社区卫生服务中心合作,为大华地区幼儿园、小学数千名孩子开展牙防保健宣传活动。2010年,陈明牵头成立“萤火虫爱心传递者”队伍,以后连续4年,参与农工党区委等组织开展的爱心活动,不远千里来到云南黄官营小学、曲靖一中等地支教。2012年,陈明参加了区妇联举办的“妇儿关爱”专项资金捐赠仪式,参与为“准孤儿”找“妈妈”活动,开展一对一帮扶。十几年来,陈明个人捐款捐物难以计数。
作为上海市个体劳动者协会副会长、市妇工委主任、宝山区个协副会长,陈明还积极参与协会各项活动。她免费开放自己的诊所,为大家提供口腔知识讲座、牙科诊疗、茶艺培训、旗袍展示等活动平台,并主动建立微信群,积极反映会员呼声,做好协会与会员之间的联络工作,发挥了桥梁纽带作用。
如今,学院派出身的陈明,凭着自己“漂亮的医技”和“开朗的性格”获得居民广泛认可,被大家誉为家门口的一位德技双馨的“美丽医生”。她开设的诊所也已经扩展到三个,并相继引进了进口的数字化X牙片机、全景及CBCT仿生牙科治疗椅、电脑比色仪等一系列国际先进的治疗设备,聘请了一支拥有20年以上临床经验的中外口腔专家队伍为顾问。
但陈明还是坚持工作在诊所第一线,预约的病人总是排得满满的。她说:“我是一名牙科医生,为病人服务是我的本职,为普通百姓治好牙病,是我最大的快乐!”
相关附件下载: