7月31日，一封感谢信放在了区委书记吕民元的桌上。来信人倪立英在信中用朴实的语言述说着近一个月来，在自己家庭遭受不幸之时，区信访办戴雯科长，区信访办、区民政局、杨行镇、区红十字会的干部、工作人员，急民之所急，尽己所能，为民解忧，联手编织了一张博大的爱心网，把女儿再一次从死亡线上拉了回来的故事。
美满的家庭遭受重创
家住杨行镇的倪立英，原本有个美满的家庭。夫妻俩都有工作，14岁的女儿胥诗韵是杨行二中的初二学生。一家人虽然生活清贫，但也其乐融融。然而去年下半年这个普通家庭却遭受了一连串的重创。
先是丈夫因工伤入院手术。还没出院，正处在花季的女儿胥诗韵患上了免疫系统疾病。半年来，诗韵的病情反复发作，入院治疗。期间，丈夫也因为劳累过度，再次病倒了。天，似乎塌了，但是倪立英始终相信，丈夫、女儿会好起来的。女儿诗韵也笑着对妈妈说：“我病好后，还要去读书。”
女儿的救命钱在哪里？
祸不单行，出院不久。今年5月，诗韵的病情突然再一次恶化病变，病菌侵入大脑神经，人随时陷入昏迷状态。经医生会诊，现在只有用一种进口的药，才能救诗韵，否则，等待这个含苞欲放的花季少女的将是瘫痪或者死亡。在看到希望的时候，倪立英又发起了愁，因为这种药一支要两万元，每周一针，至少连续用一个月才能见效。这意味着她得准备十万元钱。而去年丈夫、女儿的反复入院，家中微薄的积蓄，早已所剩无几，亲朋好友，能借的都借遍了，仍然是杯水车薪。女儿的救命钱在哪里？
急事急办筹集爱心款
几近绝望之中，倪立英想起了区信访办。去年女儿住院时，一位病友家属临分别前给她留了个信访办的电话，让倪立英有困难可以去电试试。这个号码倪立英一直没有打过，她不想给政府添麻烦。但是这次，为了女儿的十万元救命钱，倪立英犹豫了半天，最后还是在6月26日上午拨通了区信访办的电话。接电话的是办信科科长戴雯。听了倪立英万分紧急的求助后，戴雯立即向信访办领导反映这一情况，请求支援。
时间就是生命。信访办领导即刻批请区民政局、杨行镇、区红十字会给予关心、研处。同时，戴雯也协同在第一时间向正在信访办参加接待的区民政局领导直接联系，并电传、电话联系杨行镇、区红十字会主要领导，请各位抓紧落实救助措施，尽快反馈落实情况。一张经区信访办连接的政府救助网，正迅速井然织就，与死神抢时间。
6月26日下午，杨行镇相关领导召开紧急会议，研讨帮扶措施。
6月27日，区民政局已与杨行镇商定帮扶方案。
6月30日周六，区红十字会会长亲自回复戴雯，表示已与镇红十字会联系，将给予较高标准的帮扶。
7月1日，区民政局联系区慈善基金会申请救助。
7月2日，区民政局已经落实综合帮扶。
7月3日，第一笔买药的费用送到了倪立英手里。胥诗韵有钱用药了。
7月4日、5日……
在区、街镇各级领导的关心下，相关部门急事急办，尽力为胥诗韵争取最大限度的帮扶，为其解决燃眉之急。同时考虑到诗韵患的是终身性慢性疾病，杨行镇领导，还专门召开会议，研究日后对其家庭的长期帮扶。
7月20日，经过医生精心治疗，昏迷了多天的诗韵，开口轻轻地叫了声“爸爸、妈妈。”
8月6日，杨行镇领导又一次登门慰问，坚强的倪立英，忍不住落下了眼泪。
爱心网越织越大
在政府组织力量帮助这个不幸家庭的同时，宝山的社会力量也在悄然行动。短短几天时间，爱心的暖流，不断地温暖着这个不幸的家庭。区红十字会、区慈善基金会代表社会爱心人士，为诗韵送去了救命钱。杨行二中得知这一情况后，也为诗韵送上了自己的一片心意，同时，暑期放假在家的老师、同学们，纷纷表示开学后，一定要为诗韵进行募捐。倪立英和丈夫所在的单位，也赶到医院为诗韵垫付部分医疗费用。所居住的小区居民，在居委会的号召下，自发地为诗韵捐款。
经过治疗，现在胥诗韵的病情已经得到了初步控制，渐渐清醒了，还会与父母进行简单地交流。但是医生表示，诗韵的情况还比较危急，仍然需要留在重症监护室观察，离她真正脱离危险，重新返回心爱的学校，还需要很长一段时间的治疗。而对于这个家庭，尽管各方在全力支援，但是不菲的医疗费仍然是这个家庭所面临的重担。在此我们也希望富有爱心的您能为诗韵再出点力，欢迎您拨打区慈善基金会热线电话：56788366，献出一片爱心。
