建设文明的核心，在于建设人。
我市通过广泛深入开展学雷锋志愿者服务、道德领域突出问题专项教育治理、学习宣传道德模范等，引导人，塑造人，提升人，让社会主义核心价值观在广大市民心中生根开花。
此前的6月和7月，全国连续两次在我市举行道德领域现场会，就是对这种生根开花的大检阅，更是对满园春色的大展示。
市民感受
“太好了，用了5年的笔记本电脑总算保住了，原来书本中的雷锋也能走到自己的身边。”家住北环新村的市民王磊，日前特意打电话给记者，向尤辉的雷锋科技服务站致谢。她说，这部电脑花了1万多元，是她参加工作第一天时父母送的。“我找了很多家修理店，都说修不了，是尤辉帮我解了难，还是免费修理的。”
在我们身边，这样的感谢还有很多：
网友“娟子安”在论坛上发帖，要感谢雷锋般的“糖爸糖妈”，为她身患先天性内外耳道缺失的儿子提供了巨大帮助；市福利院的毛红娟，要感谢陪她一起度过无数孤单日子的“天使”俭俭；从安徽来常打工的小曹，临走也一定要感谢月星环球中心工地上的工作人员，他们高温时送水、台风时慰问的身影，不时还浮现在眼前……
不仅仅是志愿者，全市各行各业还涌现出了1万余名“身边好人”。他们，共同给500万新老常州人注入了阵阵暖流。
陈渡新苑社区居民陈师傅说：“在媒体上看到常州‘信义夫妻’的故事后，内心很受鼓舞，自己虽下岗待业，但也要努力赚钱，还清欠债。”潞城小学退休教师、红梅新村社区80多岁的老太太夏云秀，每年拿出上万元资助贫困家庭，但她却表示，“比起我市的全国道德模范陆立才、捐了上百万元的‘常州奶奶’，我所做的微不足道”。在常州工作的新市民刘女士，在花园南社区道德讲堂听了钥匙阿姨徐琴秀的故事后，主动请缨要成为志愿者，为社区多做点事……
双桂坊“全街讲道德、诚信做食品”的义举，感染了全国很多同行，乃至吸引了海外的目光。从苏州来常旅游的王芬，第一站就直奔双桂坊，她说：“这里的小吃不仅味美，更让我放心舒心，如果全国各地都能像这里一样，用道德良心做放心食品，那该有多好啊！”从小随父母移居澳大利亚的Anna回国探亲，吃了双桂坊美食后赞不绝口：“回国前，爸爸妈妈就叮嘱我一定不要出去乱吃，可这次来双桂坊品尝过多种小吃后，真的觉得既新鲜又美味，就连烤鸡翅也做得比在澳洲还新鲜独特，下次回国一定继续光顾。”
走近参与者
在常州，像以上这样的感动，无处不在。那么，这些感动是怎样来的呢？
“加油吧，已经把奉献当成习惯的一群年轻人！请相信，我们一定能收获人生里最让人羡慕的财富！有你的世界和没有你的世界，两者之间最大的不同，就是你生命的意义。”这是尤辉QQ空间写于2010年9月24日的一段日志。
作为我市入选全省“三创三先”之星、年轻的“80后”党员，尤辉表示，对市民王磊的帮助只是举手之劳。9年多来，尤辉和他的志愿服务团队义务为居民维修电脑，上门服务达到上万次，免费举办培训班73次1800多人。
同样，“娟子安”提到的“糖爸糖妈”，自创母婴服务网站，为孩子们免费筹办各种聚会。5年多来，参加过他们活动的孩子超过3万人次，“糖爸”刘俊还当选了省青年联合会第十届会员。他说：“我们追求的就是让每个孩子都平等地享受免费活动的权利，无论这孩子是家境贫困，还是身患残疾。”
毛红娟口中的“天使”俭俭，虽然本身就患有先天性脑瘫，但她2009年就加入一加爱心社，与更多残疾人成为挚友。今年1月，俭俭不幸病逝，她的父亲王志向说：“俭俭把人人为她、她为人人的精神留给了全家，我们决定要成立‘一加俭俭’爱心助残金，为她圆梦。”
作为道德模范，人民好警察陆立才“在生命长度有限的情况下，我只有拓展生命的宽度”。十年如一日的“钥匙阿姨”徐琴秀，在紧紧握住中共中央政治局委员、中央书记处书记、中宣部长刘云山的手时，她说：“这都是我应该做的。”
在双桂坊美食街，董事长李宁目前正在研究如何让放心餐饮的积极效应具有可持续性，已经确定美食街将主要从四个方面入手，首先，组织建立双桂坊美食街商户自律自治委员会，邀请商户业主、店长与双桂坊美食街管理公司，共同参与双桂坊日常食品安全管理，进一步实现社会效益、公众效益、个人效益三赢。另外，还将成立放心餐饮道德讲堂宣传组，设立美食街举报箱，在全街全面推行党员模范引领建设。
体系建立和机制建设
经全市多次测评，广大市民对文明城市建设的满意度和支持率不断上升。这背后，是我市完善建立了一整套长效机制，从而，推进了文明建设的不断深化。
“学雷锋和志愿服务，长期以来是我们坚持的重点工作，目前已成为常态化。”团市委书记、市建设文明城市指挥部公益活动组组长司勇表示。全市目前共有17万名中学生，团市委和市教育局已逐步把志愿服务纳入到学生德育教育体系中，培养青少年从小树立社会责任感；并通过“项目合作”方式，让总会直属志愿服务组织和社会志愿服务组织，开展志愿服务对接合作，扩大服务面。另外，还将通过激励政策为全社会志愿者服务提供资金保障，媒体为志愿服务营造氛围、搭建平台，构建更加多样化、立体式的组织体系。
在思想道德领域，我市通过卓有成效的工作，取得了显著效果。目前，常州道德讲堂形成了以“四德”为主线，以“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”五大环节为流程，以受众人数超过600万人次为覆盖面，以建设机关、企业、行业、社区、村镇、学校、新市民等七大类讲堂为载体的“四五六七”工作模式。全市发出“道德积分卡”12万余张。道德讲堂主微博“常人尚德”粉丝超过6万人。
在“双桂坊效应”下，市商务局、工商局、卫生局、旅游局、消防支队等职能部门联合行动，力争做到全市食品行业无制售不安全食品，窗口行业无服务质量问题，公共场所无公德失范现象。市文明办、烹饪餐饮协会联合考察后，决定命名常州银河湾大酒店有限公司等10家餐饮企业为全市首批“文明餐桌”示范店；在全市医院、商场等窗口行业、公共场所，规范用语，礼貌待客；全市开展行业诚信建设，服务承诺制度公示上墙；全市建立了高效的投诉处理机制；全市各处设有便民利民学雷锋志愿者服务站和志愿服务引导员，一个完善高效的社会服务体系，已经在全市建立。
