随着春节的临近，“春运”再次成为老百姓的心中大事儿。为了让市民更多、更早的了解到春运信息，本网将及时发布各类信息，方便回家的您。记者从常州汽车站了解到，今天起就可以购买到小年夜的汽车票。
据悉，今年春运客源主要还是以学生流、民工流、探亲流为主。学生流启动较早，预计在1月10日春运之前启动。返乡探亲流流向以民工输出地为主，如安徽、河南、苏北等地。客流集中时间为1月28日-2月1日，旅客们从1月7日起，就可以在常州汽车站购买到小年夜的客票。根据这一特点，常州汽车站预计，1月19日-1月24日为平峰期，1月25日之后进入客运高峰。有条件的旅客，请尽量在平峰期间购买车票。
您可能会关心如何查询、购买车票？本**别整理了如下信息：
●如何查询票务信息?
1、市民可以在网上进行班次查询。登陆常州公路运输集团有限公司(www.czgygs.com)、常州汽车站(www.czqcz.cn)、常州市交通运输局（www.czjt.gov.cn）网站进行查询；
2、市民可以通过常州汽车站的问询电话进行班次查询，4部问询电话分别为：88110710、88120710、88175312、88175313；
3、市民可以通过拨打96196交通服务热线或者拨打号码百事通热线114，根据语音提示进行班次查询。
●常州汽车站有哪些购票途径？
1、常州汽车总站、武进汽车客运站、花园汽车站、城北客运站均可联网售票；
2、乡镇居民可以在常武地区、金坛、溧阳城区的115个邮政网点就近购票，如金坛的花街邮政、东环邮政、西门邮政、华城邮政、丹阳门邮政、后阳邮政、儒林邮政等16个营业厅；溧阳的南门邮政、朝阳邮政、燕山邮政、戴埠邮政、南渡邮政、社渚邮政、天目湖邮政、上黄邮政等11个营业厅；而常武地区的所有邮政网点均可代售汽车票；
3、大中院校的学生可以通过237个移动代售点、部分联通营业厅、海洋票务公司购票。海洋票务公司分别设立在新北区常澄路5号和武进江苏工业学院美佳乐超市以及郑陆镇常郑路39号。
4、位于红星大剧院对面的联合售票处。
5、电话查询、订送票服务：为了方便市民出行，常州汽车站在2011年春运期间继续推行电话查询和订送票服务，市民只要拨打号码百事通热线114或118114，即可查询到实时的汽车班次及时刻信息，同时可以通过114预先进行订购车票，由号码百事通送票上门。车站还将为厂矿企业学校实行上门免费送票、送车服务。送票电话为88175294。
6、网上购票，网址为www.czgygs.com
其中，网上购票流程具体如下：登录网上购票界面→会员注册→会员登录→选择客票→网银支付→获得条码和密码→抄录→乘车前凭条码至总服务台领票。
●怎样可以办理退票手续？
法律规定，客运站办理退票时可向旅客收取退票费。因客运站和承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，及时办理退票手续，并免收退票费，开车一小时后不办理退票手续。由物价部门和省交通厅颁发的《江苏省汽车客运站收费实施细则》规定:
当次客运班车开车时间两小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足1元按1元计算；当次客运班车开车前两个小时以内办理退票，按照片面金额20%计收，不足1元按1元计算；因旅客延误乘车，在档次客运班车发车后一小时内，按票面金额50%计收，不足1元按1元计算。
●票价是否会涨？
常州汽车站承诺，在春运期间不调价，但元月7日起，将对63条线路取消票价优惠。其中恢复幅度最大的是贵阳班线。今年年初，常州汽车站新开贵阳班线，新开时为吸引客源，常州汽车站采取大幅度优惠，票价定为390元，元月7日起恢复至680元，而贵阳班线的政府限价为756元，恢复后仍低于政府限价。
据悉，本次取消优惠的63条线路中，有40条线路票价与政府限价持平，23条线路仍低于政府限价。至此，常州汽车站250条线路中，共有133条线路票价与政府限价持平，117条低于政府限价。（杨红 陆芹芹 杨蕾）
