通讯员 李晓平 记者 胡荣恩
炎炎夏日，走进红蜻蜓浦西园区一期宿舍，看到一片繁忙的景象：楼道摆放着崭新的木质漆柜，即将装修的宿舍已经搬空，装修师傅忙着搭架子、和水泥、刷墙壁……今年红蜻蜓推出员工“关爱工程”，耗资百余万元的员工“温馨之家”项目便是其中一项内容。除此之外，红蜻蜓开始着手改造上海康桥园区员工食堂和宿舍。
据悉，红蜻蜓浦西园区一期现有168间宿舍，房龄都在10年以上，历经岁月的洗礼，显得有点“古朴”。此外，室内电线老化等现象存在，带来一定的安全隐患，影响了员工入住安全及舒适度。红蜻蜓此次装修可谓“大手笔”，包括重装防盗门、粉刷墙壁、置换家具、梳理老化电线、翻新卫生间马桶、加固床铺等。
经过几个月的施工，部分一线员工已“尝鲜”搬到装修好的宿舍。红蜻蜓生产总公司注塑事业部李晶晶说：“每个床铺边上都安装了插座，天花板上还设置了挂钩，方便挂蚊帐。公司想到的小细节非常贴心。”
据悉，除了生活环境改善工程外，今年红蜻蜓推出的“关爱工程”还包括召开一线员工、行政管理人员座谈会、浦西园区生产车间环境改造计划、系列企业文化活动、企业文化软装工程等。
企业文化是红蜻蜓企业的核心竞争力，也是红蜻蜓品牌独特魅力和个性体现。“红蜻蜓企业发展有一双‘隐形的翅膀’，这双‘隐形的翅膀’就是企业文化。”浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司董事长兼总裁钱金波说。
近几年来，红蜻蜓秉承“从距离中寻求接近”的企业核心价值观，以“传承鞋履文化 创造顾客体验”为企业使命，以“年轻的红蜻蜓 大家的红蜻蜓 永远的红蜻蜓”为企业愿景，实现企业又好又快地发展。在公司发展的过程中，企业文化体现于公司生产和经营的每一个流程中，润物细无声，为企业发展做出了巨大的贡献。
多年来，红蜻蜓锲而不舍的传承与创新，终于喜迎收获，经过十九年的把犁深耕，红蜻蜓确立了“平常心态 了解自我 创造亲和 自然发展”的经营哲学，“行必虑正 无怀侥幸”的思想纲领，以及“敢想 敢说 敢做”的行动指南。
时光回转近20年，在众多同类企业中，红蜻蜓创新实施“品牌开路 文化兴业”的企业文化战略，使红蜻蜓在众多竞争者中脱颖而出。在长期的经营实践中，红蜻蜓以鞋文化为载体，将鞋文化升华为文化鞋和文化品牌，形成了独具特色的红蜻蜓企业文化体系。目前，红蜻蜓已经形成了企业文化四张亮丽的品牌：鞋文化、品牌文化、党建文化和公益文化。其中，鞋文化是红蜻蜓企业文化最显著的特征。红蜻蜓十九年如一日，独特且执着地挖掘、研究和传播中华鞋履文化，开创了多项全国第一。2013年，红蜻蜓获得全国企业文化建设的崇高荣誉——全国企业文化优秀成果奖。
在关爱员工方面，红蜻蜓营造舒适的工作和生活环境，设立“阳光咨询室”，聘请专业心理咨询师，为员工排解工作和生活中的心理压力；通过总裁信箱、合理化建议、员工接待日等多种形式，收集、分析、采纳员工合理化建议；开通班车，方便员工上下班；开通高中学历班、大专学历班，让员工边上班边读书；红蜻蜓商学院开设多种培训课程，让员工学有所得，学有所用……
红蜻蜓在企业文化建设上的投入，给员工带来正能量、暖人心、促成长的文化氛围，使员工个人价值的实现与企业发展目标相一致，确保员工队伍稳定，激发了他们对产品的创造力，增强了员工企业认同感，对内形成凝聚力和向心力，营造了活力和谐的企业氛围。
微点评
作为研发、生产、销售为一体的传统行业企业，红蜻蜓在过去近20年创造了辉煌的经营业绩。在新的市场形势下，劳动力、土地、原料等低成本优势不在，但企业多年用心积累的企业文化如今更能显示出它的精神价值。红蜻蜓多年致力鞋文化的传播、鞋科技的应用、鞋品牌的塑造、鞋销售网络的构建，意在不断完善鞋产品的各种内涵，不断提升企业服务社会、服务消费者的能力和水平，为消费者带去美的体验。理念的力量，在于它的指引和导向作用。在新的时代，消费者的需求会不断变化，但企业只要能用心为社会创造美，员工能认同企业的理念，企业一定能踏准时代的节拍，做到基业长青。
微访谈>>>
记者：红蜻蜓这几年的业务布局有哪些亮点？
张少斌：红蜻蜓作为行业领先品牌，这几年在渠道、产品、物流、供应商合作模式等方面进行了变革和创新。渠道方面：实体店加强商场体系合作，树立品牌地位，比如和大商体系的全面合作；电子商务方面，成立专门的电商团队和公司，销售在电商鞋类品牌中进入前十。产品方面：坚持顾客需求导向，强化产品企划设计，在广州设立产品企划设计中心，整合国内外信息资源，占领设计制高点。物流方面：实施总仓直配，点对点服务，加强物流标准化，自动化和现代化建设。供应商合作方面：进行平台运作，让OEM厂家产品增加在实体店面的销售机会，提高市场反应速度。
记者：红蜻蜓如何认识自己的业务（为社会提供的产品或服务）对社会的价值？
张少斌：红蜻蜓自创立以来，坚持“从距离中寻求接近”的核心理念，努力寻求商品与文化的交融，人与自然的和谐，企业和社会的默契。在顾客服务方面：为顾客创造价值，为顾客提供全新的购物体验，提供一站式购物便利。红蜻蜓高度重视购物环境和现场服务质量，服务硬件形象和服务软件水平并重，加强导购培训，不断提升服务水平。在商品结构方面：突出主力品类，模块化陈列，方便顾客购买，节省购物时间。同时合理拓宽品类搭配，融入皮具和童鞋商品，实现关联商品的连带销售，满足顾客多方面多层次需求。
记者：红蜻蜓如何引领、凝聚团队去实现企业的价值目标？
张少斌：红蜻蜓始终视员工为财富，坚持团队建设。公司设立企业文化奖，比如荷花奖、绿草地奖、矴步奖、年度十大优秀员工奖等，每年对先进个人和团队集体进行激励，物质精神并举。成立红蜻蜓商学院，和复旦大学等高校合作开班，对业务骨干进行EMBA培训学习。每年召开为期一月的生产技能大比武，提高产品工艺水平和质量。坚持开展“红蜻蜓·红五月”活动，从2010年开始每年五月举办一次大规模的全体员工运动会，锻炼培养员工的拼搏精神、团队协作和集体荣誉感意识。红蜻蜓建立完善的党、团、工会组织，发挥党员、团员在工作中的模范带头作用。
