2016年,温州市旅游局认真分析市场形势,科学谋划,积极开发旅游产品,开展“走出去、请进来”营销,进一步创新旅游营销模式,优化客源结构,巩固和拓展国内外旅游客源市场。
同时我市在2016年全面打响了“神奇山水 传奇温州”的城市旅游品牌宣传,通过承办北美旅游作家年会等活动提升境外旅游市场影响力,并紧抓G20平台,航空、高铁线路抢滩国内客源市场,推动了全局性工作整体提升,各县(市、区)也涌现出一批精品节庆活动及营销项目。
创新产品走出去
多管齐下争市场
今年举世瞩目的G20峰会在杭召开,杭州市民在9月1日至9月7日调休放假。浙江各地纷纷摆“擂台”争抢杭州游客,不少国内外著名旅游地都推出了优惠政策。为了在重重竞争中抢占旅游商机,巩固杭城这一重要客源市场,我市先后掀起了三波营销攻势,举办了“喜迎G20,自驾温州寻宝去”“喜迎G20,温州有请”“喜迎G20,游神奇山水、品传奇温州”等宣传推广活动。同时推出了力度空前的优惠政策——G20峰会期间,杭州市民凭借一张身份证或市民卡,在温州57个景区、50多家星级酒店以及100多家民宿享受到专属优惠,还可以淘到物美价廉的温州旅游伴手礼。
立足大平台,开展大营销,主动出击引客来,是今年我市旅游宣传工作的重点之一。今年6月,带着丰富多彩的旅游线路产品以及温州人民的殷殷热情,温州市旅游局党组书记、局长王爱香率我市各县(市、区)旅游主管部门及景区、旅行社代表奔赴上海参展,诚邀广大上海市民来温。我市将乡村休闲游的旅游产品作为主打特色进军上海市场,同时联姻自媒体,举办“海阔天空雁楠飞”温州主题旅游产品(上海)推介会暨旅行自媒体验客行动,将温州几大知名景区进行了巧妙的串联,并通过网络的分享、验客的体验传播,扩大在沪推介的影响力和营销效果,开创温州区域性主题旅游产品整合营销的新常态。
11月,温州旅游推介团再赴上海,参展2016中国国际旅游交易会,在进行“神奇山水·传奇温州”品牌形象宣传推广的同时,精心筹划了7条精品线路,开展精准营销。
巩固传统客源地,积极开拓新兴市场。今年,温州旅游随活力浙东南联合体先后走进了河南郑州、焦作,山西大同、晋城,陕西西安等中西部各大旅游城市,诚挚邀请西部广大朋友来温州体验诗画山水休闲之旅。同时针对高铁游的升温,温州旅游推介团还先后走进湖南长沙、江西宜春等温州西向高铁沿线城市,突出展现温州山江海组合产品、高铁游产品等旅游亮点,进一步拓宽高铁朋友圈,积极抢滩新一年客源市场。
各界大咖请进来
大型活动扩影响
10月28日,北美旅游名家温州行暨美国旅游作家协会2016(温州)年会圆满落幕。在本次以“温州之美,让世界看见”为主题的年会上,我市相继推出了中美旅游发展论坛、中美旅游摄影展、温州旅游采风、温州美食体验等系列活动,充分展示了温州的城市面貌、自然风光、风土人情、地道美食,让150多位北美资深作家、摄影师、旅游业内及媒体认识温州、了解温州、宣传温州。这是温州有史以来规模最大、时间最长、人员最多的外宾接待活动,同时作为2016中美旅游年的重要一环,温州旅游得到参会全体北美旅游作家高度肯定,推动温州在北美旅游市场乃至国际市场上的影响力。
历时5天的年会活动,从2014年底就开始启动筹备。申办过程中,温州从以色列、美国得克萨斯州、皇家加勒比邮轮等竞争对手中脱颖而出,赢得2016年年会的举办权,并精心设计了多条专业线路,足迹遍及温州的优质自然景观、人文景观、历史文化遗产以及时尚城市地标,同时在采风时间、交通、住宿、餐饮等方面严格把关。为了解决交流问题,及时对接协会会员,组织行程及后勤工作,此次温州年会组委会还特地招募了一批双语志愿者。
