一部名叫《今天我休息》的电影曾在40年前引起轰动，影片讲述普通民警深入社区广泛开展为民服务的感人形象。如今在宝山区海滨派出所，剧中的“马天明”有了现实版，海滨派出所今年率先探索推行《民情日记》工作法。《民情日记》以社区、服务、治本为导向，在记录群众的所思、所虑、所难、所求过程中，切实帮助群众解决一个个最直接、最现实的问题，让群众切身感受到，新时代的“马天明”又回到了身边。
记录社情民意夯实群众基础
黄警官三年前从部队转业当上了社区民警，海滨三村、1900多户居民家庭是其管辖范围，基本上每户家庭大概情况他都了如指掌，这归功于在部队做政工工作打下基础，黄警官介绍说，如今每天做《民情日记》工作与原先在部队管理工作有着类同之处。《民情日记》记录的是民情，而非工作，所涉及的民情是通过工作获得的。在每天走家串户过程中他常发现事关治安、民生的各类问题。在今年年初，家住海滨三村的李老先生，由于儿子染上毒瘾给家庭带来不幸，黄警官通过走访了解到具体情况后，多次上门劝导其儿子戒掉毒瘾，并帮助其走上生活正轨，平时还常常上门跟踪了解情况，在今年11月份，李先生儿子主动向黄警官反映起圈子内有人与近期过路抢劫案有关，并提供重要破案线索，通过《民情日记》黄警官详细记录在案，及时向派出所相关部门汇报，最终发生在小区内数起抢劫案一举破获。
认真细致工作和谐警民关系
居住在海滨一村李阿姨已80高龄，年轻时曾在幸福摩托车厂工作，在退休后原先非常要好的老同事由于多种原因联系不上，李阿姨知道社区民警陈警官为人热心，主动提出希望派出所能帮个忙，通过内部公安系统帮忙查找多年联系不上老同事，陈警官在了解情况后积极帮忙想办法，通过上海市公安内部网络名字查询、照片对比，但始终没获得确切信息，为了想百姓所想、急百姓所急，又在全国公安内部网络查询，最终在广西柳州找到确切信息，李阿姨获得老同事联系方式后既高兴又感激，在与数十年未联系老同事联系上后，大家约定在明年上海世博会召开之际，老同事上海再相聚。以解决问题为核心，《民情日记》就是通过收集、记录、解决地区群众大大小小的实际问题，来赢得群众的信任和支持。
解决民生民忧增进群众信任
邻里纠纷时常发生在社区家庭之间，家住海江新村某弄501室与502室由于装潢问题产生纠纷，今年7月中旬大热天501室开始大势装潢，产生大量噪音和灰尘，住在隔壁的王老先生无法忍受，并且指出对方还占用公用面积违章开窗开门，物业公司、小区居委多次上门调解，始终调解不成功，双方最终要上法院对薄公堂，社区民警万警官在了解情况后，积极上门协调解决，当时正处于盛夏酷暑季节，顶着烈日、冒着高温，甚至放弃休息日时间，三番五次上门做工作，最终双方相互谅解并谦让，邻里之间和好如初，家住502王老先生对社区民警执着、热情工作态度和作风感动不已，制作一面旌旗送到海滨派出所领导手上，“警民一家亲，解难见真情”寥寥数语到出了老百姓的感激之情。海滨派出所的龚指导员在接受采访时说，“派出所14位社区民警在帮助群众解决最直接、最现实问题过程中，增进了公安民警与人民群众的感情，拉近了公安机关与人民群众的距离，也逐步提高社区民警做好群众工作的能力”。
如今，《民情日记》工作法在海滨派出所实施半年多来，已形成了走访帮助群众、密切警民关系的长效工作机制，积极主动地为群众做好事、办实事、解难事已蔚然成风，一批新时代“马天明”式民警正在宝山基层公安队伍中涌现。
