社区自治是城市社会治理的基石。随着城市发展日益加速，社区治理面临一系列困境和挑战。近年来，四平路街道和平花苑居民区党总支狠抓基层党建和社区治理，不断创新党建载体，用党建引领“三驾马车”同奏社区治理“三部曲”，走出一条社区治理新路径，让基层社会治理更显力度与温度，使居民区人文环境更加优美宜人。
党建引领，精准破题
唯有安居才能乐业。和平花苑是由一期、二期组成的商品房小区，主要居住着二大类人员，一是离退休老年人，二是年轻白领。面对社区多元化的需求和治理难题，居民区党总支积极寻找社区治理的“突破点”，发挥“三驾马车”的合力作用，充分盘活各种资源，谋求居民群众利益的“共同点”，在积极探索党建引领社区治理创新中“破题”，用实打实的举措，助力杨浦创全和“睦邻家园，精品四平”建设，让居民安居乐业。
在一期D座与E座之间，有个美丽的中心花园，常有小区老人与孩子来这里度过悠闲时光。近年来，快递业发展迅速，越来越多的快递员骑着电瓶车穿梭其间，给在此玩耍的孩子带来了安全隐患。党总支看在眼里，急在心里，考虑到一期没有人车分离设计这一缺陷，便引领居委会、业委会、物业共同协商，在D座和E座入口处安装路桩，在中心花园加装座椅，让社区居民可以安心、愉悦地在这里休闲活动，从中获得满足感和幸福感。
广泛发动，同创共治
和平花苑是商品房小区，居民素质整体较高，但居民自治参与度比较低。面对这一难题，居民区党总支想了很多法子，例如根据小区楼层高，人口密度大这一实际，每年都三方联动组织消防演练，实践演习消防逃生技能；每年暑假安排亲子主题教育课堂，拉近邻里关系，提高参与意识。在创建全国文明城区期间，为发动更多居民参与社区志愿活动，开展同创共治，居民区党总支大胆谋新思变，以党建引领社区治理创新为抓手，举办各种活动，瞄准群众“痛点”，主动寻找“突破点”，以实际行动“做出样子”，引领带动，发动楼组长动员社区团队中的离退休干部、党员骨干、志愿者骨干，积极加入居民区自治队伍，有效激发居民参与的自觉性和热情，和居委干部一起参与社区自治，开展“随手公益”活动，提升小区环境。
随着邻里之间相互动员，社区志愿者队伍慢慢扩编成了一支80人的自治团队，在居民区自治和疫情防控工作中发挥了积极作用。党总支还紧紧依托居民区微信群，以张贴宣传动员书，上门发放创全宣传品，在主要入口摆放宣传黑板报等方式，让社区人人知晓，动员小区居民从自己做起，爱护公共环境，共同参与创建全国文明城区。
为民服务，形成合力
基层社会治理不是简单的管理与被管理的关系，和平花苑居民区党总支充分认识到党建的根本工作就是为人民服务。为更好地服务居民，形成合力，党总支以党建撬动治理杠杆，着力加强居委会、物业、业委会“三驾马车”协同共治，积极构建多元共治，携手开展楼道堆物、车辆停放等小区治理，让居民获得更好的体验，获得更强的满足感和幸福感。尤其是疫情以来，“三驾马车”协同作战，认真排查小区疫情，严防死守，严格落实小区进出大门“三必须”工作，牢牢守住第一道关口，在小区筑起了一道坚固的“防控墙”。党总支还督促物业每日对小区公共区域进行两次消杀，确保社区环境安全。
对于楼道堆物问题，党总支充分发挥居委与居民之间双向互动的纽带作用，由居委干部与社区志愿者巡查每幢楼每层楼道，碰到楼道口家门口有堆物的，敲门做好居民思想工作，再记录下堆物楼层位置，把整理后的信息告知物业，由物业派人员上门清理，既解决了问题，又避免了矛盾。对于车辆停放问题，则与业委会协商，由物业工程部对机动车、非机动车停放位置划出明确标示，引导小区车辆有序停放。二期8号楼有位居民右手残缺，已经80多岁，由于二期非机动车车库下坡陡峭，他无法把非机动车停放到地下车库，党总支了解到他的实际困难后，会同居委会、业委会和物业在地面专门划分了残疾人非机动车停放点，解决了居民的难题。
治大国如烹小鲜，社区治理亦如是。社区治理作为城市治理的“最后一公里”，与居民生活息息相关，只有切实解决居民的实际问题，居民才会配合小区的管理，让小区环境管理变得更加有序。
