随着新冠肺炎在春节前夕突然爆发，打乱大家过节的脚步。为抗击疫情，全国要求“减少传播途径，注意个人防护。”湖北全省、武汉、各大医院是战役的主战场，各个社区是战疫的大后方，我作为党员志愿者来到广中路街道下属商洛居委，体味社区干部的日常，记录下疫情当前的二、三事。
一个母亲的烦恼
这天上午刚下过雨，地面有些湿滑，门口保安护送一位阿婆来领取口罩预购单。阿婆戴着超厚的眼镜、佝偻着背、走路有点颤颤巍巍，手上还提着两个挺重的购物袋。大家赶紧招呼她，询问为何不让家人帮忙来领取，阿婆倒起了苦水：“我有个儿子，50多岁，但他只知道打麻将，不知道关心我，我都86啦！”
居委干部也熟悉她的情况，考虑到口罩预购单发出后，还需要到小区外的药房购买，阿婆腿脚不方便，连忙将自己库存的口罩给她，减少奔波。我们拎起她的购物袋，护送她回家，顺便拉起家常：“这会儿疫情复杂，政府三令五申禁止人员聚集，阿婆儿子在哪里打麻将？”阿婆说，他们悄悄在朋友家打，也不告诉具体位置，一方面担心儿子打麻将输钱，一方面也担心儿子被感染。我问：“为了挽救儿子，能不能直接报警，请警察来帮忙教育他？”阿婆连忙摆手，“儿子会恨死我的，到时候还要报复我！”阿婆还问：“我现在勉强能自理，将来如果走不动路，居委能不能帮忙管我？”我们把阿婆儿子可能打麻将的情况报告给居委，对口管理这户居民的居委干部立刻联系阿婆儿子，要求他到居委谈话，询问日常生活安排，告知其应避免人员聚集，并签署不参与打麻将等赌博活动的承诺书。居委干部还推心置腹的告诉他母亲的烦恼，希望他能在日常生活中多关心妈妈，不要让老母亲担心。
口罩 口罩
面对疫情，口罩变成最紧俏产品。随着国家的管控，登记口罩、发放口罩预购单成为居委重要工作之一。我所服务的商洛居委有2000余户居民，从登记购买口罩、制作口罩预购单、电话通知居民、向居民发放预购单等，有很多细节，工作量巨大。
第一次口罩预购登记时还是疫情最为紧张的2月初，居民带好身份证明在居委会门口排起长龙。居委干部拿着喇叭，及时提醒居民可以采取网络登记方式。对坚持现场登记居民则要求隔开一定间距，错峰来居委登记，避免人员聚集。
有位先生得知登记一次只能领取5个口罩，非常不理解，抱怨着一家三口却只有5个口罩，根本不够用。居委干部耐心向他解释，根据小区管控要求，大家都应减少外出，非常时期口罩产能有限，由国家统一管理、分配。还有些居民提出，家里有重病号，必须定期去医院检查、诊治。医院也是防疫重点区域，口罩不够用，实在烦恼！居委干部连连安慰，立刻将情况报告给上级部门，同时对小区内重病人员进行排摸，在上级领导关心下，特别为小区内癌症、尿毒症等重症患者额外申请了部分口罩，帮助他们渡过难关。
作为直接与居民打交道的人，居委干部直面居民的指责、不理解，承受了很多压力，他们也在力所能及范围内尽力为居民排忧解难，做他们的贴心人。
120来了
志愿者小顾和英子正在小区里张贴宣传海报，要求居民注意日常防护。有个70多岁的老伯，拎着一个塑料袋，摇摇晃晃走在她们面前。眼看他忽然腿发软，人往前冲去，面部磕在水泥地上。小顾、英子立刻上前查看，只见老伯面部、额头、鼻子都是鲜血，小顾曾经在医院工作过，她轻轻将老伯面部朝上、人放平，用干净纸巾清除老伯口鼻的异物。边上的居民很快围了上来，英子一边拨打120，一边维持秩序让群众散开，提醒居民保持老伯周围的通风，不要围观、注意防疫。居委干部们得到消息也匆匆赶来，认出老伯姓周，积极联系他的家人。很快他女儿来了，小顾发现老伯似乎有些发烧，大家立刻紧张起来。120救护车不久就到了，小顾与医护人员沟通老伯的情况，救护车很快将他送到医院救治。周老伯的情况时刻牵动着大家的心，担心着他摔倒是因为什么疾病、发烧又是什么情况？对口居委块长与周老伯女儿加了微信，时刻热线联系。晚上好消息传来，周老伯因为低血糖没有及时吃饭，导致晕倒。发烧则是因为身体不适，但排除新冠肺炎因素。医护人员还表示幸好小顾、英子处理得当，去除口鼻处异物，避免出现窒息情况。第二天，周老伯家属前来领走他的物品，并对小顾、英子、各位主委干部表示感谢。
居委工作看似平凡，但和群众日常生活息息相关，在居委办公室门口贴了一张海报，写着“有困难、找居委！”我在值班期间也经常接到居民电话，有的表示与邻居发生矛盾，需要居委协调；有些担心煤卫合用的房屋怎么能够实现隔离，也希望居委出面解决。居委干部们每天都在解答居民提出了各种问题，是我们生活中不可缺少的一份子。
