主持人：大家好，欢迎参与本期的《网谈热线》。本期网谈的主题是“科技点亮生活、精彩在3G”。今天我们邀请到的嘉宾是联通宝山分公司总经理吴刚强,联通宝山分公司副总经理赵国洪、凌颖华，同时也欢迎今天来到网谈现场参与互动的网民。
说到联通的业务，除了一些传统的手机业务之外，最近大家关注比较多的是“3G”、“IPHONE”等等，有很多市民对此还不了解，希望通过我们今天的网谈让更多市民了解到一些联通公司最新的信息技术及相关业务。首先，请联通宝山分公司总经理吴刚强简要介绍一下公司近期发展情况。
吴刚强：非常荣幸有机会和各位关心信息技术及相关业务发展的市民朋友进行交流。作为上海市信息化建设的主力军，上海联通在推动国民经济和社会信息化建设进程中发挥着核心和基础的作用，上海联通宝山分公司成立于2008年10月，本部位于宝山区淞桥东路111号，内部设有公众客户部、集团客户部、综合协调部、业务支撑部和网络保障部五个部门，所辖营业厅五家，全面致力于服务宝山地区的广大用户。
3G时代是移动互联网时代。中国联通未来的3G业务和应用，一方面结合自身情况开发自有业务，给用户提供良好的移动互联网体验，目前开发的业务有手机上网、手机音乐、手机电视、手机搜索、手机邮箱、手机报等，下一步还将推出即时通信、移动支付等新业务。另一方面，中国联通将秉承开放的态度，让用户能方便地访问第三方公司提供的互联网内容，丰富用户上网体验。
3G商用带来一个高速移动的、更好听更好看、更多体验的、融入生活工作消费娱乐等方方面面的精彩世界。移动互联网、可视电话、手机电视、手机音乐等3G业务应用，将促进客户消费结构的变化，促进社会信息化向着个人化、宽带化、智能化、信息化的方向发展。3G商用渗透到各个行业，对于国家利用信息化手段、转变经济增长模式，推进国民经济发展，具有重要意义。
同时，感谢宝山政府网站的大力支持，让我们有机会通过这样一个交流的平台共同，与网民进行互动。谢谢！
主持人：谢谢吴总。今天有网友代表与联通宝山分公司领导面对面交流互动，请网民提问。
网民许炜：选择3GiPhone合约计划入网的用户，协议期内可以过户、销号吗？
凌颖华：不可以。
网民宋仁霖：用户加入iPhone合约计划后，当月消费不完月返还金额，如何处理？
凌颖华：用户当月消费不完返还金额，则当月剩余金额可累计使用。
主持人：在本次网谈开始之前在网上收到了一些网民的提问。有网民提问：我比较喜欢联通版的IPHONE手机机身屏幕比较适合看小说，但IPHONE相对来说比较贵，听说新一代IPHONE快出来了，不知道在价格上是否会有调整？
赵国洪：目前联通分为3款IPHONE手机分别为8GS的价格为4999元、16GS价格为5880元和32GS的价格为6999。新一代IPHONE的报价还没出来但是联通的3G套餐很优惠购买手机后加**通的合约计划可以获得不同层次的优惠。
主持人：网上有网民问Iphone手机保修多久？
凌颖华：根据苹果公司的保修方案进行维保。
主持人：如何判断我使用的是3G网络呢？
赵国洪：手机信号强度显示标有3G字样的，即为使用了3G网络
网民周民牛：如果我用的是2G手机使用3G业务要不要更换手机？
吴刚强：联通3G用户使用3G业务可以使用原2G手机，但上网速度很慢，建议更换为WCDMA手机。
主持人：有网民问：使用3G手机有什么优惠套餐吗？
赵国洪：在2009年10月30日到2010年12月31日期间，至自有营业厅（不含网上营业厅）办理iPhone合约计划入网，并同时购买任一款无线上网卡预付费产品包，可享受免iPhone合约计划的USIM卡费并无线上网卡产品包可享受9折优惠。
主持人：有网友觉得3G资费还是觉得比较贵，以后会有调整吗？
