3月2日上午，由常州市文明办、共青团常州市委、常州晚报和常州市志愿者总会会同各辖市区和市相关单位共同组织的“学习雷锋好榜样”志愿服务集中行动暨“心系百姓，情暖万家”志愿服务月月行活动启动仪式在莱蒙都会盛大举行。市委常委、市委宣传部部长徐缨，市人大副主任邵长生，市政协副主席张晓霞，市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者总会会长张火炫，钟楼区委副书记周家林等领导莅临活动现场，并为15支志愿者队伍授旗。本次活动是一个全市联动、贯穿全年的志愿服务品牌活动，其目的是更好地组织动员全市人民群众积极主动地投身文明城市创建和公民道德实践活动，学习雷锋精神，引领社会风尚，不断增强全民“关爱他人，奉献社会”的志愿服务意识，不断提升全民社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。
市委常委、市委宣传部部长徐缨发表讲话称，在雷锋同志逝世五十周年之期举办“学习雷锋好榜样”志愿服务集中行动暨“心系百姓，情暖万家”志愿服务月月行活动，预示着常州市学习雷锋的志愿活动今后将长期展开。志愿服务体现着奉献、团结、友爱，是一种共同进步的人文精神，也是一个社会文明进步的重要标志。徐缨指出，近几年来，常州的志愿服务工作在市委领导下，在志愿者总会牵头下，在广大志愿者的积极参与下，取得了非常喜人的成果，从2010年的省运会到去年的全国文明城市创建，到处都有志愿者美丽的身影，这也成为常州城市的一张亮丽名片。
针对本次活动，徐缨还提出了三点想法：一是弘扬雷锋精神，开展志愿服务。徐缨说，雷锋之所以会成为人们心目中永远抹不去的光辉形象，是由于他的朴实、真诚、为民、热情，我们弘扬雷锋精神就是要学习他的点点滴滴。二是，贴近百姓需求，参与志愿行动。心系百姓就是要围绕群众所需、所想、所要，根据我们所能来参与开展志愿服务，把关爱他人、关爱社会、关爱自然与志愿服务相结合；把开展志愿服务与倡导社会新风、推广文明礼仪、开展道德建设有机结合起来；把志愿服务与推动整个社会文明进步结合起来，让更多的市民在参与活动中得到文明的熏陶，得到道德情操的熏陶，让更多的人能共享服务成果。三是，多方协同推进，促进志愿服务。徐缨指出，志愿服务是人民群众的创造，体现了大家对崇高精神的向往，对高尚道德情操的追求，我们在奉献给别人的同时也得到了回报和提升，这是一件双赢的好事。现在我们在大力倡导道德讲堂建设，每一个人都要做好人，存好心，做好事，开展志愿服务就是一个很好的载体，同时也是推动公民道德建设的有效途径，因此全社会方方面面都应关心和支持志愿服务工作，将它纳入到我们的工作重点当中，成为我们每一个人成长的途径，让常州大地上充满了友爱和温馨，以我们的付出和热情，来奉献社会，为党的十八大召开营造良好、和谐的社会环境。
市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者总会会长张火炫在仪式上部署了今年志愿者活动的具体安排。本活动分为两个阶段：第一阶段是3月2日、3日两天，为“学习雷锋好榜样”志愿服务集中行动，本阶段活动分为集中点行动和分散点行动两种活动方式。集中点行动以钟楼广场为市主集中点，并在各辖市（区）内中心地区设立分会场。分散行动的方式则是在社区村镇、车站码头、建筑工地、旅游景区、交通道口、敬老院、福利院等地方，组织动员了驻军部队、公安、文化、城管、园林等近四十多个部门单位和数百支民间志愿服务团体，总计20万人次的志愿者，开展以道德宣讲、文化服务、民生关爱、交通劝导、环境维护、科普宣传、便民利民等社会志愿服务活动。第二阶段是从3月至12月期间，组委会将以“学习雷锋好榜样——心系百姓，情暖万家”为志愿服务活动主题，每月突出一个志愿主题和活动内容，结合“道德讲堂”建设，建立社会志愿服务实践大平台；突出全民参与，广泛动员和发动全市各行业、条线志愿服务团队和组织开展大规模、常态化、长效化的系列民生志愿服务活动。着力强化队伍、阵地建设，以期年内要完成注册志愿者35万人。
张火炫在启动仪式上倡导大家积极行动起来，以高度的历史使命感和责任感，学习雷锋精神，开展志愿服务，弘扬文明新风，为我市加快实现“第二个率先”提供强大的思想道德支撑。
