5月8日是母亲节，一个属于母亲的节日，巧的是这一天也是世界微笑日，一个属于全人类的节日。在这个特殊的日子，或许我们都想到了对母亲的爱，要让母亲在这一天笑起来。 世界微笑日，是惟一一个庆祝人类行为表情的节日。从1948年起，世界精神卫生组织将每年的5月8日订立为“世界微笑日”。在这一天，我们希望能变得温馨，在对别人微笑时，我们也看到世界对自己微笑。 ·街头，我们很少找到微笑的人 昨天，记者在街头随机采访发现，大多数市民都知道5月8日是母亲节，而对于世界微笑日却只有少数人略有一点了解。 听了记者对世界微笑日的解释，市民凌先生笑着说，“以前还真没听说过这个节日。现在的社会压力大了，微笑肯定是少了，有时想笑也是一种无意义的傻笑。不过话又说回来，能笑总是一件好事。” 早晨七点半，欧尚永宁店一开门，记者便在超市里面一家饰品店门口站定，从这个角度可以看到进超市的人群。一个小时之内，大约有三百多人从记者面前走过，只有4位市民在进门时笑了。 7:45：市民刘先生带着7岁的小孙女来购物，脸上的笑容在行色匆匆的“无表情”人群中很是显眼，问及刚才为什么笑，刘先生告诉记者，小孙女不想走路，想要坐超市里的儿童推车，一想到孙女挤在小小的儿童车里那滑稽情景，他就忍不住想笑。 7:55：一个小男孩走进超市，经过超市门口的橡胶门帘时，男孩用脸“顶”开了门帘，把旁边的老人逗笑了，当记者试图采访这位老人时，老人警惕地上下打量记者，“我笑不笑关你什么事？我什么都不知道。”随即拉着小男孩快步离开。 8:20：两个年轻女孩儿一路说笑着走进超市，不知道讲到什么，其中一个差点儿笑的直不起腰。记者搭讪后，另一个告诉大笑了起来，原来她们正在讲一个朋友的糗事，“我们有个朋友最近去相亲，还看对眼了，回到家后就给女方发短信表达一下自己对她的好感，因为有点紧张一不小心群发了，我们都收到了。” 记者随后对经过的20位市民做了一个小型问卷调查“你的脸上会经常带着微笑吗”？ 结果有14位市民选择了“没有”，原因是“工作太忙压力太大”；有2位回答“为了工作会应付着笑一下”；还有4位在与记者交流的过程中始终一脸严肃，他们的选择“不笑”的原因是“没事笑什么笑，傻笑呀”。 ·只有她们，每天都在“被微笑” 既然在街头很难找到微笑，那就换个地方，去每天都需要微笑对人的行业找找，听听她们是如何看待微笑的。 一家通信公司的客服人员小吴告诉记者，她几乎是每天在微笑中度过的。小吴说，在入职培训时就被告知要练习微笑，大笑不雅观，浅笑不给力，露出六到八颗牙齿的微笑是最好看的。为了练习这样的微笑，她还练习过咬筷子，并且每天对着镜子反复练习，以至于现在工作和生活中都习惯性地带着微笑了。 小吴直言，自己的工作就是帮客户处理各种“麻烦”，什么样的客户都有，客户怀着问题来找自己，心情不会很好，这种时候如果自己在板着脸，搞不好双方就会大打“口水仗”，所以她必须要笑脸迎人。“服务行业就是这样，笑容满面的员工老板喜欢，顾客也喜欢。不然板着脸还怎么做生意？” 记者在不少大公司的招聘广告上都看到“有亲和力”这样的要求。对此，常州天合光能有限公司的人力资源主管张水平向记者解释，面试官和面试者都是第一次见面，几分钟不会知道面试对象是不是真的很有“亲和力”，但是如果面试者笑容“给力”，肢体语言自然，这些都会给面试者加分。所以说有“亲和力”是对“微笑”的变相要求毫不为过。 俗话说，伸手不打笑脸人，对于不少职场新兵而言，这句话真是帮到忙了。 市内一家团购网的工作人员小花（化名）向记者诉苦，她是职场的新兵，在公司要笑脸迎人，出门跑业务还要看客户脸色，就算客户再怎么耍大牌给眼色，自己还是得忍着。 “由于我们公司是新落户常州，没有其他团购网那么有名气，有的商家还会直接问我，怎么没听过你们这个公司？有证明吗？”这样的时候，小花还是得落落大方地拿出自己的工作证，不能表现出一点不满。 工作时间的八面玲珑让小花感觉非常累，下班回到家就会自动换成“扑克脸”，最让小花无奈的是家人的不理解，“我妈都投诉我好几次了，问我为什么一看见她就那种脸色。” |