凌颖华：3G资费看起来比较贵但是3G的很多新业务都是2G所没有的比如视频通话、手机电视、手机音乐、手机报等等新功能，内容更多，从应用层面来看3G比2G还要便宜。
网民童文龙：3G手机浏览网站有时候会断线，比如在地铁上或公车上。
吴刚强：3G信号在高速列车上会受到干扰，但是在3G信号不太好的情况下会自动切换为2G。中间的信号切换会造成一些缓冲，所以会出现访问网站断线的现象。
主持人：有网民问新的iphone手机什么时候出来？
凌颖华：新的iphone手机什么时候出来要等苹果公司的通告。
网民周民牛：3G手机用户在无3G网络的情况下是否可使用2G网络进行通话及发短信？
赵国洪：可以，信号会自动切换到2G，3G可以向下兼容2G。
主持人：网上有网友问购买iphone手机需要注意点什么？
凌颖华：首先要在正规场所购买有条件的地方可以到联通营业厅买最好是能够加**通的3G套餐。
主持人：有网友说，北京的如意通标准卡上市，市话才0.12元/分钟，接听免费。显然北京的如意通的资费要比上海的如意通的资费要便宜，请问上海的如意通下一步如何降低资费方面有什么计划和打算？
吴刚强：这位朋友可能搞错了，上海的市话明显比北京的便宜。
主持人：网友提问：IPHONE4G的发布时间确定了吗？它在设计上有什么独到之处？能否详细介绍下IPHONE4G的功能？
凌颖华：iphone4的发布时间苹果还没有确定所以设计上和功能暂时还不知道。
主持人：iphone3G有横向键盘和语音控制功能吗？
赵国洪：这个问题比较专业iPhone支持拼音和手写两种中文输入法，并配备智能辨识和联想功能，语音控制功能则是3GS才有。
网民童文龙:3G卡上网2个小时会中断一次？
赵国洪：是的2小时中断一次是从保护网民的角度考虑的适时提醒用户不要连续长时间泡在网上，另外有些网民可能忘记关闭上网从而造成很大的流量造成不必要的费用。
网民周民牛：电信、移动、联通3G手机是否通用？
吴刚强：不通用。由于WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000三种制式的3G网络互不兼容，造成三种制式下的3G用户不能共享3G终端。即使用WCDMA制式终端的3G用户，只能享受WCDAM网络提供的3G服务；同样，使用TD-SCDMA和CDMA2000制式终端的3G用户，只能享受相应网络提供的3G服务。
网民周民牛：原本使用移动、电信的3G用户是否可以不换手机就使用联通的3G？
赵国洪：不可以
主持人：听说联通现在也有宽带业务了，但是多数人可能还不了解，吴总您能给我们介绍一下关于联通宽带业务的有关情况吗？
吴刚强：基于对社会的责任为社会提供便利的缴费、维修、还有宽带在线的应用，为方便广大市民的信息生活推出的一种有线的上网方式。
主持人：谢谢吴总，我们现场的网民代表给联通提些意见和建议吧。
网友许炜：希望会有VIP客户经理，能够经常提醒自己有新的业务或者活动。
网友宋仁霖：希望资费能够再便宜点。
网民周民牛：希望网络覆盖全面。
网民童文龙:希望能够深入点，可以按照个人需求开通不同功能。
主持人：今天网民提出了不少问题，嘉宾也一一作了解答。最后请吴总谈一下，对于今天的网谈您的感受是什么？
吴刚强：今天的网谈很有创意，感谢区政府网站和各位网民朋友对联通公司的支持。基于对社会和广大用户的责任宝山联通一定会更好更贴心的为用户服务。
主持人：谢谢。本期“科技点亮生活、精彩在3G”网谈到此结束。大家如果还有什么问题可以继续与本网联系，本网会将有关提问转交联通宝山分公司，当然你也可以直接拨打联通的客服电话咨询，一定会得到满意的解答。今天的网谈就到这里，下期节目再见。
