本报记者 梁建国 通讯员 张悦天
从温州小微企业融资“短、小、频、快”的特点出发，及时研究中小微企业在发展过程中遇到的新情况新问题，开创了“税信贷”等与时俱进的金融产品，为企业量身打造各类金融服务，在实现自身健康发展的同时，金华银行温州分行为温州中小企业发展增添了一臂之力。
成立于2014年5月6日的金华银行温州分行，是金华银行开设的第3家异地分行。进军温州4年来，秉承“开拓、稳健、务实、高效”的企业精神，坚持“立足地方，支持中小，服务市民，回报社会”的经营宗旨，紧紧围绕“中小企业主的银行”和“市民的银行”的市场定位，借助独特的地缘经济特色，充分发挥决策链条短、经营机制活的优势，积极为地方中小企业、高新产业和市民提供丰富的金融服务。
深耕小微金融 篇
创新，是金华银行温州分行服务小微的“利器”。
根据自身特点和区域金融环境，开发了多款创新还款方式的金融产品，如“转贷宝”“分期融”“循环贷”“年审制”等贷款产品，涵盖分段式、循环式和年审制3种还款方式，缓解了小微企业还款难、续贷难的问题。
积极响应国家金融扶持小微企业发展的要求， 创新合作模式解决小微企业、个体工商户担保难问题。与温州市国家税务局、温州市地方税务局共同签订小微企业“银税互动-税信贷”业务合作协议，借助纳税信息实现“以税授信、以税促信”，推出“税信贷”产品，对按时足额纳税的小微企业或小微企业主发放信用贷款，为小微企业融资开辟了“新绿灯”。
金华银行温州分行坚持“零售特色分行和小微企业伙伴企业”的市场定位，主动对接温州市小微园区、浙南科技城、高新技术开发区、文化创业园小镇、众创空间等创新创业平台，大力发展普惠金融，将小微业务发展模式从规模驱动、经营产品为主向价值创造、经营客户为主转变；营销模式从单点、分散营销为主向统分结合、整合联动的批量化营销转变；积极探索差异化、批量化、精细化发展道路，努力实现小微业务质与量的共同发展。
“电商融”“科技贷”“小固贷”“金易贷”等产品为小微企业量身定制差异化的金融服务，在创新还款方式方面，该行转贷宝产品对经营正常，按时归还贷款利息，符合转贷条件的企业，可以申请无需归还本金续贷，有效防范企业资金链断裂风险。
2017年，实现小微企业贷款投放占贷款总额78%以上，有效保障小微企业成为金融服务重点，获评瓯海区人民政府2017年银行业支持地方经济发展业绩考核三等奖。
践行社会责任 篇
如何扩大市民群众的金融知识普及面，提高金融消费者的信用、风险和权益保护意识，从而有针对性地改进、提升银行的金融服务？金华银行温州分行的“金融知识进万家”宣传活动开展得如火如荼。
金华银行温州分行先后走进温州大学商学院、瑞安涂厂村、鹿城区划龙桥村、瓯海区公园天下小区、新城雁湖社区、国际华府社区、莲花大厦、划龙桥菜场、龙湾万达广场等地，宣传阵地覆盖了校园、农村、商圈、社区。宣传内容包括辨别正规金融产品服务、使用正规借贷服务、维护个人信息安全、防范电信网络诈骗等，帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”。
金华银行温州分行在努力拓展业务的同时，热心开展慈善公益事业努力回报社会。每逢节假日，公园、社区、街头总能看到“金华银行温州分行”的“身影”，各网点的工作人员纷纷开展各类公益活动，为周边居民送上金融服务。
“每一次为市民们答疑解惑，得到他们的肯定，就觉得自己的宣传活动特别有意义！”金华银行温州分行的柜员说道，今年来累计开展了24次阵地宣传活动，发放各类宣传资料3000余份，覆盖人群近2万人。
深化文明建设 篇
浙江省推出“最多跑一次”改革后，金华银行温州分行贴切地改善了营商环境，解决了客户开户填单多、环节繁杂的问题，切实提高企业开户效率，开发预约开户功能，方便企业办理开户申请，提供多种开户许可证领取方式，可柜面领取，也可邮寄服务，减少单位跑腿次数。这些措施除了在电子显示屏上滚动播放宣传外，工作人员还多次走进企业开展优化企业开户宣传，对企业客户进行流程讲解和操作指导，提升了企业对开户服务的认知度和满意度。
金华银行温州分行不断探索，为小微企业“做减法”，简化审批流程，为企业节约时间成本，推动小微业务健康发展。与金华银行温州分行打过交道的小微企业主们表示，“新的还款、续贷方式，给企业带来了很多便利，真好！”
文明创建在路上，金华银行温州分行全体员工用实际行动投入金融系统文明创建，让金融服务更有温度。通过合理布局和规划，该行取得温州市人民银行颁发的商业银行征信示范点的称号，金华银行温州鹿城小微企业专营支行获得2017年度市级青年文明号。在温州市文明办和温州市人民银行举办的温州市“十美”金融文明标兵评比中，鹿城小微支行行长余必成荣获温州市“十美”金融文明标兵荣誉称号。
用文化力量引领企业发展，激励全行员工爱岗敬业、科学履职。展望未来，金华银行将继续坚定市场定位，发挥优势，抢抓机遇，积极探索差异化、特色化发展道路，不断开拓创新，全力打造一流的区域精品银行。
