（记者 张燕丽 通讯员 曹思韵 韩雯）
听专题讲座集中学习，开座谈会交流学习，参观红色场馆实地学习……区市场监管局以多种形式开展“四史”学习教育，让全局工作人员深刻把握历史规律、看清历史本质，以史为鉴，从而更深入地认识党情、国情、社情，并从中汲取力量，不断将学习成果转化为工作中的内生动力。
帮“小老板”纾困
葛钧铭是区市场监管局市场主体监管科的科长，也是一名拥有20多年党龄的老党员。在“四史”学习教育深入开展的当下，葛钧铭将“四史”学习教育与做好当前工作紧密结合起来，在优化营商环境、深入推进“放管服”改革和信用体系建设的大方向上，将学习的成果转化为了全心全意服务企业。
“你们工商部门怎么回事啊？我的公司都这样了你们也不来找我，现在我都不知道该怎么办！”一个炎热的中午，一位女士焦急地跑进市场主体监管科的办公室，还没等负责接待的干部反应过来，就开始大声指责，表达自己的不满情绪。
这是什么情况？原来，这位姓胡的女士有一家主要从事机电技术业务的小公司，受疫情影响，让本就经营不善的公司雪上加霜，听说这样的企业可以申请到一笔政府补助，但是，在申请过程中，胡女士被告知由于她的公司连续几年没有年报公示，被列入了经营异常名录，无法申请到这笔资金。对此，胡女士万分着急，万般无奈下她找到了市场主体监管科。
面对情绪激动的胡女士，葛钧铭耐心细致地同她沟通、解释，按照“一处违法、处处受限”的原则，胡女士的公司目前在申请补助、银行交易等方面都出现了问题。虽然胡女士的要求已经超出了自身职责范围，但葛钧铭没有推脱。为了方便胡女士办事，他电话咨询了其他业务科室，了解相关政策信息，最后经过多方面的联系，帮胡女士联系到对应的部门，进行后续事宜的办理。看到胡女士满意地离开，忙得没顾上吃午饭的葛钧铭心里也很开心，他说：“现在的企业普遍受到了疫情影响，生存都比较艰难，虽然违法行为已经造成了，但她确实认识到了自己的错误，我能帮一点是一点。”
除了热心帮助企业，葛钧铭还常常以身作则、循序渐进地带教科室里的青年科员，让他们在较短时间内掌握工作方法和规律，快速担负起自身工作职责，服务好企业。
化解消费难题
北外滩大开发的规划已经揭开面纱。在这片热土上，活跃着一支来自北外滩市场监督管理所的“小北青年突击队”。
结合“四史”学习教育，小北青年突击队利用开设的“小北在身边”抖音公众号，把优质课程资源配送至北外滩的各个企业和白领青年，还自编自导自演制作了“小封签解决谁动了我的外卖？”“如何正确选购特殊医学用途配方食品？”“小北教你正确认识化妆品中的防腐剂”等在线教育视频。小北青年突击队不但自己学“四史”，还成为了辖区内“四史”学习教育的传播者。
通过“四史”学习教育，小北青年突击队对企业的服务手段勇于创新，为北外滩大开发对标最高、最好的服务标准，为打造北外滩一流营商环境而努力着。他们加强和企业的联动交流，想企业所需、急企业所急，加班加点一天办理食品经营许可证55家、其中4小时出证创造了当时虹口第一速度，窗口服务按照“不设路障设路标”的原则，叫响“马上就办”。“早一天开业，企业就能多一天赚钱，我们多跑几步，青年人没事。”一位青年突击队的队员说道。
小北青年突击队的创新不止于此。依托北外滩5G创新港的优质资源，他们创新开展在线联动调解。疫情期间，小北青年突击队联合辖区内消费维权联络点、律师事务所、司法所等相关部门多元化化解消费难题，完成了退订年夜饭788桌，共计326万元，退订婚宴49.7万元，退订邮轮订单24.8万元。
自“四史”学习教育开展以来，区市场监管局以专家引学、领导带学、支部活学和实践促学等，探索落实“四史”学习方法，扎实有力推动“四史”学习教育。下一步，区市场监管局将继续紧扣“四史”学习教育主线，紧密联系市场监管工作实际，把“四史”学习教育成果转化为破解市场监管事业发展中重点难点问题的新动力。
