阳光和煦,大地回春。上海樱花节于3月30日至4月20日在顾村公园举行。清明小长假期间,万株樱花绚丽绽放,六大主题活动和七项配套活动为游客奉上了一道踏青赏花的饕餮盛宴。4月3日至4月5日,顾村公园共接待游客近24万人次。
游园活动精彩纷呈,市民游客乐享休闲
节日期间,樱花林中的白雪、阳春、晚樱等次第盛开,一朵朵一簇簇俏丽枝头,成为万众瞩目的焦点。二月兰、油菜花、紫玉兰、白玉兰等也开得花繁叶茂,把公园装扮得春意盎然,美丽动人。来自本市及周边地区的游客纷至沓来,一睹樱姿芳菲,享受悠闲假期。期间,赏樱、摄樱、画樱、咏樱等兼具参与性、娱乐性和观赏性的活动陆续上演,古琴秀、美妆秀、动漫秀等主题展演点缀其间,为游客提供了丰富的赏花体验。
樱花林是游客入园后的第一目的地,沿着樱花林中的木栈道享受繁花烂漫的春景,或是乘坐游船,领略轻舟荡漾樱花林的美妙意境,各具韵味,引得游客纷纷拍照留念。许多游客在郊野树林间支起五颜六色的帐篷,一家老少席地而坐,享受惬意悠闲的假期。小朋友们在儿童嘉年华玩得不亦乐乎,许多年轻人加入其中,投入刺激惊险的游乐项目。假期第一天,星尚观众活动日——美妆秀在儿童嘉年华中央草坪举行,型秀明星、时尚主播与游客互动,COSPLAY秀、古琴书画表演等吸引了近千名游客参与。假期第二天,“百模弄樱”摄影外拍活动在公园举行,穿着优雅动人、应时应景的模特,穿梭于樱花林,成为一道亮丽的风景线。摄影爱好者“长枪短炮”、绘画爱好者“挥毫泼墨”、文学爱好者“吟诗颂词”,以各自不同的方式记录樱花之美。
商业服务惠及游客,保障供应秩序井然
为使踏青赏樱游客不仅有得玩、有得看,还要有得吃、有得买,区商务委牵头区农委、绿化局,组织了北翼集团、长江口公司、超大农业、宝绿公司、百诺巧克力、利澜服饰、新亚大包、克莉斯汀、功德林等企业赴“樱花节”现场为游客提供服务。服务现场每天有近60名企业员工和机关工作人员根据游客的消费需求,努力挖掘资源,克服困难,组织商户为樱花节游客提供优质服务。
为保证清明小长假期间服务工作的顺利开展,区商务委节前制定了大客流应对服务方案,多次要求各单位高度重视樱花节服务工作,认真组织落实,不断完善服务方案。节日期间,根据游客的需求,结合清明、踏青游客消费特点,精心挑选商品,在清明小长假经受住了大客流的考验,服务区组织有序,商品供应不断。服务现场,各商业企业以优质的商品、优良的服务、优惠的价格服务游客。新亚大包粢饭、克莉丝汀面包、饮品;功德林点心、素食、青团;和路雪冷饮;天喔果汁系列;农夫山泉;雀巢矿泉水;麒麟奶茶、咖啡系列;统一冰红茶系列;洋桥牌宝农34大米、特色玉米、各类蔬菜及食用菌、优质草莓、特色南瓜、汉康豆制品、草鸡蛋;北翼商业街酸辣米粉、米线、麻辣烫、电烤食品等服务项目广受游客欢迎。活动现场人气兴旺,清明三天小长假服务人次约10万人。通过开展丰富多彩的商业配套服务活动,达到了商旅文有机结合,展示宝山商业形象、推介品牌、集聚人气的目的。
协调联动形成合力,应急措施及时有效
在3月27日迎来2.4万游客的基础上,制定了大客流应急预案,通过媒体倡导游客乘坐7号线低碳出行,减轻停车压力,并在公园周边新增2000多个临时停车位,区委宣传部制定了新闻媒体应急预案。长假第一天,阴雨绵绵,入园游客1.6万人次,并未迎来入园高峰,运营平稳。
长假第二天,天气晴朗,入园游客近10万,远远超出预计客流,立即启动应急预案,顺利度过大客流的考验。公安分局加派交警疏导交通,保障1号门有序进园;为疏散乘坐七号线前来游园的集聚客流,公安分局调配警力维持排队秩序,商务委、旅游局组织人员设立5个流动售票点,并保障商业服务区的物资供应;生态指挥部通过广播实时播报樱花林人流情况,引导游客错峰赏樱和文明游园;考虑因交通拥堵,游客到达时间延迟,生态指挥部延长了售票时间和闭园时间;为应对大客流,科学疏导,应急指挥部成员单位召开会议,研究制定了次日的应急措施。
长假第三天,公安分局增派警力疏导交通,确保公园周边道路畅通;商务委、顾村镇、生态指挥部抽调60名工作人员在公园1号门和2号门增设20余个临时售票处,确保游客排队购票时间不超过5分钟;区委宣传部积极与媒体沟通协调,树立正确的舆论导向;市容绿化局增调4个流动厕所至商业服务区,减少游客的排队等候时间;商务委、旅游局组织了40名志愿者协助做好樱花林和商业服务区的保洁与有游园咨询、提醒工作;商务委、农委组织货源,保障商业服务区内食品、饮料、绿色农产品和特色商品的供应。在各成员单位的协调配合下,平稳应对长假第三天约12万人次的大客流。
节日期间,区委、区政府主要领导、分管领导赴现场指挥协调,并慰问了公安干警、商业服务人员、保洁员等一线工作人员,并希望大家要增强大局意识、责任意识和服务意识,为游客提供温馨、便捷、人性化的服务,全力营造和谐、有序、安全的游园环境。