重诺笃行勇立潮头，服务实体彰显担当。以金融力量推动美好生活，干好2019年，看好2020年！对邮储银行温州市分行来说，今年的最后一个月更是“黄金时间”。冲刺收官和明年开局是该行近期两项主题鲜明的工作任务。
今年以来，在市委、市政府和监管部门的领导下，邮储银行温州市分行以“金融服务实体经济”为主线，着力培育新动力、构筑新动能，积极助力新时代“两个健康”先行区创建，以金融活水有效激活温州“健康”细胞。
截至2019年11月末，该行各项贷款余额达到440.72亿元，较年初增加121.57亿元，增幅为38.09%。其中，小企业贷款连续五年保持系统内全国第一；个人经营性贷款余额和本年净增均列系统内全国第一。民营企业贷款余额190.36亿元，本年净增30.26亿元；制造业贷款余额 53.95 亿元，本年净增11.85亿元。
不等不靠 “邮储速度”
邮储银行温州市分行始终牢记“人民邮政为人民”的初心使命，践行好服务“三农”、服务城乡居民、服务中小企业的宗旨，坚守大型零售商业银行定位，积极落实市委市政府、监管部门关于深化民营和小微企业金融服务的精神，第一时间成立市分行服务实体经济工作领导小组、小微金融服务领导小组，研究出台《邮储银行温州市分行支持民营小微企业行动计划15条》，抓牢民营小微企业服务主线，抓实风险防范底线发挥该行资源禀赋优势，保持信贷输出，为民营小微企业定向“增氧”，实现信贷投放“多点开花”，扎实推进温州新时代“两个健康”先行区发展建设，有效践行国有企业政治责任、经济责任和社会责任。
先行先试 “邮储态度”
倾力践行普惠金融，做好小微企业融资服务，深耕适合小微企业健康成长的资本土壤，帮助小微企业顺利度过转型升级阵痛期，把握发展新机遇，是该行成立之初就一直在探索的课题。邮储银行温州市分行先行先试出实招助力小微企业快速发展。
量体裁衣，推进产品服务体系多样化。继续完善小微贷款“强抵押、弱担保、纯信用”全序列产品体系，主打传统抵押快捷贷业务，发展保证保险、信保贷、动产质押等弱担保业务，完善与债券投资、金融市场业务联动机制，打造全行民营小微金融服务“拳头”产品。
因地制宜，推进支行转型发展特色化。一是加强特色支行建设，充分发挥支行贴近市场的主动性和能动性，支持辖内五大小企业经营权限下沉支行进一步贴近市场、做大客户。二是通过调整布局、资源倾斜、差异化授权考核等方式，形成强网点战略布局，发挥县域支行区域禀赋优势，打造辖内区域性小微服务明星网点，强化特色金融服务功能；三是依托温州产业布局，成立瑞安、乐清、永嘉等特色专营支行，支持温州十大特色行业和十大新兴产业。
惠企惠民 “邮储温度”
普之城乡，惠之于民。近年来，邮储银行温州市分行多措并举破解融资难题，为中小实体企业和创新企业纾困解急。
紧扣“降”字精髓，“以量平价”带动小微企业综合融资成本下降。严格执行“七不准”“四公开”“两禁两限”规定，积极落实《关于进一步减轻企业负担促进企业健康发展的实施意见》要求，积极响应温州银行业对民营企业“不盲目抽贷压贷、降低融资成本”倡议书内容，继续实施普惠小微贷款利率管控，2019年1月至11月，该行企业贷款利率和小微企业贷款利率分别为4.66%和4.85%，分别较年初下降0.05个百分点和0.17个百分点，均低于温州同业平均水平。
紧扣“民”字特色，“精准施策”开展针对性精准性个性化的服务。如：针对时效要求高的客户，主动推荐快捷贷业务；利用法人按揭业务对接计划购置厂房的客户；针对轻资产类客户，该行则用保证保险业务或信保贷业务进行风险缓释；针对温州民营小微企业短贷长用、“过桥”融资的突出问题，继续推广无还本续贷业务，降低企业转贷成本。截至2019年11月末，该行“无还本续贷”业务余额 22.4 亿元，本年累放 22.35亿元。该产品荣获温州市银行业第四届服务小微企业优秀金融产品，赢得了央视《焦点访谈》的关注报道和社会各界的广泛好评。
支农支小 “邮储深度”
活水还需源头引，邮储银行温州市分行积极融入地方经济，以服务三农、“支农支小”为己任，做普惠金融的行动派。
发挥机构和服务“两个下沉”，有效破解小微服务信息不对称难题。通过充分发挥“物理+电子+人员”渠道优势和“地缘+亲缘+人缘”服务优势，结合“软信息”收集与“硬信息”分析，打通金融服务“最后一公里”。截至2019年11月末，该行个人贷款余额为259.37亿元，较年初增加43.39亿元；涉农贷款余额221.79亿元，较年初增加42.95亿元，增幅为24%。
发挥线上和线下“两个渠道”，有效破解小微服务平台单一性难题。加强平台走访，深化机构互动，继续深化银政、银保、银协、银银等平台合作，精耕邮储“小企业、大金融”合作生态圈。借助“互联网+大数据+自媒体”手段，拓展线上线下一体化服务渠道，搭建线上交易平台，提升小微贷款覆盖面与便利性。截至2019年11月末，小微贷款余额191.25亿元，惠及1.5万户小微主体；建立银政、银保、银协、银银等各类合作平台40余个，准入小微园项目5个。
强化数据与科技“两大赋能”，升级小微金融服务模式，运用互联网思维，推广小微易贷、极速贷等新产品，探索轻型小微“线上获客”模式，持续提升小微金融服务覆盖率、可得性和满意度，进一步深化普惠金融社会效应。
据悉，邮储银行温州市分行还荣获2019 年度浙江省“民企最满意银行”、2019 年度邮储银行总行小微金融发展标杆行等荣誉。
下一步，邮储银行温州市分行将继续不忘初心，践行使命，推进转型，下沉服务，自觉担负起金融综合改革试验区和创建新时代“两个健康”先行区的责任担当，努力在破解发展不平衡不充分问题、满足人民群众对美好生活向往上当好普惠服务探路者、做好小微服务排头兵，坚定不移地打造小微金融服务标杆银行这张“金名片”，为续写好新时代温州创新史做出新的更大贡献！
