网络旅游节 听大咖们怎么说?

来源:温州日报 2017-03-30 00:00:00 发布时间:2020-12-08 浏览量:12

本次旅游节吸引了国内外旅游信息化和旅游新媒体营销的各级领导、行业专家、业界精英、学界翘楚、研究团体和全国40余家主流媒体和旅游新媒体、智慧旅游服务商等共400余人齐聚温州。

大咖们来到温州最关注什么?在本届营销大会上又有哪些新观点?如何利用大数据助推旅游目的地营销和全域旅游发展?让我们听一听他们怎么说。

互联网产业推动旅游业供给侧改革

李世宏(国家旅游局副局长):

阳春三月到温州,去了趟楠溪江,真是太美了,真正的山水田园、古村群族、耕读文化、长寿老家,我觉得这是每一个中国人都应该去看一下的好景点。

其实我第一次听说楠溪江,就是通过互联网。互联网和旅游业有两个共同特点,一是无处不在,二是强劲引擎。互联网是改变这个社会的手段,而旅游业是改变这个社会的方式。

第九届(中国·温州)网络旅游节很重要,国家旅游局之所以如此重视,是因为这是互联网和旅游业两个产业强强联合发展的重要研究平台和探索平台,希望互联网产业能够有力推动旅游业供给侧的发展,把旅游资源真正转化为大众需求的有效供给。不仅要关注景区,更要关注全域旅游,不仅要关注产品,更要关注公共服务。

信息化助推全域旅游发展

信宏业(国家旅游局信息中心副主任):

如今旅游产业发展到今天,迫切需要一种脱胎换骨式的方式提升效益。全域旅游为旅游业发展打开了一个发展的新空间,其与大数据的融合既是形势所迫,更是产业所需。

全域旅游和大数据应是相融相生的,大数据重塑了旅游产业的模式。“旅游+互联网”“旅游+大数据”,不是简单的你和我,而是要把互联网的理念,大数据的理念作为旅游的特质,作为旅游的核心竞争力融化在旅游的DNA里。现在我们的旅游不是缺大数据的技术,而是缺科学分析、整体分析、科学运营的理念和手段,今后的发展更多要靠理念的更新。

大数据建设 浙江在路上

楼钢(浙江省旅游局信息中心副主任):

浙江省在大数据建设过程中,有几个比较好的案例:2015年2月启动的千岛湖旅游云数据中心,以区域全域旅游为代表的杭州,还有以智慧城市为代表的温州,这三家单位在大数据探索过程当中做出了不俗的成绩。

浙江省旅游大数据中心目前为止实现了数据的基础展示与分析。从省级的角度目前汇聚了包括4A、5A级景区流量数据,旅游统计系统数据,横向部门数据,公安住宿数据,百度、运营商、OTA数据等等。接下来还将结合未来的产业发展方向,更加开放地服务政府、服务企业、服务游客,完成数据驱动业务,建立一个产业投融资平台,让更好的项目找到更好的目的地,最后还要深入挖掘,包括指数研究、专题研究和人工智能。

另外,我们不久将推出人工智能服务,一个叫“浙游MM”,一个叫“浙游君”,你问他问题,都可以解答。

互联网+旅游 开启特色小镇4.0

朱启明(北京大学互联网+大讲堂发起人):

智慧旅游打造特色小镇,已经有四代了。第一代小镇是农业小镇,主要是农产品加工和代销,无形中促进了小镇的发展;第二代小镇举个例子,杭州的分水镇,这个镇每年收入很高,因为它有“中国制笔之乡”;第三代小镇以旅游业为载体,浙江金华兰溪的诸葛八卦村,规模不亚于小镇,旅游收入相当可观;第四代小镇是乌镇,不光具有旅游文化特色,还包含有政治、经济等方面的内容,旅游收入也很可观。

温州获国务院批准成为国家历史文化名城,有着丰富的旅游资源和全国瞩目的智慧旅游建设,借鉴“互联网+乡土文化资源”,打造小时代小众旅游,平民价格大众消费,可以作为今后发展的一条路径。

景区营销要精准投放

吴航(横店影视城旅游营销有限公司副总经理):

横店春节大庙会在过去的春节期间是全国最热门的十大自驾游目的地,七天有140万人次游客量。其实横店大庙会跟很多旅游景区的节庆活动是一样的,但为什么有这样的差距,是因为其他景区没有得到用户的反馈,没有真正做一些内容上的对话营销。

在前期长达五个月的筹备阶段,我们设计了吉祥物、创意视频、联合营销和网络直播预热,同时紧抓粉丝经济,进行泛娱乐IP的营销——通过创建横店粉丝组织,推动全明星草根评选,组织探班或游戏等活动,把粉丝利用好,并采取一系列互动、对话与体验,将其转化成横店影视城的目标用户,让他们了解横店,爱上横店。