温州市公用集团下属燃气公司最近出台了一组数据，2018年1-10月，累计天然气销气量较去年同期增长100%。其中，居民客户销气量增长25%，非居民销气量增长179%。这一组数据意味着，我市的天然气使用量正在翻倍增长，而大型企业、事业单位正是使用天然气的“带头大哥”。
为什么这么多企事业单位要使用天然气？天然气在我市居民的眼里到底受不受欢迎？
不如来看一看“大数据”解析——
790余户
企事业单位用上天然气
据燃气公司市场开发部经理汪琦介绍，今年1-10月，我市天然气非居民客户新增255户，加上前两年的数据，我市天然气非居民客户量已达790余户。这些客户中，有学校、医院、商场、酒店，还有一部分从事制革、服饰、印染行业的中小型工业企业。其中的“带头大哥”有附一医、万象城、大西洋银泰城、威马汽车等，今年又新增了5050购物中心、彩虹湾亲子广场，以及温商回归项目“瑞浦能源动力电池”。汪琦介绍，以瑞浦能源为例，该项目主要制造新能源电池，天然气能源日均使用量高达1.1万方。
大型企事业单位热衷使用天然气，离不开燃气公司的积极努力，也离不开使用天然气将给各单位带来的实惠。据汪琦介绍，今年是天然气入温第二年，更是“营商环境提升年”，为此，市场开发部努力提升市场敏锐度，对有潜力的企业项目，都提前介入、紧密跟踪。“比如，在得知瑞浦能源有意向落地温州之前，我们的分管副总陈迅就已带队上门洽谈天然气合作。”
除此以外，燃气公司市场开发部对每一个大型企事业项目均配备“专门业务员”，从天然气申报、图纸设计、合同签订，到进场施工、安全检查……几乎“一条龙”服务。还免去了企事业客户的天然气报装费、监理费等费用，仅收取工程建设费，“算下来给每个企事业客户都省了50%的投入成本。”
汪琦还说，今年“十一”刚刚开业的5050购物中心是燃气公司的新客户之一，为了感谢燃气公司的服务和优惠，最近还特别送来一副写着“工作严谨 服务贴心”的锦旗。为此，燃气工作人员们都觉得很有成就感。
居民小区里
“燎原华庭”最积极
在居民客户方面，从报装户数上来看，今年报装客户达30490户，累计报装客户达23.8万户，报装量比去年增加了15%。
据燃气公司客户服务中心负责人郑尔浩介绍，从今年申报的3万余户的数据上来看，老旧小区共有1万余户，新小区还要更多一点。最积极的老旧小区是“燎原华庭”，该小区共有700余户，其中400余户申报天然气。而在新小区里，最积极的是拆迁安置类楼盘。
郑尔浩分析，“燎原华庭”的积极性，可能源于营业厅“驻点”小分队的服务。今年，大南和新城两家便民服务大厅轮流去郊区办公，把燃气申报业务搬到老旧小区市民门口，而郭溪街道燎原华庭便是常去的一个点，燃气公司良好的服务在该小区获得很好的口碑。此外，今年针对老旧小区客户报装推出的“申报燃气赠送300方天然气”的活动也大受欢迎，目前，燃气公司已送出价值500余万元的天然气，共5352户客户享受到送气优惠。
而为了拓展新楼盘的天然气使用量，燃气公司市场开发部则采取上门推荐的办法。从今年3月起，市场开发部平均每个月都要去对接一个房地产开发公司。据了解，在对接房开的过程中，燃气公司还会努力帮着挖掘客户使用天然气产品的需求，起到了一些良好的效果。比如，燃气公司建议部分新楼盘拓宽燃气管道，为地暖输送做准备。小区房开经调查发现，还真的有不少业主有地暖需求。为此，一些房开公司都连连“点赞”燃气公司能“先想一步”。
明年要完成
老旧小区管网改造
“上陡门12组团、华盖公寓、双乐ABCD组团、玉树小区、水心松柏樟组团……”在燃气公司，工程建设办公室主任熊亮一口气点出了一连串的小区名。他告诉记者，这都是今年完成天然气管道建设的旧小区名单。今年，燃气公司已完成41个旧小区的管道建设，共计12033户，此外，还完成了兴庄锦园、信达佳园等25个新小区管道建设，共涉及15389户。“我们争取在明年年底基本完成主城区老旧小区管网改造。到时候，旧小区申报天然气的基础会完全具备。天然气普及效率会更高。”熊亮说。
谈及小区管网建设，熊亮感慨颇多。他坦言，之前，施工人员前往旧小区建设管道时，总有居民不理解，抱怨施工打扰他们的生活，还说不想用天然气。“而今年明显感到居民态度变化了，还有居民特意来问我们什么时候可以建完，他们好申请报装。”熊亮分析，这或许得益于今年火热的天然气推广宣传。
熊亮还谈到，除了小区管网的建设，燃气公司在市政管网拓面、涉铁涉高速重点工程、公司重点能源板块等方面的建设力度也在不断加强。比如，截至10月底，灵霓应急站已完工，正式投产运行；郭溪综合站完成工程主体建设；市政管网建设完成了90公里……这意味着，我市的天然气管网这一“民生网络”已从主城区伸展开来，逐步向周边区域拓展。
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用天然气能省多少钱？
液化石油气与天然气的热值比例约为3：1，虽说天然气用量会是原来的3倍左右，但按照目前天然气较之液化石油气更加便宜的价格，居民客户的燃气费能节约三分之一以上。
目前，我市居民客户管道天然气基准销售价格为3.00/方。居民用气实行阶梯收费制度，各档气量按月计算，实行超额累进加价：第一档：30方及以下，3.00元/方；第二档：30-45方，3.60元/方；第三档：超过45方，4.50元/方。具体以年为周期结算阶梯气量、气价，也就是说，即使客户月用气量超过30方甚至45方，只要一年12个月内累计总量未超过360方，均按第一档基准价格收费。而之前液化石油气的价格则为16元/方，要高出不少。
