（记者 顾俪）
图为虹商集团“创文青年突击队”开展志愿服务。 周妮摄
手拿抹布擦拭砖墙上的污垢、把菜场门口的非机动车摆放到指定位置、向市场经营户发放垃圾分类宣传手册……近日，不少市民在三角地菜市场都能看到一群穿着蓝色马甲的年轻人，他们被称为菜场的青年“美容师”。这批“蓝马甲”们是虹商集团于6月组建的“创文青年突击队”成员。
盯住“薄弱环节”
“创文青年突击队”虽然组建不到两个月，已成功协助相关菜场完成多次“创文小考”，这源于队伍组建之初，队员们对菜市场“创文”工作重点的精准把握。
当前，虹口区正在全力创建全国文明城区，虹口团区委积极发动各青年组织开展青年“创文”岗位建功行动，并在全区范围内组建18支“创文青年突击队”。在团区委的号召下，虹商集团“创文青年突击队”迅速成立。
虹商集团三角地菜市场公司下属的农贸市场是“创文”工作的重点，这意味着突击队队员们都要下沉到各个菜市场开展工作。虽然大家对“创文”和各类志愿活动都不陌生，但白领青年真要“深蹲”传统菜场，挑战性还真不小。
在研究了“创文”标准后，6名队员带着“工作职责如何定义？”“人员配置如何解决？”等问题走访了多家菜场，通过与菜场一线员工、主管人员沟通以及实地勘察，队员们明确了以提供志愿服务为主，查疑补缺为辅的工作目标。“中午十二点到下午一点半菜场里流动性垃圾较多，是环境卫生的薄弱环节，此时是我们志愿服务的重点。”虹商集团工作人员周妮说。
制定“个性化标准”
精准定位工作重点后，6名队员向集团内部35岁以下青年员工发出人员征集号召，不到一周时间，突击队队员就增长至57人。
“‘创文’标准第8条‘无占道经营现象’太笼统了，我觉得应该写得更细致一些。”突击队成功组建后，首批加入突击队的6名队员鼓励新队员们建言献策。周妮告诉记者，由于菜场的工作环境很多青年员工都不熟悉，如果只是简单地让他们根据“创文”要点开展工作难免有些死板，时间久了队员们的积极性就会减弱。
在你一眼我一语中，原本10条简单的“创文”标准经群策群力拓展至13条，新增的3条内容主要来源于队员在前期大调研中的发现。比如，“场内严禁经营户吸烟”就被纳入了“创文”标准拓展版中。原本，拓展标准只是为了激发队员们的创新性和主动性，没想到这一举动却调动了各大菜场市场经营户对“创文”工作的积极性。一名上了年纪的市场经营户原本对“创文”懵懵懂懂，当他拿到这份经队员们改良后的表格后，他说：“这份表格好详细，我知道怎么做了。”
此外，队员们还发挥创作能力，将“创文”内容编成一首“七言顺口溜”，下转2版 （上接1版）“蔬菜果皮不乱扔，垃圾分类勤动手，占道经营不文明，消防通道常通畅……”如今，不少市场经营户也会在空闲时念上两句。
从被动听到主动问
“有你们年轻人在，我们面对‘创文’工作更有信心了。”一个多月来，突击队队员们常听到菜场工作人员说这句话。三角地密云菜市场场长金耀忠告诉记者，由于年轻人对传统农贸市场的印象多停留在环境脏乱、有异味，菜场内很少有青年白领前来买菜，更不要提在菜场基层工作了。
通过此次突击队的志愿服务，菜场不仅解决了午休时间流动性垃圾无人处理的问题，菜场氛围也变得不一样了。比如垃圾分类问题，菜场广播每天“呼吁”做好垃圾分类工作，但收效不明显，青年志愿者一来，顾客和市场经营户都会主动上前咨询。
为了让更多青年人参与到“创文”工作中，由团区委牵头，区内区域化共建单位、两新组织等企业青年也纷纷行动起来，组建了多支“创文”青年志愿者服务队。此外，虹商集团青年突击队还联合建行虹口支行、建行材料公司等“创文”青年志愿服务队于近日开展多次“净菜场惠民生，我为创文添光彩”系列主题活动。
据悉，从“创文青年突击队”组建至今，已协助菜场开展保洁、扫黑除恶、垃圾分类等志愿服务活动406次，累计志愿服务时长超过6000小时。接下来，队员们还将继续联合青年志愿者们深入到虹口各大菜场，开展活动频率更高、服务力度更强的常态化岗位建功和志愿服务活动。
