2020年的春节，注定不同寻常。从大年夜开始，我的春节假期就因新型冠状病毒感染的肺炎疫情“取消”了，居委会的其他7位同事也于大年初三全部到岗，坚守至今。但“非常时期”，我们这些基层一线工作人员，有责任将防控工作落到细处，守好社区这个基层战“疫”的“第一道关卡”，不获全胜决不收兵。
精准采集居民信息
虽然我所在的横浜居民区占地面积仅0.059平方公里，但却有海伦新苑、虹祺花苑等10个居民小区，共74幢居民楼、2527户居民，其中建成时间超过20年的居民楼占比近三分之二，外地来沪人员也相对较多。全员上岗后，我和其他居委干部当即把居民信息排摸作为工作的重中之重，利用居民区实有人口信息库，逐一电话问询那些外地来沪人员，尤其是户籍地为重点疫区的，了解其近期活动轨迹。对于其中已返乡的人员，我们详细记录其预定返沪时间，并在此日期的前一天打电话核实其动向。
为确保不漏一户、不少一人，我们还采用“分片包干”的方法将整个居民区划分为8个防疫工作片区，每个片区由居委干部、楼组长、志愿者“包干到户”，每天通过电话和上门实地走访的“笨方法”对居民区进行全面排摸，及时掌握最新情况变化，做到居民信息“底数清、变数明”。此外，我们以党员志愿者、小区保安等作为骨干力量，加强门岗24小时防控部署，一旦发现返沪人员及时上报，然后由居委会快速核实信息，并落实居家隔离等相关工作，让小区居民更安心。
封闭式管理全覆盖
小区封闭式管理是“守好门、管好人”行之有效的办法，但这在我们横浜居民区全面推行却颇有难度，因为我们不得不面临这样一个问题：位于天通庵路的部分小区四通八达，一些出入口连门都没有。为此，我及时向街道求助，经过协调，决定用市政施工时使用的围挡器材对开放式出入口进行封门，并关闭其他出入口，仅保留一个主要进出通道。
门的问题解决了，但保留的出入口由谁负责值守呢？我们居委只有8名工作人员，每人每天还有大量的工作要做，很难抽身。而且，居住在这种开放式小区的多是外地租客和老年群体，可参与值守的志愿者较少。让我没想到的是，一些居住在其他小区的党员、志愿者得知情况后主动放弃休息时间，报名前往支援。最终，在党员、志愿者及街道第三方的配合下，小区的出入口从早上八点半到晚上十点有人轮班固定值守，其他时间也能做到专人管控。
同时，在物业管理体系完善的商品房小区，我们锁上小区所有边门，在总出入口设置“总闸”，严格对进入小区人员进行体温测量和信息登记，对走亲访友人员进行劝返，对流动车辆进行排查，实现辖区居民小区封闭式管理全覆盖。
热心居民助力抗疫
疫情防控期间，基层一线的工作繁杂而又辛苦，但令我感动的是，我们并非一个人在战斗，身边还有一群“可爱的人”在默默为社区防疫工作出一份力。首批口罩预约登记前，有好几户居民单独联系我，说自己家中准备的口罩还算充足，可以先把名额让给更需要的人。一些平日里在小区有声望的居民听闻部分居民对口罩预约的过程有异议，就挺身而出，帮助居委干部耐心解释，让原本话语中充满火药味的投诉居民最后回复“原来是这样的，那就好”“那就不紧张了，谢谢”。
前不久，负责值守虹祺小区门岗的保安王师傅，因劝阻一位无法提供出入证的外来人员进入小区，结果被他粗暴地推倒在地，手臂受伤。但仅在家休息了一天，王师傅就坐不住了，坚持回归岗位。他说：“现在是特殊时期，居委和物业的人手都比较紧张，我身体素质不错，这点小伤算不上什么，继续和大家一起并肩作战，心里也更踏实。”
