指尖“微家园”助力社区自治

来源:黄浦报 20151126 发布时间:2020-09-11 浏览量:13

参加社区活动从等人上门通知,到微信群内即知即往,从没时间到居委具体了解社区事务,到手机上刷屏直接发言提意见;从对国家新颁布的各项有关计生、民政类政策不甚其解,到可以随时随地点击社区微信平台,查阅有关民政、医保、计生等规定细节……最近,淮海中路街道建六居委利用年轻居民喜欢用手机的习惯,推出网上“微家园”。居民无论身处何地,只要手机点开微信,就能全面详细了解各项社区信息。如此,大大方便了生活,居委为居民办事的效率大大提高,与百姓的距离也实现了“无缝隙”。

5个小区4个群:意见征询全覆盖

淮海中路街道建六居民区由5个高层住宅小区组成,以微信群组为主要联系纽带的“家长里短民声坊”组织一直是其自治特色之一。成立之初,主要成员为居委会成员、各小区楼组长、块长。日常话题主要就平时社区中遇到的各项问题进行讨论。经过一年多的发展,“家长里短民声坊”微信群已经覆盖居民区全部5个高层住宅小区热心居民。其功能也随之扩大,居民可以在微信群中写下对于社区建设的建议、提出社区文娱活动的想法和策划等等。

建六居民区每年都组织烹饪比赛,今年有居民提出了不同意见:“每年都是一样的活动,今年能不能换个花样?”居民们在微信群中提出了多个建议。按照以往流程,居民提出意见后,居委将挨家挨户收集意见,再决定活动的内容、举办方式。但此次在居民中提出意见后,建六居委通过微信群,很快就收集到居民区内大部分居民的意见,最终按照大部分居民意愿,开展“我的小区,我的祖国”社区摄影比赛,共收到了百余幅参赛作品,许多社区年轻居民也参与其中。“烹饪比赛每个家庭往往只有一个成员参加,大多还是老年人,而摄影比赛就不同了,人数更多,一个家庭大家都可以参加。年轻居民工作朝九晚五,我们上班他们上班,我们下班他们还未下班到家。过去收集社区民意便成为了难点,而使用微信群面向社区收集民意,可以在最大程度上避免时间、空间原因产生的不便。”建六居委工作人员说。

“微”解读:让政策变得简单易懂

在建六居委的公众微信号上,居民们常常可以看到各类政策的解析和相关配图。该居民区居委书记单怀琴介绍说,日常工作中,只要国家颁布和居民切身利益相关的法律法规,相关条线的居委干部就将其内容在第一时间内制作成海报,张贴到社区,希望居民能尽快了解,但收效甚微,有些居民等相关政策社区登记截止,还不知道自己可以按照政策,登记领取相关补贴。

“最主要是居民阅读习惯发生了改变。”单怀琴谈起居民忽视海报的原因说。记者注意到,在各社区内,有关政策解读的海报,很多居委都是在大楼前或弄堂口最显眼的位置进行张贴,但鲜有居民注意到。针对类似情况,建六居委的居委干部将相关政策进行简化,并配图上传微信平台供居民传阅。比如最近建六居委在其“微家园”微信平台上刊登的“2016年上海市医保新政策”一文中,并没有将所有医保政策一一列出,而是根据医保对象范围、筹资标准、登记缴费期、办理登记地点四项分门别类重新整理发布。

月末微讲坛:居民来当主讲人

建六月末微讲坛,是建六“微家园”的特色之一。每个月由热心居民策划并撰写演讲稿,居委审稿并联系社区文化活动中心提供场所进行讲演,在活动后,现场参与的居委工作人员进行整理并上传微信平台。

在近期试行的几次微讲坛活动中,每次都有近百位居民听取讲座。比如热心居民卢志权策划并向居民讲演了有关《习近平总书记重要系列讲话读本》,在一个多小时的演讲中,他以“一个中国梦、两个百年、三个自信、四个全面、五位一体与五大建设”五个方面引用实证,和邻居们分享了他的学习心得。作为平时一直积极参与社区各项事务的热心居民,卢志权很多人都认识,他即将讲演的信息一经居委向社区推广,很快就有居民前来预订座位。

建六居民区居委书记单怀琴表示,相比从社会上请讲师到社区开讲,社区居民自己来当主讲人,所讲内容更加贴合社区生活,其他社区居民更愿意听,也更喜欢听。主讲居民结合身边生活进行讲演,还能培养一批爱思考、爱学习的居民,成为新的讲师,让“居民策划,自己主讲”的微讲坛社区活动形式继续下去,形成良性循环。

记者手记:

社区由不同年龄的成员组成,他们的生活方式有不同,需求也不一样,发动相对年轻的上班族多了解社区、关心社区是社区自治长期以来存在的难点,这一难点突破了,社区就会更有活力。建六社区根据当今互联网+时代的特点,推出指尖“微家园”,取得可喜成绩。其做法值得肯定。毕竟,社区是大众的社区,社区自治要延伸和发展。