新冠肺炎疫情发生后，中外人员往来受到影响，企业复工复产，员工及时“复位”是关键。6月6日，万都底盘部件（苏州）有限公司35名经“快捷通道”入苏的韩籍工程师悉数到岗，成为我市首批符合政策成功抵苏的韩方人员。
从今年5月起，我国分别与韩国、德国、新加坡等国之间开通了“快捷通道”。在苏州，“快捷通道”即经与相关口岸城市涉外疫情联防联控部门的高效对接，开展快速核酸和血清检测。苏州协调市、区两级车辆与工作人员，积极开展闭环接驳转运，减少转运环节，缩短流程。苏州市外办借助这一机制，联合相关部门进行全面统筹协调，成功帮助167名企业高管、技术人员以及随行家属通过“快捷通道”返苏返岗，助力企业加速复工复产。
打通企业产线建设“堵点”，助力外企复工复产
万都底盘部件（苏州）有限公司是苏州高新区最大的韩资企业。今年，公司与某新能源汽车品牌达成合作，将投资1.35亿元建设新产线。但受疫情影响，韩方技术人员迟迟不能入境，价值数亿元的订单面临被取消的风险。“这些工程师原计划2月末入境，但是受疫情影响，现在项目已经延迟了4个月，时间紧迫。”公司总经理金平龙介绍，这些韩籍工程师是产线建设的关键人物。
得知企业产线建设存在困难，苏州市外办高度重视，争分夺秒与市商务局、苏州高新区等对接，为韩籍技术人员来苏工作处理好签证、入境、观察、转运、闭环管理等一系列环节，协调企业的邀请函申请和材料报送。就企业包机入境问题，市外办出国来华处处长周昊奔赴常州机场，与常州市疫情防控指挥部、韩国驻沪总领馆对接，共同协调解决包机人员从常州入境问题，在确保人员转运符合疫情防控要求的前提下，打通了韩国技术人员来苏“快捷通道”，并指导企业做好疫情防控“闭环管理”。6月5日，35名韩籍技术人员抵达奔牛机场，从出飞机舱门到完成检疫查验、通关手续、行李提取等流程坐上大巴车，只用了一个多小时，就实现了从舱门到“家门”点对点闭环式高效防控。当天下午，韩国驻沪总领事馆负责商务的领事专门来电，对苏常两地无缝对接表示赞赏，对苏州市外办表示感谢。
金平龙表示，政府部门对企业的帮助特别大，比公司先想到可能会遇到的事情，而且还要加班审批各种文件，特别感谢他们。据了解，企业预计在7月12日将这条产线改造完毕并投产，届时年产能将达到36万台。
搭建留学生“生命通道”，为在苏外国人纾困
全球疫情蔓延开来后，市外办针对境外市民生命安全和回国返苏等困境，充分借助“快捷通道”方式为留学生全力搭建“生命通道”。苏州籍加拿大留学生王同学由于患重病，生活无法自理，急需回国治疗。
市外办闻讯后高度重视，向省涉外疫情联防联控指挥中心报告，立即与上海市防控办取得联系，同时商请上海市防控办协调王同学的母亲张女士提前抵沪照顾她。6月21日，王同学抵达上海，并接受了核酸及血清检测。22日，王同学检测结果为阴性，她和母亲随即在姑苏区指挥部专人专车接应下，经由“快捷通道”顺利返苏。此次接驳工作，市外办与多部门通力协作，火速搭建起生命通道，充分彰显了服务市民的领事保护精神。
此外，市外办充分利用“快捷通道”，发扬人道主义精神，积极帮助在苏外国人排忧纾困。我市某日资企业日本籍董事长疫情期间身体不适，入院接受治疗，急需夫人从日本来苏看护照料。我市口岸工作组了解情况后，立即与上海市防控办取得联系，紧密沟通协调，研究确定工作方案，并督促我市有关板块和企业做好闭环管理工作。经过快速协调和对接，这位日籍董事长的家属通过“快捷通道”顺利抵苏，并落实闭环管理，充分体现了苏州速度与苏州温度。事后，这家日资企业中国总部及常熟公司分别来电来函，向市外办表示感谢。
做好外资企业疫情防控闭环管理，优化营商环境
近日，市涉外疫情联防联控指挥中心口岸工作组会同预防控制组、社会及社区防控组，以及园区疫情防控指挥部等，前往三星电子（苏州）半导体有限公司，督查包机经“快捷通道”返苏返岗韩国员工闭环管理落实情况。一周前，104名韩国籍苏州三星系公司技术支援人员乘坐包机顺利返苏，这是苏州主导的首架次“快捷通道”包机。
包机运送、“快捷通道”的实施，以及相配套的疫情防控和闭环管理，有力保障了外资企业复工复产、生产线改造、生产设备安装等项目建设加快推进。外籍人员安全进入苏州，疫情防控工作却不能忽视。市外办积极指导各板块快速建立工作机构，确定工作方案，压实企业防疫主体责任，在抓好复工达产的同时，抓好疫情防控工作。“行动路线是否设置单独通道？电梯、房间是否定期消杀？员工用餐如何安排？”……工作人员事无巨细地询问着企业闭环管理落实情况。三星电子（苏州）半导体有限公司副总经理李成春表示，进行闭环管理保证了疫情管理的严格性，员工顺利到岗让企业生产量增加，外贸进出口总额也会增加，同时能为苏州的经济发展做出更大的贡献。
此外，市外办积极对接苏州外国商会，响应企业所需，快速谋划帮扶举措，持续打造亲商服务样板，不断优化营商环境。近日，市外办主动登门服务对接苏州欧洲商会，了解企业困难，并宣传讲解“快捷通道”相关政策和实际操作流程，切实帮助企业员工来苏返岗。会谈中，欧商会主要负责人深入了解了相关政策和具体流程，对苏州优化营商环境相关工作表示支持和感谢。
下一步，市外办还将在严格落实相关防控政策的基础上，全面统筹外防输入和复工复产需求，完善“快捷通道”流程，主动服务返岗需求，推动企业复工更快、复产更好，为扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务提供坚强保障。“希望把‘快捷通道’完美地运行好，真正为企业复工复产赋能，为苏州开放再出发赋能。”苏州市外办副主任、涉外疫情联防联控指挥中心口岸工作组负责人李文辉说。
苏报记者 钱茹冰
《苏州日报》2020年7月8日A03版
