“您好，前方拥堵，这里请不要停车。”繁忙的十字路口，人来人往的商场门前，大大小小的社区街道，都少不了他们的身影。身着统一淡蓝色制服与大檐帽，臂章上有明显的“公安辅警”字样，他们与民警有不同的制服和肩章，却有着共同的信仰与担当；他们不是警察，却与民警并肩战斗，成为维护城市安全不可或缺的重要力量……城市，因为他们更安全。
去年7月份，上海第一批勤务辅警正式上岗，而今已满一周年。记者从上海警方获悉，目前，上海市公安局16个分局实有在岗勤务辅警3400余人，全部为大专以上学历，平均年龄30岁。据统计，全年勤务辅警协助民警破获刑事、治安案件13000余起，抓获各类违法犯罪嫌疑人15000余名。目前，勤务辅警驻岗在全市1000余个路口维持交通秩序。
海归硕士当起了英语教员
“当辅警，圆了我的‘警察梦’！”1987年出生的黄炅骅是一名海归硕士，毕业于英国斯塔福德郡大学。受警察父亲影响，从小就梦想穿上警服。5年海外学习生涯一结束，却发现已经过了招考年龄。
2019年，当上海公安勤务辅警社招一出，黄炅骅当即报考并被录取。在静安分局上海站地区治安派出所辅助打击岗位，他一口标准的“伦敦腔”在工作中大显身手。
火车站人流攒动，外国人也比较多。今年3月，黄炅骅在巡逻中见一外国人吐痰，便马上就用英语去纠正他，老外先是一愣，然后马上承认错误：“对不起，下次不会了。”在站区，助人为乐的事情也不少。今年7月，黄炅骅帮助了一位外国女士找到了去邮局的路，他流利的英语让这位外国友人惊讶地翘起了大拇指。
最近，黄炅骅又接到新任务，他正在筹备一个英语培训班，帮助一线巡逻的民警和辅警学习常用的口语，为此还专门准备了45分钟的课程，包含交通、求助、寻找失物等50句民警在工作中常用的英语口语。
谈到一年的辅警生涯，黄炅骅很有成就感：“我觉得自己喜欢和人打交道的性格和辅警这个职业比较配，爸爸和女朋友都十分支持我。”
“火眼金睛”用慧眼锁铁证
“我喜欢这样的工作，助人为乐，除暴安良和我的人设格外匹配。”90后朱静姝是普陀分局甘泉路派出所的勤务辅警，多年的食品质量监督行业从业经历养成了她细致入微的观察力和过目不忘的记忆力，使她在视频巡逻岗位如鱼得水。
今年7月，派出所辖区一幢高层23楼发生了一起盗窃案。朱静姝在民警的带领下，反复查看公共视频，寻找犯罪嫌疑人的蛛丝马迹。由于当天下着大雨，嫌疑人带着口罩，穿着雨衣，图像不清晰，犯罪嫌疑人一直不能确定。她一遍又一遍反复查看，终于通过翻卷的裤脚管这一不起眼的细节锁定犯罪嫌疑人，协助民警将嫌疑人捉拿归案。
一双火眼金睛不仅协助民警侦查破案，还帮助百姓排忧解难。凡有居民到派出所报物品遗失或老人、孩子走失的，朱静姝总是不厌其烦，就像家人似的耐心细致帮助查找。近日，一对失智老夫妻下午2点左右结伴外出，丈夫不知何时走失，老妻也没发现，一人回家后早早地吃饭后关门睡觉。半夜醒来，突然发现丈夫不在身边，急忙报警。朱静姝接到求助后，一帧一帧查看公共视频，忙到第二天晚上，终于发现了两位老人出现在虹口区的线索。
五面锦旗背后的故事
“我以前在文化单位工作，现在选择勤务辅警的工作，是因为我觉得在帮助别人让我很快乐。”
1988年出生的徐龙彪，现在杨浦区控江派出所辅助交管岗位。他奋战在一线接处警岗位，热心为群众服务，一年就收到五面锦旗。
去年10月的一天晚上，一位报警人出门准备动车时，被十多辆车堵住动弹不得。与民警一起来到现场后，徐龙彪到小区保安处拿了车钥匙，将车一辆一辆挪腾出来，然后又一辆一辆挪腾进去，一直忙到凌晨时分终于解围，让报警人安全驶离。
还有一次110报警，一送水工骑电瓶车摔倒。徐龙彪到现场后见他伤势严重而又始终不肯去医院，通过家属和朋友反复做思想工作，并拨打120将他送到新华医院后转六院。两天后，徐龙彪不放心，又专程去看了这位送水工，家属和水站负责人非常感动，送来锦旗。
徐龙彪的五面锦旗的背后都是老百姓对他这个辅警由衷的赞赏，他没有豪言壮语，只有兢兢业业、踏踏实实努力工作，金杯银杯不如老百姓的口碑，老百姓的锦旗就是对他最大的肯定。
爱动脑筋的“技术宅”
“交管勤务辅警的岗位非常符合我的兴趣爱好，我从小喜欢汽车，对信号灯有着天然的敏感。”1988年出生的陈超是个“技术宅”，在嘉定分局新成路派出所辅助交管岗位工作。他做了10年的机修工，是由师父带徒弟带出来的能工巧匠。
陈超爱动脑筋，在执勤中，他发现辖区博乐南路沿线车流量大，相邻路口距离又近，经常导致道路拥堵。对此，陈超积极记录、测算高峰时段该路段信号灯“绿信比”，提出将博乐南路信号灯的“绿信比”调整至统一绿波的建议，为缓解博乐南路沿线交通拥堵问题作出了积极贡献。
陈超现在负责一支15人的交管辅警队伍，协助民警负责整个辖区60个左右的路口管理。陈超将规章制度、排班站岗，安排妥当，累的岗位有时他就自己去站，成为民警的强力助手。
勤务辅警队伍成立一周年，黄炅骅、朱静姝、徐龙彪、陈超只是3400余名勤务辅警的代表。还有许多勤务辅警兢兢业业地工作，无私辛劳地奉献，引起了广泛的社会好评。
上海公安机关表示，将以党建、团建为引领，完善辅警制度建设，进一步夯实业务实战技能、加强考核表彰激励，持续优化爱辅优辅保障，共同支撑起维护社会治安、严密社会治理、保障人民群众安居乐业的一片天地。
