新冠疫情倒逼传统企业深刻变革，在线技术为企业转型升级带来了新的契机和希望。近日，本区出台了落实《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020—2022年）》实施意见，聚焦在线新经济“在线、智能、交互”三大特征，大力发展人工智能、5G、互联网、大数据、区块链等智能交互技术，并与现代生产制造、商务金融、文娱消费、教育健康和流通出行等进行深度融合。日前，记者走访了部分虹口企业，感受了在线新经济的活力。
老字号直播带货出爆款
“六一”前夕，拥有九十年历史的老字号“凯司令”在抖音上推送了首条作品——一款童趣盎然的儿童节蛋糕。公司负责人表示，往年“六一”前团体客户预定蛋糕、西点的单子较多，但今年受到疫情影响公司团购数量下滑，为此企业积极调整策略开辟新战场，向零售客户推出新品蛋糕，并开始尝试用抖音、微信、饿了么等平台向用户推介。
在本区拥有生产基地的凯司令品牌享誉沪上，“走亲访友聚会，拎上一盒凯司令点心”早就成了很多上海家庭的习惯。今年春节恰逢疫情，凯司令销售量总体平稳，但他们发现：主打的蛋糕、饼干销售量降了不少，面包等销售量明显攀升。团购单少了，零售额却高了。产品销售结构性变化来源于消费人群的改变，“疫情让很多小摊贩难以及时返沪，很多人家的早饭没了着落”，为此凯司令及时调整策略，将目光从大客户转向了散客，开始摸索在线新经济营销新模式。
如果说凯司令是谨慎转型，而同为老字号的上海家化则早早站上了在线新经济的风口。以家化旗下品牌玉泽为例，在“5.5购物节”期间通过李佳琦直播推介，156万片玉泽面膜当场被秒光！据介绍，得益于疫情期间消费者线上购买习惯的进一步深化，玉泽一季度实现销售收入超500%的快速增长。
上海家化是有着百年历史的中国日化龙头，旗下拥有六神花露水、美加净护手霜、佰草集等众多品牌。近年来家化紧贴年轻消费者需求，在产品研发和营销方式上大胆变革，如针对18-25岁人群清痘控油的功效性需求，与华山医院联合研制推出了玉泽清痘产品；佰草集冻干面膜以冻干科技赋能古方本草，0防腐剂0香精0色素的产品特色，让消费者在护肤过程中感到安心，一经上市广受好评。疫情期间，公司还推出六神艾叶精油抑菌净手免洗凝露、启初植物之初免洗净手消毒凝露、家安净味除菌喷雾等除菌防疫类产品，充分满足了市场防疫需求。同时，公司线上线下融合营销拓展销售渠道，通过小红书、抖音、B站等平台主动向消费者推介产品并启动预售、直播等线上营销模式，及时精准触达消费者，降低了疫情带来的影响。
老字号的产品质量过硬，有了在线新技术的加持，未来增量让人充满期待。
“潮流社区”圈粉年轻客群
互联网公司是在线新经济的宠儿。“得物”是一家经营新一代潮流网购社区的公司，平台“得物App”（原名“毒”）现已聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者，话题讨论聚焦球鞋、潮牌、手办、街头文化、汽车腕表和时尚艺术等年轻人关注的热点话题。
2015年在虹口创立的“得物”，创造性地提出了“先鉴别，再发货”的购物流程。“潮品单价高昂，真伪难辨”，历经几年发展，“得物”形成了在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵服务的运营模式，以强中心化平台，为消费者提供严格的商品上架标准、更公平的竞价交易机制、统一履约交付和尽心高效的客服沟通等体验。去年以来平台呈现出了爆发增长态势，“最繁忙的时候全部员工去帮忙发货”，2019年该平台销售业绩仅次于阿里、京东、拼多多等巨头，位列全国线上零售业第六位。
据介绍，目前“得物App”聚集了大量年轻的消费人群，其中90后电商主力消费人群占比超过75%，该社区正在成为中国潮流文化发展的土壤。“5.5购物节”期间，“得物”携手上海家化、南翔小笼等老字号品牌及优秀设计师开展了国潮设计大赛，6月1日开始，“得物”又承办了2020上海全球新品首发季潮牌新品集中首发活动，有19个本土潮牌和30余家国潮共同参与，首发上新近500件单品。
在虹口，得物、食亨、人潮互娱等一批互联网企业得到了精心培育，他们已逐步成长为细分垂直领域的“独角兽”。
聚焦三大方面促进发展
区商务部门表示，对接全市12大发展重点领域，本区将立足自身产业基础和发展特色，围绕传统产业升级、在线服务发展、业态模式创新三大方面，推动在线新经济的蓬勃发展、创新发展和提质发展。
本区将鼓励并推动传统产业升级。如制造业加快向智能化转型、大力发展工业互联网；大力发展在线服务，推进如在线金融服务、在线文娱、在线展览展示、在线教育、在线研发设计、在线医疗等新业态的发展；通过拓展生鲜电商零售业态，推广“无接触”配送模式，探索新型移动出行模式，支持远程办公模式等手段，进一步加快发展业态模式创新。
同时，通过五大专项行动确保在线新经济落地。北外滩应用示范专项行动围绕强化四大功能，全力打造新时代都市发展新标杆、核心功能重要承载地、新发展理念实践区，大力布局在线新经济发展；品牌网络推广专项行动以发展“首店经济”“夜间经济”和“老字号品牌”为抓手，促进产品和服务的市场推广，做到线上线下融合发展，打造独具特色的知名品牌；核心技术研发专项行动围绕在线新经济关键技术研发，建设创新成果转化平台，加快区块链和大数据技术突破，扩大区块链技术在供应链管理、移动支付、电子存证等领域应用，推动建设大数据联合创新实验室，建立行业大数据标签体系。新基建项目建设专项行动将加快建设5G引领的智能网络基础设施，重点支持5G、新型城域物联专网等信息基础设施的示范应用和模式创新。数据资源共享专项行动以统筹完善“城市大脑”架构为基础，积极推进公共数据集中汇聚，探索医疗、教育等重点领域的数据开放应用，加强数据治理和共享流通。
