传承坚守，
开启邮政金融业务新篇章
2008年4月，温州，邮储银行温州市分行正式成立，已历时十年。
若追根溯源，邮储银行已有近百年历史。1919年，邮储银行的前身邮政储金局成立，开办邮政储金业务。1942年，储金汇业局成为当时六大金融支柱“四行两局”的重要组成部分。在建国初期，1953年邮政储蓄业务停办，邮政继续办理汇兑业务。1986年，邮政储蓄应国务院要求恢复开办，回笼货币，防止通货膨胀，当年8月，温州市第一个邮政储蓄网点在信河街邮电营业处开业。
2007年3月，根据国务院金融体制改革的总体安排，在改革原有邮政储蓄管理体制基础上，中国邮政储蓄银行有限责任公司成立。2008年4月30日，温州市分行成立，是邮储银行307家二级分行之一，其目标是充分依托和发挥邮政网络优势，完善城乡金融服务功能，为国民经济和社会发展，为广大人民群众提供金融服务。成立伊始，邮储银行就确立了“服务三农、服务小微、服务社区”的战略定位；并展开了深化金融改革和加快转型发展的工作。2016年9月28日，邮储银行成功在香港上市。
根据英国《银行家》杂志“2017年全球银行1000强排名”，邮储银行以2016年末总资产位居第21位。在美国《福布斯》2017年发布的“全球上市公司2000强”榜单上，邮储银行位居第55位。
回归本源，服从服务于经济社会发展
温州改革开放已走过四十年，温州行进的道路从来都不是一马平川，其间，温州有过辉煌，也有过彷徨，但凭借不倒的“温州精神”，温州人总是能够重新站立起来。这种精神，助力温州从“风险先发”到“率先突围”转变；从“脱实向虚”向“实业回归”转变；从“信用危机”到“基本修复”转变；从“初级创业”到“高端创新”转变；从“大拆大整”到“大建大美”转变。
落地于温州的邮储银行温州市分行成立于2008年国际金融危机时期，面对严峻的经济金融挑战，该行始终坚守服务‘三农’、服务小微、服务社区的市场定位，将自身发展与温州经济、社会发展紧密结合，同呼吸共命运。
倾心服务，为“三农”铺建康庄大道
温州地少人多，靠传统农业很难实现农民富裕的目标，必须因地制宜、保证资金、特色发展，实现农业经济效益和可持续发展。
邮储银行温州市分行在服务“三农”过程中，绝不为业务而业务，而是着眼于农村和农民的全面持续发展，系统性地开展工作。为了深耕“三农”，该行密切与涉农主管部门对接，开展信用村镇建设，加大农业龙头企业拓展力度，支持美丽乡村项目发展；做好涉农贷款增信机构和措施的引入工作，与担保公司、保险公司合作，解决涉农贷款担保难以落实难题。同时，拓展专业市场、优质行业，实现业务集中批量开发，一方面深入挖掘现有新型农业主体贷款潜力，另一方面积极探索农业产业化项目拓展新市场。
十年栉风沐雨，所有的付出得到了丰硕的回报。目前该行织就了一张覆盖全市的普惠金融服务网络，充分发挥“自营+代理”优势，网点数量达180家，505个助农取款点及27个空白乡镇金融服务点，让广大农村居民享受到了高品质金融服务，打通了金融服务最后一公里。发挥区域特色，进一步扩大涉农贷款规模。密切与乡、镇、村两委的合作，开展“整村授信”，为农户“量体裁衣”，实现“一户一策”，使农民能在家门口办贷款。加大对农村“两权”抵押支持力度，盘活农村沉睡资源，充分抓住全市大拆大整关键阶段，寻求破局做出自己特色的业务和产品。
在这十年里，该行提高服务质量，坚持收费公开透明，减少客户融资成本，最大程度地把“便”与“利”让给客户。
当然，这些努力还远远不够。2017年8月，中国邮政储蓄银行三农金融事业部温州市分部揭牌成立，翻开了服务三农的新篇章。弹指十年，该行的三农业务发展，现在刚刚画了一个逗号，远不是句号，该行的所有员工梦想有一天能够为更多客户耕种这片希望的田野。
专注小微，为企业插上腾飞的翅膀
中国不缺银行，尤其不缺大银行，但是缺少有特色的银行。如何做出特色，关键在于认清自身资源禀赋特点，锐意创新求变。
