记者 章兵兵
在市区南郊街道温州大道与龙方路交汇处，这里是温州聚商盟电商园的办公大楼，共十层的园区里入驻了二十多家企业，其业务覆盖电子商务平台的各个领域，两年时间已建成为一个综合性的电子商务产业群。
伴随着目前本土制造业企业自建电商团队的快速发展，以园区内龙头企业联欣科技为代表的电商服务企业，正在用属于互联网的高效、创新的发展速度，改传统TP代运营为与本土大型企业深度合作，将传统制造型企业从原先单一的B2B推广渠道推向B2B+B2C+跨境电子商务平台等的综合电商销售推广渠道。
从最初的一家小企业，到如今的电商园，这里每天都充当着电商行业的孵化器和经济对接的桥梁，毕业生创业扶持、电子商务企业配套服务、加快鹿城网络经济发展，电商服务人的理想里，不仅只有企业发展，还有对行业壮阔前景的支持与向往。
发展与 推动
十几年前，对于温州的经商人士来说，互联网是个模糊的、遥远的、不可信的名词。而当时的联欣科技，还是一家只有十余人的小企业，和许多创业团队相同，他们在跑业务时总会被人冠以“骗子”的称谓，“以前做网络的都不好意思说自己的职业，现在出去别人会主动给你递名片希望有个交流。”温州联欣科技有限公司董事长兼CEO赵新立说。
社会态度的转变，恰恰反映出电商行业如今的蓬勃发展状态。从一开始的网络商家，到后来企业纷纷“触网”，直至今日有专业的电商服务企业为各行业搭建电商销售推广渠道，电商产业不断细化，与传统企业深化合作，行业内共同发展，整体市场态势发展迅猛。
尤其是电商服务行业，乘着制造业企业愈发重视电商销售渠道、自建电商团队的东风，逐步淘汰小规模“游击队”，使得市场运营服务更加专业化，以聚商盟电商园为依托的电商服务企业，正不断优化建立行业标杆零售网店，为中小型企业提供成功案例支持。
据悉，电商服务企业是生产制造型企业与各大电商销售平台间的桥梁与纽带，同时也是行业人才的孵化器，能够提供全方位运营托管服务和企业电商培训、咨询。既起着带动整个电商行业的服务氛围，推动本土化制造业电商的快速发展作用，又能够在有限的电商运营资金内，合理的降低企业推广成本。
激励 与 成长
入选第一批“浙江省电子商务服务企业名录”“浙江省电子商务百强企业”“浙江省电子商务服务10强企业”“省级电子商务示范单位”，年产值突破亿元……这是联欣科技成立7年来的成绩单。而他们的创业经历几乎就是整个温州电商行业发展历程的一个缩影，在孤独中前行，在激励下成长。
2009年，一家专业为温州中小企业提供电子商务服务的网络科技公司——联欣科技成立，5位来自4个不同省份的年轻人，带领着十几个人的销售团队。在最初的办公地点市区展宏大厦，他们的办公室位于不同楼层的7个房间里，极不方便的办公环境，却孕育出一家“小而美”的企业。“我们对业务的要求一向是做精重于做量，直到后来与阿里巴巴合作，阿里对业务规模化的要求很高，加上2014年听到市里提出把网络经济作为温州赶超发展的‘一号新产业’来抓，内心十分澎湃，很受鼓舞，于是下定决心改善办公环境，扩大公司规模。”赵新立介绍。
当时，市中心还没有类似的电商园区，在用掉公司几乎所有积蓄后，一幢聚商盟电商园大楼由此诞生（联欣科技位于八九十层）。目前，园区内共有24家企业，大部分从事电商业务，园区接待大厅、自助购物设备、停车场、活动室等配套设施齐备。
有了政策、办公环境的支持，联欣科技也愈加焕发了生机，从那年起，公司产值开始快速增长，按照一位负责人的话说，是“一年翻一番”，并迅速跻身温州综合排名前三的中小电商服务企业，400多名员工，经营十多个产品，涉及十多个领域，拥有三家分公司和一家子公司。
机遇与 挑战
联欣科技是互联网经济下无数电商企业的成功代表，在传统制造业步入瓶颈纷纷下滑时，它更显得有借鉴意义。与此同时，电商服务行业也存在其自身的问题，资金、人才、恶意竞争、扶持力度、集群效应，都隐藏在背后。
“电商专业运营人才严重缺乏，温州是以民营企业遍地开花著称的城市，民营企业数量基数大，发展参差不齐；细分类目恶意竞争激烈（表现非常明显的有鞋业、卫浴、箱包业）；区域政府扶持力度强弱不均；本土化电商专业培训服务公司稀缺。”有业内人士将电商服务行业发展的不平衡问题进行了归纳。
对比同属于省内的杭州、义乌，前者是全国电子商务示范基地，核心技术及运营人才的聚集地，后者是中国小商品的对外主要市场聚集地，外贸人才资源丰富。温州的核心差距在于，电商服务领域针对性人才的缺乏，导致电商服务能力的提升速度较缓，制造型企业本身又没有形成良好的电商销售成功案例。
“除了人才问题，行业缺乏引导、同行同质化产品竞争恶劣、电商集群效应缺乏都是阻碍行业快速发展的主要因素，且亟待解决。”赵新立表示。
不过，电商服务企业的服务范围由单一模式向多元化模式转变，运营平台从国内电商到国内、跨境平台相结合等新思路，也为行业内企业带来了新机遇。
收获与向往
十多年的创业经历，联欣科技的创业团队觉得，温州整体社会环境对互联网以及电子商务的接受度变得越来越包容，经商有道的温州人不再纯粹倚仗实体销售，传统企业思维方式的转变，让他们看到了温州经济的未来和希望，也对此充满信心。
“在公司达到一定规模之后，我们想要通过努力，来助力温州电商行业的发展，也向更多新温州人传递一种精神，激发他们的信心，让更多的外地资金和人才来温州创业发展。”联欣科技一位合伙人如是说。
实际上，大环境下，虽然我市整体创业环境无法和杭州等城市相比，但城市对互联网市场的认可度越来越高，互联网企业间合作、交流越来越多，政府支持的力度越来越大，年轻人更愿意进入互联网行业就职，包括商务局等部门更是十分重视电商企业的发展与推广。
至于联欣科技以及温州聚商盟电商园，他们的目标不仅只是做好企业，获得市场口碑，更希望通过自己的收获传达出一种向往：没有市场，企业发展不下去，没有完整的行业生态，也不可能做大做强，企业为行业发展做贡献，获得行业口碑同样重要。
从不断创新与变革中，联欣科技走过了第一个五年，又处在第二个五年的关键时期。今后，联欣科技将以服务温州中小企业为己任，诚信经营，开放分享，与时俱进，改革创新，引领市场氛围，做好人才培养，活跃市场培训热度，为温州网络经济发展贡献一份自己的力量，让互联网从业者更受人尊重。
