上周,温州市乡村旅游现场会暨旅游局长例会在永嘉举行,会上通报表彰了2016年度旅游综合工作考核优胜单位,签订了2017年度旅游安全生产责任书,各单位就2016年旅游工作亮点及2017年旅游发展思路做了现场交流。与会代表现场观摩瓯窑小镇等乡村旅游项目,走访楠溪若舍、悦庭楠舍等特色旅游客栈及大若岩乡村旅游精品线路。
会上,温州市旅游局局长王爱香回顾了2016年我市旅游在改革创新、旅游创建、项目引资、市场营销及服务提升等方面取得的成效。同时明确新一年的旅游工作思路,组织实施温州市十三五旅游发展规划,重点实施旅游发展“五个三”工程,构筑温州大旅游发展新格局。
实施三大创建,不断提升市场核心竞争力
■ 实施“三级创优”联动创建。进一步推动文成、永嘉、苍南3县开展国家级、省级全域旅游示范县创建工作;推动苍南矾山镇、泰顺泗溪镇2镇开展省级旅游风情小镇创建工作;全面培育“慢生活”休闲旅游示范村。
■ 加强“旅游+”融合创建。实施旅游产业协同促进工程,主动加强与温州市旅游发展协调委员会其他成员单位及相关部门的沟通衔接,重点推动旅游业与农业、工业、林业、文化、体育等产业深度融合,谋划创建“旅游+”特色旅游产品系列。
■ 深化A级旅游景区创建。指导文成刘伯温故里、永嘉楠溪江等2家景区创建国家5A级景区;泰顺氡泉景区、龙湾雅林农业文化园等景区创建国家4A级旅游景区。深化旅游景区环境综合整治专项行动,提升旅游游览的舒适度和满意度。
助推三大建设,全面打造旅游增长“新引擎”
■ 助推旅游项目建设。以特色小镇、旅游风情小镇、旅游度假区、高等级景区为项目投资的主阵地,引导各类资本重点投向全域旅游、乡村旅游、海洋(海岛)旅游、旅游风情小镇等大板块,重点发展运动休闲、文化创意、特色民宿等新业态。
■ 强化旅游公共服务配套设施建设。重点推进旅游景区停车位、通景公路、旅游交通集散中心(游客服务中心)与交通标识系统等旅游公共服务设施建设,打造“快旅慢游”的旅游公共服务体系。推动雁荡山游客中心等10家县级旅游交通集散中心建设,全市大力推进厕所革命。
■ 完善智慧旅游服务体系建设。构建综合旅游信息服务平台,实现“一机在手畅游温州”的目标。更新完善温州旅游基础数据库,推进全市3A级以上旅游景区视频监控、游客流量等动态数据接入,开展旅游实时动态监测,实现“一个中心监控旅游”的目标。
开展三大营销,有效增强旅游市场吸引力
■ 开展品牌营销。立足“神奇山水·传奇温州”城市旅游形象品牌,适时推出一个温州旅游标识(logo)、一首温州旅游歌曲、一组温州旅游美图美文、一批来温必游的旅游景区、一系列特色旅游商品(伴手礼)。一手抓牢传统媒体的既定流量,一手抓紧新兴媒体的拓展流量,借力节庆活动丰富品牌文化内涵,借力业界名人提升温州旅游知名度。
■ 开展精准营销。“代言温州”全面拓展本地旅游市场,结合四季和各个节假日的出游需求,与广播、电视台、纸媒、新媒体全方位合作开展“我为温州旅游代言”年度主题推广活动,发动社会各界热爱温州旅游的人士加入温州旅游营销推广队伍。
■ 开展联动营销。深化旅游区域市场联动,强化部门整合营销,深化市县互动营销。借力区域旅游联合体的作用,广泛参与长三角、海西区、珠三角和活力浙东南、缤纷金丽温等区域旅游合作,2017年重点做好“活力浙东南”轮值单位的承办工作,开展赴长三角和珠三角客源市场的推广活动。
做好三篇文章,大力开创旅游服务新局面
■ 做好“平安旅游”文章。实施安全“九个一”工程,努力筑牢安全生产责任网、监督网、保障网。同时开展“安全生产月”、“119”消防宣传日和平安旅游创建等系列活动,举办旅游安全知识培训,确保旅游工作平稳、有序、安全。
■ 做好“文明旅游”文章。研究制定《温州市“快乐旅行 文明先行”文明旅游提升三年行动方案》,动员社会各界和人民群众共同推动我市“文明旅游”形象建设,设立文明旅游“红黑榜”。
■ 做好“品质旅游”文章。加强旅游质监执法队伍建设,强化多部门联合执法机制。推动旅游诚信体系建设,设立诚信旅游、违法企业红黑榜,引导企业诚信经营。优化旅游便民服务建设,强化旅游企业和人才队伍建设,推进旅游企业服务品质提升。
提升三大能力,全力塑造旅游干部队伍新形象
■ 提升指导服务能力。创新学习制度,全面提升干部政治理论素养。强化队伍建设,重点举办旅游景区管理提升培训班、旅游行业品质提升培训班、旅游统计员培训班等专题培训班,打造一支既精通旅游业务,又善于实践运作的温州旅游铁军。
■ 提升创新落实能力。围绕市委市政府“三个城市”、“三个转型”工作大局和《温州旅游业发展三年行动计划》等重大部署,改革完善考核办法,做到各项工作有清单、有督查、有考核、有问责,确保旅游发展各项工作任务落到实处。
■ 提升廉洁自律能力。加强机关廉政文化教育与日常管理,丰富廉政文化表现形式,以高强度的日常管理,确保廉洁自律的风气形成。以作风巡察整改为契机,进一步完善相关制度与工作机制,全面提升机关作风建设。 姜瑞 梦蝶 整理