顾村镇养老院工作人员规定制服是绿色，在这一片绿色中，无论过年过节，无论刮风下雨，有一抹红色八年来一直风雨无阻的陪伴在老人们身边，这就是习惯了穿红色工作服的党支部书记、院长王敏娟。老人们说，看到穿红色工服的王院长，就像看到一面党旗一样，让人放心。
新官上任三把火
“要么不做，做了就一定要做好这个敬老院院长”。顾村敬老院由于各种规章制度都不健全，所以也成为宝山区仅存的不达标的镇一级敬老院。2009年4月王敏娟刚刚上任，区老龄委领导和行业会长就找上门来了，王敏娟对行业达标52项指标心里没底，但她一贯要强的性格和雷厉风行的工作作风，迫使她迎着困难上，并对自己立下“军令状”，年内一定要实现行业达标。俗话说：新官上任三把火。王敏娟也来了“三把火”。
“第一把火”就是抓内部整顿。结合创建达标敬老院，建立健全各项规章制度，对群众意见最大的，不合理的制度一律予以取消。内部整顿从作风抓起，王敏娟以身作则，凡是由她带头，亲力亲为地教授每一件事，由此王敏娟的魅力赢得了大家的认可，也赢得了大家的信任。
“第二把火”就是外出参观取经。首先向退休的老院长请教，拜他们为师，不懂的地方认真请教。其次是走出去取经。它山之石可以攻玉。王敏娟还带领敬老院的骨干人员来到几个优秀敬老院参观取经，学习人家先进的管理方法，取得真经，为我所用。
“第三把火”就是抓民主监督。王敏娟策划成立了敬老院的伙食管理委员会和老人代表民主监督管理委员会。让他们一起对老人的生活、饮食进行摸底调查，既考虑到饭菜的营养，又兼顾老人们的口味，敬老院一周的菜谱进行公开，做到菜谱天天换，荤素搭配有营养，尽量让老人们满意。
八年八套红外衣
邓西齐，家住顾村镇退休老人，他每天早上都有五六点便早起锻炼身体的习惯，细心的他发现，每天总能看到一个女子穿一身红色的衣服，沿着他晨跑的路风尘仆仆的向养老院方向走去。这个背影引起了他的好奇“这到底是怎样一个人？为什么每天都那么早？”后来他得知这是养老院院长王敏娟，作为顾村镇宣讲团成员的他特地到镇养老院了解情况，这才得知，王敏娟八年来每天早上六点都会准时穿着一身红色工作服到养老院上班，而养老院规定上班时间是八点半。
八年来，王敏娟风雨无阻，没有节假日，每一个春节都是和老人们一起度过的，自己儿子结婚，上午匆匆安排完婚礼，下午就赶到养老院“老人们不能没有我。”后来有了孙子，她也顾不上，儿子儿媳孙子一家都交给亲家照顾，偶尔周末回王敏娟家吃顿饭，孙子现在六岁了，极少得到过王敏娟的照顾，对此，儿媳也曾经抱怨过，“我凡是工作投入的人，都要牺牲个人利益，我管好了我的儿子女儿，敬老院老人就没人照顾，我只能二选一。”王敏娟这样回答。
在绿色制服的养老院，王敏娟一件红色制服特别显眼，她这么穿并不是为了“拉风”，而是扛起更多的责任。“第一，我红色衣服穿着在院里转，工作人员都看得到，院长在努力干活，也是对他们的一种鞭策。另外，有不少老人年纪大了，眼神不好，穿红色的他们更好认，有什么事情，工作人员搞不定的，直接找我小王就可以。”王敏娟这么“解释”穿红色大衣的原因。八年来，王敏娟几乎都待在养老院，自己的衣服没什么机会穿，而红色工作服，她已经穿坏了八套。用王敏娟家人的话说“红色工作服就像‘长’在她身上了一样。”
收获群众好口碑
在王敏娟的带领下，八年来，顾村镇敬老院发生了翻天覆地的变化，也获得了各方嘉奖和荣誉。
嘉奖和荣誉：
2012年获得“中共上海市宝山区顾村镇委员会先进基层党组织”、2012年度宝山区顾村镇“五一”劳动奖、2013-2014年度宝山区平安单位、2014年获得上海市巾帼文明岗称号、上海市社会组织评估3A级称号。她自己也获得2011年顾村镇“先进党员”称号，2012年获宝山区“优秀党员”称号，2012年获上海市“三八红旗手”称号，2012年“十大感动顾村人物”，2013年度宝山区第六次妇女代表大会妇女代表之一，2013年顾村镇“优秀志愿者”称号。
然而让王敏娟最开心的，并不是这些荣誉，而是老百姓对她的认可。在养老院走廊里，密密麻麻的挂着锦旗，记者一开始还想数一下有多少，后来实在太多没法数下去，有工作人员告诉我们，大概有300多面锦旗，基本上平均每周就有一面锦旗，这300多面锦旗，就是300多个感人的故事。
顾村镇养老院现在有200多名老人，老人们膝下子女众多，还有孙辈，重孙辈，“有时候我出去逛个街，喝个喜酒，有年轻人跑过来跟我打招呼或者敬我酒，说家里老人感谢我的照顾，我都不认识。这是我工作最大的成就感。”王敏娟说，还有两年她就要退休了，她是个闲不下来的性格，退休以后肯定还会继续热心社区工作。
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