“国检BRT服务提升工程”,一个响彻江苏检验检疫系统内外的服务品牌。在全市创新驱动加速年,它又被赋予了“五加速、五服务”的全新内涵,汇入到新一轮发展的热潮中。
加速以质取胜战略推进,服务质量强市方针;
加速口岸核心能力提升,服务口岸开放发展;
加速检验监管模式创新,服务地方重大工程;
加速检验监管资源集聚,服务产业转型升级;
加速分支机构优势发展,服务县域经济跨越。
正如市委书记范燕青在批示中所说,“五加速、五服务非常好,常州检验检疫局在服务支持发展中做出了不少探索,取得了好成绩,希望在新的形势和新的条件下,更好更快地创新方法,优质服务,创造更多成功经验”。
“工作上的困难,我们从不拿他们当外人”
明年,常柴股份就将迎来建厂100周年的大庆,而今年企业工作的重中之重,就是奋战400天,争取成功创成国家出口免验企业,在百年大庆时实现“双喜临门”。对于这项工作,常柴党委书记、监事会主席吕伟民说,有了常州出入境检验检疫局的帮助,企业心里还是挺有底气的。
作为全国小柴行业龙头老大的常柴,为何要如此看重“出口免验”呢?实在是因为“出口免验”的含金量太高了,到目前为止全国只有150家企业获得这一资格,常州算是免验企业较多的,至今也只有3家创建成功。而一旦成为出口免验企业,常柴将享受到最为简单、快捷的出口检验服务,且免收检验费,仅此一项企业一年就能节省40万元。更重要的是,有了免验资格,企业无疑拥有了一块“金字招牌”,无形的品牌价值将得到进一步提升,在国内外市场上会走得更为顺畅。 然而,申请免验的工作千头万绪,哪个方面都不能有闪失,常柴一度也感觉到无从下手。但是,自从企业的想法被常州出入境检验检疫局了解后,申报之路变得豁然开朗。检验检疫局全程指导,不仅请省里专家到企业讲座,还在双休日组织20多名工作人员,到常柴进行现场咨询。吕伟民说,现在遇到任何与申报有关的问题,他们都会第一时间咨询检验检疫局,而每次对方又都会在第一时间给予专业而热情的帮助。
以常柴免验为着力点,常州检验检疫局不断加大对传统装备检验检疫技术投入,推进出口农业装备产业集聚监管示范区建设。服务传统产业的同时,该局全力为全市新兴产业企业提供国外最新标准、技术法规、风险预警等方面的信息和技术咨询,帮助支持加工贸易企业应对国外技术性贸易壁垒,不断扩大国际市场占有率。
“要不是他们,企业看得见的损失就得300万”
“去年一年,国检就帮我们成功索赔棉花款300多万元。要知道,现在纺织行业普遍处于微利水平,这300万元对我们而言太重要了!”一提到常州检验检疫局,群达纺织原料有限公司负责人李亚平就连声称谢。
出于生产需要,群达去年经由常州口岸进口棉花1万吨。经过常州检验检疫局工作人员的火眼金睛,这些棉花中先后查验出重量、长度、粗细、等级等各项指标不合格问题。拿着“国门卫士”出具的具有国际通行法律效力的检验报告,群达公司迅速向国外供货方索赔,不仅维护了合法权益,还确保了正常生产。李亚平说,如果检验检疫人员工作时不那么细致,大量不合格棉花就会流入企业。虽然企业也有原料自检程序,但是他们的自检结果并不具法律效力,向老外追赔将会是个漫长又复杂的过程。经济损失不谈,企业的整个生产计划也会为之打乱。
对于常州检验检疫局,李亚平说还有件事情让他非常感动。企业每年进口棉花近500批次,很多次货物到港都是在双休日、下班时间。如果集装箱无法及时运离,就要缴纳高额滞港费。而常州检验检疫局拿出“5+2”、“白+黑”的工作劲头,从来都是在第一时间为企业在港口完成查验,确保了每批货物顺利离港。群达公司没有固定仓库,检验检疫人员现场检验时,经常要去不同的地点,“有时候租用的仓库我们都嫌远,可是他们从无怨言。”
群达公司并不是惟一的受益者。面对近年来进口棉花质量问题频发的现状,常州检验检疫人员严格监管,为企业筑起了一道“质量防波堤”。去年,我市共进口棉花292批、7.43万吨,货值2.05亿美元。经常州出入境检验检疫局检验,共检出短重296.5吨、品质降级142批,对外成功索赔1681万元。
“移动检验检疫,企业报检更便捷高效省钱”
欧龙地板是横林地区一家专攻高端出口市场的企业,由于在海外市场经销自有品牌,所以企业的出口量大,对效率要求很高。董事长张国平对今昔出口效率的比较感触很深,“就好比以前坐普通公交,老是遇上堵车,现在则坐上了畅通快捷的BRT”。
张国平说,以往,企业的报检员要先到出入境检验检疫局报检,实现信息录入后,局里派出检验员到企业检验,检验员完成检验,必须回到局里办理通关手续,然后企业的报检员再赶到局里拿手续。正如常州出入境检验检疫局副局长岳小平所说,这一流程最大的问题是,无论报检员还是检验员,太多的工作时间都扔在了路上;而且检验员一天要跑很多家企业才能回局里统一办手续,出口企业无论有多么着急,都必须耐心等待。
针对这一状况,常州检验检疫局投入60万元,推出了全国第二家移动检验检疫系统。岳小平介绍,有了这套系统,路途上的往返奔波就变成了手机信号中的瞬间传递,工作效率明显提升。加上该局正在大力推动的无纸化电子报检系统,现在的工作流程变为企业采取电子方式报检—检验检疫局通过手机电子分单给检验员—检验员在企业完成现场检验后,用手机发出通关信息,远程放单放行,这样,企业就可以直接将货物运至口岸,准备出口。这样下来,每批出口产品能缩短1至2天的检验时间,能压缩200元的人力、交通、报检费等成本。
围绕我市“一核八园”、“510”行动计划等重大工程的创新发展,检验检疫部门还加快进口生产设备检验监管模式改革,对进口成套设备实施“整体报备,分批进口,口岸便捷通关,目的地快速检验检疫”的新模式。为助力花博会,该局还主动进行了出入境花卉、苗木检验检疫人才和技术的储备。