金坛市公安局创新推出“4+1”模式，将行政服务网、民生警务网、新市民e家园、警务博客微博客和公安门户网站进行整合，进一步服务群众、增进沟通、推动工作、展示形象，社会效果良好。今年以来，网站总点击量超50万次，为群众在线办理各类业务530余件，在线解答问题2000余条。
围绕警务公开，构建“公安行政服务”新平台
金坛公安行政服务网（http://jt.czsga.gov.cn/）是一个集“政务宣传、警民交流、网上审批、便民服务、执法监督”等功能于一体的综合电子警务平台，2011年9月正式挂网运行。网站将身份证办理、户口迁移、消防申报等20项公安业务全部上线运行，服务事项全部网上公开，提供在线咨询，听取意见建议。开通网上预约服务，搭建“24小时×365天不下班”的“网上行政办事大厅”，变以往公安机关“坐等群众上门办事”为群众“轻点鼠标在家办理”，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。开通至今，在线办理各类业务300余件，答复咨询300余件。
围绕民生需求，畅通“民生警务连线”新干线
紧紧围绕群众关注的警情、舆情和社情，优化拓展“公安局长连线”专栏，改版建成“民生警务连线”（http://bbs.3stw.com/）。设置局长连线、大队长连线、派出所长连线、每日警情、防范建议、警务微博等子栏目，实时通报每日发案情况，发布居民防范提示，接受群众举报投诉咨询，发布“民生博文”8000余条。3月19日，该局主要领导及各职能所队负责人分别与网民进行网上互动交流。今年以来，共收到“局长连线”主题帖79条，局长直接回复73条，解决群众反映的实际问题43个。
围绕服务创新，打造“新市民e家园”新媒介
以2011年9月开通的金坛“新市民e家园”网站（http://www.jtlgb.com/）为载体，积极探索社会化、网络化、亲情化、规范化“四化”管理模式，进一步加强流动人口服务管理。网站主要为来金坛务工、经商、学习的新市民提供便捷、全面、周到的“一站式”服务，专门开辟办事指南、在线咨询、社会调查等栏目，实行舆情民意网上收集、群众诉求网上受理、负面情绪网上疏导、便民信息网上公布、工作进度网上告知、服务质量网上评议。开通至今，解答网上咨询1200余人次。
围绕形成规模，建设“警务博客微博”新集群
紧跟新兴媒体发展，抢占网络宣传话语权，建好新浪网“金坛警方”博客(http://blog.sina.com.cn/jsjtjf)及17个派出所、5个业务大队官方微博群，同时开通对外宣传工作QQ群、社区警务QQ群。特别是新浪网、腾讯网“金坛警方”微博开通以来，认真分析研究受众需求，精心策划、积极开创一系列宣传公安、服务民生的特色“微警务”。去年7月6日，一组“淘宝体”漫画出现在“金坛警方”微博上，立即引来网友们模仿造句，短短30个小时被转发、评论2700余次，江苏电视台、扬子晚报、现代快报以及人民网、新浪、网易等近30家媒体进行专题报道。凭借平等诚恳的警民互动交流，准确及时的警务信息发布，“金坛警方”微博迅速成为具有公信力和执行力的公安宣传新平台。
围绕资源整合，亮化“金坛公安门户网站”主阵地
金坛市公安局门户网站（http://jt.czsga.gov.cn/）集网上办事、服务群众、政策宣传、政府信息公开、社会监督等功能于一体，分公安要闻、警务动态、服务大厅、办事指南、警方提示、警民直通车等10大功能板块，下设表格下载、信息查询等10项子栏目。该局在主功能区超链行政服务网、民生警务网、新市民e家园、警务博客微博客，并用醒目logo进行推介标注。开设“警民直通车”等在线咨询栏目，坚持“每信必复”，对群众反映的问题在规定时限内回复反馈，围绕公安机关重点工作、治安警情等，累计发布防范预警信息3000余条。同时，制定《金坛市公安局互联网工作考核办法》，实行每月通报，积分考核奖惩。
