“大走访”开门评警活动开展以来，上海公安局各级领导和广大民警主动深入辖区走访，虚心听取各界意见，认真落实整改措施，基本实现了“广大民警受教育、人民群众得实惠，公安工作上水平、民警关系更和谐”。宝山公安分局友谊路派出所正是上海几百家派出所施行“民意警务“的典型之一。
“民意警务”即以民意主导警务、以警务实现民意。近期，友谊路派出所在宝山文化中心广场、黄金广场、宝林六村、临江公园、规模租赁房“宝友之家”等五处设立了“民意警务”流动接待点、以“问需于民、寻计于民、求谏于民”为主线，了解群众最关心，最迫切需要公安机关解决的问题，向群众征求改善社会治安的建议良方。现在已听取和吸收群众对公安机关的意见和建议21条、其中涉及偷盗类6条，交通类5条，诈骗类1条，户籍类3条，“三小”场所整合1条，犬类管理1条，家庭暴力1条，其他类3条。
启动“民意警务”机制破获入室盗窃系统案
张卫华所长介绍，近期，友谊路派出所情报室民警通过综合分析，线索排摸，守候伏击等，成功破获了“6-12”入室盗窃系统案，抓获两名长期在辖区实施入室盗窃的嫌疑人，有效震慑了犯罪嚣张气焰，大大净化了辖区及周边地区的治安环境。
今年6月12日，居住在水上新村的多家居民报警，早晨起床后发现家中被盗，涉案价值5万余元。友谊路派出所立即启动“民意警务”工作机制，将入室盗窃集中高发这一群众最关心、呼声最强烈的问题作为一级优先和近期响应的督办案件。民警根据对多个现场的走访和物证循迹，对现场遗留的一个疑似赃物的皮包进行顺藤摸瓜，将案件突破的重点锁钉在周边地区一个小区。办案民警结合被盗居民家中狗吠等环境因素，基本锁定案发时间，同时调阅、拷贝周边派出所相关监控录像进行视频分析，封闭式搜索可疑人员、可疑车辆。经过海量信息的筛选和艰苦的甄别，最终锁定了一辆作案车辆，将矛头聚焦到嫌疑人张某身上。7月11日，友谊所在分局相关部门的指导下，将在宝山地区实施盗窃案件50余起的犯罪嫌疑人张某，袁某成功抓获。
警企合作防范虚假信息诈骗新手法
今年7月以来，友谊路派出所接报多起宝钢员工的报案，称在临近下班时段在单位办公室接到恐吓电话，电话中称自己子女已遭绑架，要求向指定帐户汇入款项，并不得和周围人以及警方提及此事，每起案件的案值均较大。通过警方的分析，研判，该类案件为虚假信息诈骗的新手法。
据了解，作案人员多选择被害人独自在家或在单位工作，无法及时核实家人情况，作案人员利用软件隐匿来电显示，声称被害人亲人被绑架，并以言语恐吓及模糊的哭喊求救声使其信以为真，期间为了不让被害人联系亲人核实情况，往往威胁“不能挂断电话”并要求以银行汇款来支付赎金实施诈骗。针对这类案件，本着“民意主导警务、警务服务民意”的基本思路，不仅及时向复句报送了治安预警信息，还针对受害人群多宝钢员工这一特定人群的特点，主动前往宝钢集团的安监部、宝钢股份安保部等部门进行沟通，从共同维护宝钢职工利益不受不法分子侵害的角度，提出警方建议。
宝钢方面及时响应，对警方提示予以充分重视，不仅以发文的形式下发通知，还在7万份发行量的《宝钢日报》头版的醒目位置刊登了题为《宝钢安保部门紧急下发通知，告诫员工增强防范意识，谨防上当受骗》的文章，通报相关案情，提出防范要求，并留下报警电话以备不时之需。警企联动取得了双赢成效，“民意警务”得到辖区大型国有企业的积极互动和响应。
和居民感同身受派出所领导更亲民
人大代表李燕珍表示，在一次友谊路派出所征求意见的座谈会上，她提出，派出所领导以身作则去社区或敏感地区收集民意，对于居民们提出的问题，也应当仔细分析安排，给出回馈。
李燕珍说，经过几个月的努力，她发现派出所和地区居民关系确实发生了可喜的变化。“有时候我参加警民一日活动的时候，派出所的民警和我们一起到治安场所地区，到地区走访，我看到他们所到之出和老百姓、志愿者都是很熟悉的。所长也会和大家一个一个打招呼，我觉得警民关系更加融洽了。”
通过“民意警务”，民警们对居民的困难感同身受起来。今年2月中旬，一位居民的女儿在上班高峰的时候被轿车撞了一下。当时她并没有感觉有什么不适，过了一个小时之后发现手很疼，到了医院才发现是粉碎性骨折。通过民警的努力，这家人终于找到了驾驶员。
