（记者 张燕丽）
“受理、审核审批、准予许可”。本区某公司的人事助理崔小姐在申请办理《劳务派遣经营许可证》后，发现“上海虹口”门户网站上全程公开了该许可证的办理进度。“这就像网购后能查看到物流信息一样，实在太方便了！”崔小姐赞叹道。
事实上，这正是本区基层政务公开标准化规范化不断提升，带来的“转变”。
7大领域开展试点 梳理目录清单755项
以前到政府部门办事，跑了一次又一次，事情可能还没办成，现在基本已实现“只跑一趟”了。崔小姐告诉记者，公司因业务发展需要办理《劳务派遣经营许可证》。原先她对此块业务流程并不了解，但是，在“上海虹口”门户网站上，她查询到了办理所需的材料清单，并且在网上预约了办理时间。就这样，携带着准备好的材料，在预约好的时间内，崔小姐很快在办事窗口完成了办结。“就跑了一趟！10个工作日内就发证了。”
2017年5月，按照国务院部署，在全国15个省份的100个县（市、区）开展基层政务公开标准化规范化试点工作，虹口区正是其中之一。试点工作以建设政务公开标准化体系为目标，主要涉及就业创业、社会救助、社会保险、户籍管理、医疗卫生、城市综合执法、养老服务等7大领域。
接到试点任务后，按照涉及的7大领域，本区迅速明确了人社局、民政局、卫计委、城管执法局以及公安虹口分局作为试点单位，并成立推进基层政务公开标准化规范化试点工作组，由区政府分管领导任组长，区府办、区审改办、区市场监管局以及各试点单位的主要负责人任组员。
随后，各试点单位以权力清单、责任清单、服务清单、上海市基本公共服务项目清单为基础，围绕群众关心关切的问题，通过表格清单的形式，逐项梳理公开事项，做到事项梳理全覆盖。通过查阅相关的法律法规、历年政务公开工作要点及政府信息公开相关文件，最终，梳理汇编了一本试点领域政务公开标准化目录清单，涵盖社会救助领域21项、养老服务领域14项、医疗卫生领域224项、户籍管理领域28项、社会保险领域62项、就业创业领域26项、城市综合执法领域380项，共计755项。
充分利用互联网 实现“一网全公开”
以往居民想要查询办事，可能浏览多个部门网页也找不到答案。现在，只需打开“上海虹口”门户网站，就能在显眼处发现“政务公开”“政务大厅”等专栏。在这些专栏下，相关事务的办理地点及时间、受理条件、申请材料、办理流程等内容清晰完备、一目了然。
值得一提的是，在已汇编完成的目录清单基础上，本区还从每个领域中选择部分具体的政务公开事项，率先尝试“全过程公开”。 下转4版 （上接1版）这意味着某项具体政务事项中产生的每一条政府信息都要向社会公开，即：权力运行到哪里，公开实现到哪里，形成决策、执行、管理、服务和结果“五公开”，最终实现政府权力运行全透明。目前，在7大领域中有12个试点事项开展了“全过程公开”的规范化操作，并从今年1月起，通过“上海虹口”门户网站同步发布试点事项全过程信息，截至发稿前，已发布200余件具体办理件的全过程信息。
自试点工作开展以来，本区一直致力于创新探索“互联网+政务服务”的新模式。如：213个居委会被“搬进”手机，61个政务类服务咨询、预约事项可线上办理，居委会工作“全岗通2.0版”的发布，让居民不跑居委会、不和工作人员见面，就能办成事。让数据多跑腿，让企业少跑腿。今年5月，本区首次实行援企稳岗补贴的“一网通办”，进一步方便企业申请办理。为进一步方便用人单位和从业人员，进一步畅通公开渠道，本区开通“伤勿起”微信公众号，发布相关工伤认定的政策法规，提供材料清单、表格下载等服务……
通过不断推进该项试点工作，本区将政务公开与政务服务有机结合起来，持续优化政务服务流程、服务方式、服务体验，提升公众的获得感与认同感，实现政府治理能力现代化。
