这个小区“内外兼修”凸显治理效能

来源:上海市杨浦区人民政府 2020/08/05 发布时间:2020-09-28 浏览量:12

“四史”学习教育开展以来,控江路街道认真践行人民城市重要理念,将“四史”学习教育成果转化为解决群众实际问题的动力,切实提升群众幸福感。

杨浦公寓是控江路街道控一居民区管辖的商品房小区,建成已有18年之久,居民们普遍反映阳台栏杆生锈严重,部分屋檐已经开裂,存在安全隐患。居民区党总支积极回应居民期盼,牵头居委会、业委会和物业企业拧成合力,创新破解社区治理难题,推进小区“旧貌换新颜”。

直面问题,共同商议找良策

今年年初,控一居民区党总支牵头,组织召开“三驾马车”例会,居委会、业委会、物业企业第一时间到现场查看居民反映的情况。随后,“三驾马车”立刻商议进行维修,业委会刘主任提出:“可以对整个小区的外墙面、栏杆进行粉刷,对屋檐和渗水的墙面进行修补修复。”业委会全体成员纷纷表示赞同。方案通过后,“三驾马车”分头行动:居委会做好前期的征询工作,动员楼组长一起挨家挨户发放征询表,征询赞成比例超过98%;业委会通过询价比价,最终确定整个工程的预算需要33万;物业企业则对历年来漏水的报修记录进行统计,趁机对以前无法解决的外墙渗水做防水处理,各项工作有条不紊地推进。 

分工合作,“三驾马车”齐发力

近日,居委会、业委会、物业企业、居民代表、施工方在动工前,一起在小区现场召开会议,讲清了施工的具体要求和注意事项。施工过程中,物业企业每天做好安全监督;业委会刘主任更是舍小家为大家,全天盯着施工情况,了解跟踪居民诉求,每做好一幢楼,刘主任都会认真检查施工质量。施工过程中偶尔有油漆碰到居民的晾衣架或玻璃上,刘主任还会和志愿者一起为居民家刮漆等。居委会也经常关心施工现场,为志愿者和工人送水。

经过20多天的施工,外墙雪白、栏杆碧绿,所有楼房像新的一样,居民们获得感、幸福感、满意度得到提升。

楼道微治理,业主齐参与

楼房外墙、栏杆都刷新后,小区变美了,但是有部分居民反映楼道内墙都已经起皮脱落,影响美观,希望能早日粉刷楼道内部,让整个小区表里如一。党总支积极回应居民诉求,立即牵头召开“三驾马车”联席会议,商讨内墙粉刷事宜。业委会刘主任提出:“由于外墙的工程已经花费了大量的公共收益,余下的公共收益不多了,目前小区的电梯也时常出现故障,万一更换电梯也是一笔大支出,不建议动用居民们的维修基金。”物业耿经理说:“小区底楼墙面破损的比较多,建议可以分批先粉刷底楼,由于电梯房二楼以上走的人不多,可以以后再粉刷。”经过党总支做工作,“三驾马车”召开多次碰头会,最后确定对底楼墙壁直接贴墙砖,既解决了内墙起皮的问题,又显得美观。业委会全体成员通过方案后,刘主任找了多家工程队进行咨询比价,工程队选定后,开始着手一幢楼一幢楼地做。到底先从哪幢楼开始贴呢?物业耿经理建议刘主任先贴自己居住的11号楼,她立即拒绝,要求从19号党建楼开始贴!19号底楼贴瓷砖期间,楼组长询问刘主任楼上墙壁是否粉刷,当得知由于费用不足暂不粉刷时,她立即主动召集楼道居民开小组会,居民们纷纷决定每家出资费用500元,助推楼道粉刷。

19号楼很快就完成了内部装修,不仅底楼墙面贴上了瓷砖,而且楼上墙面重新进行了粉刷,楼道焕然一新。居民们闻讯纷纷前来参观,赞不绝口,就这样以点带面,14幢楼的居民们都主动将粉刷墙面的钱收集完毕,进行装修。在这过程中,由于有些房子的业主长期不住,楼组长找不到人,居委会则会协助联系业主说明情况,业主得知情况后,都非常支持……

“美丽家园”的建设,不仅让邻里之间变得更加和睦互助,还激发了居民们主动参与社区治理的热情,小区的志愿者队伍也随之逐渐壮大。控一居民党总支书记朱亮感慨地说道:“居民的‘幸福感’就是我们的‘成就感’,小区环境好了,每个人既是受益者,也要当守护者!”