邮储银行温州市分行认为小微企业金融需求特点是“短、小、频、急”，而通过产品创新，优化产品要素，能够切实缓解企业“倒贷”压力，最大限度帮助小微企业节省利息开支、降低转贷成本。
该行小企业“转期贷”，是针对符合续贷条件且有续贷需求的存量客户，在贷款到期前，经审批，允许延长贷款期限、重新确定贷款到期日的额度项下业务。该行小企业“快捷贷”，是针对分类为小型、微型的企业，无需提供财务报表及税费缴纳凭证等资料，在落实有效的抵（质）押、保证担保等担保方式后，直接进行授信的标准化循环信贷产品。快捷贷“突出效率，兼顾风险”，实行全流程限时服务。
目前，该行已形成了囊括“强抵押”“弱担保”“纯信用”各个担保方式的全产品序列，充分满足不同行业、不同生命周期的小微企业融资需求。如致力于提升小微企业信贷速度，缓解小微企业“融资慢”难题的传统领域“快捷贷”产品；依托政府小微信贷风险分担体系，破解小微企业“融资难”的政银合作领域“助保贷”“政银担”等产品；立足服务供给侧改革，为民生领域小微企业量身打造的“医院贷”“水电贷”等产品；服务于高新技术小微企业的“双创”领域“科技贷”等产品。
截至2018年3月，该行小微经营性贷款结余121亿元；其中小企业法人贷款结余和净增规模已连续三年位列其系统内全国第一。
坚守初心，以“邮爱”践行社会责任
十年来，邮储银行温州市分行始终坚持党建引领，强责任、提能力、控风险，积极践行国有大型银行的社会责任。经过十年的积累，该行现有从业人员900余人，其中正式党员228人，涌现了一大批业务精熟、作风过硬的优秀员工，炼出了一支以党员为核心和骨干的服务三农、小微团队，成为该行不断转型升级、创新突破的精神动力及透明化、专业化的品牌形象。
专业人员数量的增加，团队专业能力的快速提升，是队伍建设的一个方面，更重要的是企业文化的建设和员工素质的全面提升。为此该行特别注重员工责任意识、担当精神和为民情怀的培养，将践行社会责任与提升服务质量相结合，坚持金融事业与公益事业协同发展。从赈灾捐款、捐资助学到邮爱公益基金成立；从绿色出行到绿色办公，将绿色理念落实到绿色信贷、绿色服务、绿色运营等经营实践当中。
与此同时，邮储银行温州市分行在构建和谐社会，履行社会责任方面做了大量的工作。每年的3·15，该行都举行“3·15消费者权益日”金融知识进万家宣传活动，走入社区、老人院，举办主题丰富的理财公益讲座。作为公益活动的积极践行者，该行持续开展志愿服务、慈善捐赠、特殊群体关爱等公益活动，近几年该行联手特殊学校，举办“邮储赠绿植”的公益活动；走入市儿童福利院，看望、慰问孤残儿童。自2017年起，邮储银行开放性公益平台——“邮爱公益平台”正式运行，该行通过爱心捐步、微信一起捐等开展一系列活动。这些扎扎实实的活动背后，是该行对社会满满的爱和深深的责任。
十年耕耘，收获满满的认可与客户信任
十年来，邮储银行温州市分行在市委市政府、人民银行温州市中心支行、温州银监分局等机构的关心指导下，从一家单一的储蓄机构成功转型成集个人、公司、零售、小企业等业务为一体的现代化商业银行，用激情和梦想、智慧和汗水，用实际行动走出了一条普惠金融的嬗变之路，交出了一份亮丽答卷：至2017年末，该行营业收入年均复合增长率29%，净利润年均复合增长率49%，有效个人客户规模达到306余万户，累计为20万农户和小微企业提供1000多亿元的资金支持，资产质量始终保持优秀水平，不良率仅为同业的三分之一。
该行的努力，也收获了外界的认可，先后荣获了“市政府年度考绩先进单位”“支持地方税收贡献优胜单位”“服务实体经济十大实事银行”“最受中小企业客户信赖金融企业”“扶贫工作先进集体”等荣誉。
十年，是一个里程碑，又是一个新起点。而今站在温州经济转型升级的关键期，温州邮储人将不忘初心助实体，砥砺前行再出发，努力为温州“再造改革开放新优势，再创高质量发展新辉煌”提供强有力的金融支持！
陈杰、赵凯琳
