7月1日香港回归十五周年纪念日刚过，常州市民就将享受到一项切实保障游客赴港旅游权益的措施，由香港旅游发展局和国家旅游局共同倡导的“优质诚信香港游”于近日在常州地区开设首个网上专柜。当天，江苏省旅游局副局长袁丁、常州市旅游局局长蒋锋先生和香港旅游发展局大中华区域总监叶贞德共同为开设“优质诚信香港游”专柜的常州国旅旅行社颁发了认证牌匾。据悉，这一举措将有效保障市民赴港旅游的消费权益，让他们享有称心满意的旅程，并将在整个常州地区进一步树立香港品质游的典范。
优质诚信为游客保驾护航
“优质诚信香港游”由国家旅游局和香港旅游发展局于2006年底共同倡导并发起，主要通过在合作旅行社内开设“优质诚信香港游”专柜并设立专人专线，为旅客提供专业的咨询服务，指导消费者正确选择有品质的香港游产品，且在专柜上销售的所有香港游产品均须符合“无指定购物、无任何附加费、无强迫自费项目”的三大诚信原则，为赴港旅客提供更多旅游保障。目前，包括北京、上海、广州、南京、杭州等地在内的全国超过80家旅行社都加入了“优质诚信香港游”，并已有越来越多的旅客热衷于选择该计划下的香港游产品，以确保自己的香港之旅全程无忧。
引领健康旅游消费理念
香港旅游发展局大中华区域叶贞德女士表示：“早在2007年1月，在江苏省旅游局的大力支持下，我们就在南京开设了两家‘优质诚信香港游’专柜，通过两地旅游局多年来的共同努力宣传和推广，越来越多的消费者意识到选择优质诚信的产品是对旅游的最大保障。为了让常州市民也能享受到这项高品质的服务，今天我们特别在常州国旅旅行社开设常州首个网上专柜，希望进一步维护常州地区香港游市场的秩序，将更多香港放心游产品带给当地旅客，引领当地消费者逐步建立起正确健康的旅游消费理念。我们也欢迎更多旅行社积极加入‘优质诚信香港游’阵营，大家携手促进赴港旅游市场的健康发展。”
诚信示范作用初见成效
江苏省旅游局副局长袁丁表示，“优质诚信香港游”于2007年首次落户南京至今，其模范作用已初见成效，为江苏出境游市场的健康良性发展树立了典范，相信此次在常州开设的首个专柜有助于将这种示范效应进一步扩展至常州地区。江苏省旅游局将积极配合香港旅游发展局大力推广“优质诚信香港游”，希望能影响更多旅行社积极加入推广高品质香港游的行列。常州市旅游局局长蒋锋表示，常州市旅游局将对专柜的服务质量、产品开发等诸多方面进行指导和监督，并与香港旅游部门紧密合作，切实维护常州市民的旅游消费权益，将“优质”放到首位，把“诚信”落到实处。
夏日品质游产品选择众多
作为常州地区首家获得“优质诚信香港游”认证的知名旅行社，常州国旅旅行社董事长秦建伟表示将更好地配合“优质诚信香港游”的推广，着重开发和设计更多香港游高端产品和个性化产品，以满足当地旅客不断增长的香港游需求。据悉，目前正值“香港夏日盛会”活动期间，常州国旅已准备了多个高品质的夏日主题及暑期亲子游产品供市民自由选择，包括针对年轻族群家推出的香港夏日盛会欢乐四日游等。
优质旅游一条龙服务
据了解，除了“优质诚信香港游”之外，香港旅游发展局还推出了一系列优质旅游一条龙服务。旅客在港时，可惠顾贴有“优质旅游服务”标志的商店和餐馆，以享明码实价、资料清晰和优质服务的保证；返回后，根据香港旅游业议会推出的百分百退款保障计划，由议会属下会员旅行社安排前往向议会登记的店铺购物的内地入境团旅客，都可在180天内对已购买的商品无条件提出全数退款的要求。随着更多保障措施的推出，越来越多的旅客将享受到更加放心、舒心和省心的高品质香港游产品。由此不难看出各方在规范旅游市场、保障消费者旅游权益方面的巨大决心，而最终受益的将是广大老百姓。
常州地区“优质诚信香港游”专柜
常州国旅旅行社有限公司
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