市烟草专卖局第一专卖管理所位于市区车站大道，作为南汇、南郊、梧田、南白象、丽岙、仙岩六个街道卷烟市场的综合治理的“监管者”，他们的日常包括涉烟违法行为查处、许可证管理、涉烟普法宣传、举报投诉处理等工作。
今年以来，管理所按照市烟草专卖局统一部署，结合辖区内案发规律和涉烟违法犯罪行为的新动向，强化与公安、工商等部门的协作深度，开展假烟整治；他们强化对物流寄递关键区域的监管，始终保持烟草市场整治高压态势。为全力护航未成年人身心健康，他们走街串巷，强化电子烟监管……
通过实打实的努力，第一专卖管理所连续三年被评为“星级管理所”。
保障消费者权益
多部门协作
为进一步提升普法宣传效果，市烟草专卖局第一专卖管理所积极与消保委、公安等开展合作，他们在“宣教并举”上下功夫，引导消费者文明理性消费、经营者诚信守法经营。
时间拨回到今年3月15日。这一天，市烟草专卖局第一专卖管理所的工作人员早早来到现场，参加由鹿城区消保委组织的“信用让消费更放心”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
活动现场，他们发放宣传资料、讲解真假卷烟的鉴别技巧，还积极宣传“12313”举报投诉渠道等方式，不仅提高了消费者的维权意识，还有效保障了消费者的合法权益。
5月15日，温州市烟草专卖局第一专卖管理所受邀参加了市公安局、瓯海区公安分局组织的“为民守护，护航两区”为主题的全国公安机关打击和防范经济犯罪宣传日活动。现场通过分发宣传册、接受咨询等多种形式，向广大群众宣传烟草专卖法律法规的相关知识，受到广大群众的好评。
此外，管理所还通过入户普法等方式，发布警示案例，倡导规范经营，公开举报电话，帮客户算清“守法账”、“诚信账”，有效提高客户防范意识。他们把烟草法律法规宣传工作有机地融入到日常工作中去，将日常监管与宣传教育相结合，在检查过程中向零售客户发放烟草专卖法律法规宣传材料，切实提高零售客户“学法、懂法、守法”的法律意识。他们还在辖区范围内开展专项整治行动，向零售客户、人员密集区消费者等发放烟草专卖法律法规宣传资料，积极营造让消费者放心的消费环境。
查处涉烟违法行为
精准发力
温州是全省卷烟打假的“南大门”，临近广东潮汕、福建云霄等制假源头地。假烟运输往往通过沈海高速途经温州，北上销往省内的台州，省外的上海、江苏等地。为进一步遏制“假烟”流入市场，今年以来，市烟草专卖局第一专卖管理所继续保持对假私烟等涉烟违法行为的高压态势，持续打好打赢“打假”硬仗。
其中有一场“硬仗”让管理所工作人员姜亮至今难忘。
事情要从7月1日说起。当晚6时30分,政务热线接到多位群众投诉称，市区南塘街两家烟酒行分别购买了中华烟，疑似假烟。接报后，正在夜间巡查的姜亮和辖区市场监督管理所工作人员，立刻赶赴被举报的烟酒行进行检査。
经查，査获疑似假烟10余条。执法人员对查获的卷烟进行先行登记保存，待专卖局移送质量检验,并立案调查,同时责令经营者按《消费者权益保护法》给予消费者“退一赔三”处理。
经后续调查,南塘街辉煌烟酒行、品味烟酒行有历史售假记录，目前已因3次销售假烟被取消卷烟经营资格。为巩固打击成果，8月18日，市烟草专卖局第一专卖管理所再次联合市场监督管理局对包括上述两家经营者在内的售假户进行专项检査。
这只是该管理所“打假”之战中的一个缩影。数据显示，截至11月，市烟草专卖局第一专卖管理所查获各类违法卷烟2.4万余条，挽回国家经济损失215.51万元。
护航未成年身心健康
强化电子烟监管
前不久，国家烟草专卖局、国家市场监管总局发布了《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》（以下简称“通告”）。通告明确要求，各类市场主体不得向未成年人销售电子烟；敦促电子烟生产、销售企业或个人及时关闭电子烟互联网销售网站或客户端，电商平台及时关闭电子烟店铺并将电子烟产品及时下架，电子烟生产、销售企业或个人撤回通过互联网发布的电子烟广告，进一步加大对未成年人身心健康的保护力度，防止未成年人通过互联网购买及吸食电子烟。
《通告》一出，市烟草专卖局第一专卖管理所积极行动。近日，南白象小学附近总会看到管理所工作人员的身影。他们深入校园周边食杂店、便利店、文具店等场所检查电子烟销售情况。工作人员告诉记者，他们还约谈我市连锁便利店企业负责人，要求企业将学校周边便利店的电子烟统一做下架处理；同时强化校园周边检查，通过摸底排查、宣传引导等措施防止未成年人购买及吸食电子烟，进一步加大对未成年人身心健康的保护力度。