如果说,美国旅游作家协会年会的举办集中体现了新经济背景下温州城市品牌的影响力和温州旅游寻求境外市场的不懈努力,那么国际山水诗之旅暨首届(中国·温州)诗意山水与旅游的新发现高峰论坛则彰显了我市诗画山水的人文内涵以及旅游产业谋求创新的源动力。
今年4月,我市成功举办国际山水诗之旅暨首届(中国·温州)诗意山水与旅游的新发现高峰论坛活动,挖掘与打造温州独特的山水诗旅游文化品牌,当代著名诗人余光中欣然题词“山水诗发祥地:温州”。吉狄马加、叶延滨、舒婷、晓雪、黄亚洲等来自国内外的一大批著名诗人齐聚温州,促进温州山水诗文化与山水诗旅游在传承中创新传播。
此外,我市还成功召开2016浙江·台湾合作周·温州会场——两岸旅游产业对接会,接待台湾旅行商、航空公司、知名媒体共19家单位来温踩线,进一步嫁接起温州与台湾的桥梁;邀请全省11个地市工会、旅游业内来温体验温州14条精品疗休养线路,全力开拓疗休养旅游市场。同时,还通过举办中国(温州)户外旅游展览会、中国好项目首届旅游创客大赛等,汇聚国内外知名旅业大咖、品牌及项目,集中推介温州各县(市、区)的景区、民宿以及自驾游线路。
旅游节庆火起来
产业融合出新意
今年我市还推出了“喜迎5·19中国旅游日”暨第二届温州市民旅游日活动等一系列惠民活动,让广大市民看非遗,赏歌舞,一手掌握全市特惠旅游产品资讯。
各级旅游部门群策群力,各个县(市、区)各种节庆及节会亦是如火如荼,涌现出一批主题突出、特色鲜明、体验丰富、精彩纷呈的旅游活动。从年初到年尾,月月有新意,季季有亮点的“旅游+”项目及产品总能在第一时间吸引人的眼球,从瓯海丽岙迎春花卉节到龙湾雅林郁金香展,从瑞安小王子亲子农庄到乐清筋竹涧灯光秀,从平阳刁鹰寨露营节到江心屿空气音乐节,从中雁荡毅行赛到文成环浙自行车赛……我们看到旅游与农业、体育、休闲、文化等多个产业碰撞出别样的火花。
其中,“旅游+农业”项目让农庄采摘、亲子体验游贴近广大市民,更成为我市旅游扶贫工作的一大亮点。我市唯一国家旅游扶贫观测点——泰顺县福梅村今年推出了氡泉稻草文化旅游节及首届氡泉旅游文化节,组织了欢乐村跑、福梅村宴等系列活动,仅稻草节就创造营业性收入突破20万元,吸引了一批村民转产转业。
新节庆层出不穷,老品牌也要玩出新花样。2016中国雁荡山第六届夫妻旅游文化节在11月如约而至,自2008年举办首届以来,夫妻旅游文化节已经成为雁荡山景区对外推广的重要名片,并于2011年获得浙江省十大节庆品牌。今年的夫妻旅游文化节,除了恩爱夫妻宣言外,更有中德两国缔结友好景区,开启雁荡山国际文化交流平台。节庆期间,每天艺术巡演一路铺开至灵峰夜景地;爱情银行休闲活动、露天电影和情歌民谣竞相开演,点靓爱情名山。闭幕式,一场最浪漫的马拉松——2016雁荡山·爱情国际马拉松拉赛吸引了来自全国乃至世界各地的情侣们参赛,更是将气氛燃至沸点。
苍南举办的第26届世界矾都明矾文化旅游节在歌声中开场,并创新民俗踩街、矾山特色小吃展、“探寻挑矾古道”登山比赛等系列活动,人气爆棚;瑞安举办的第十三届高楼杨梅文化节则雅俗共赏,既有贴地气的吃杨梅比赛,又有高楼本土画家的山水画展,同时还与网络、电商更紧密结合,推出首届高楼网络旅游节,通过全景VR漫游等活动,多角度展示高楼的特色资源……这些节庆活动涌现出的新亮点、新特色,为目的地积攒了更多人气,让旅游市场更加红火。
此外,楠溪江、文成、苍南、瑞安等地还邀请来自全国各地的自媒体旅游达人前来体验,创作的美文美图在上百家自媒体平台上发表,开启了温州旅游的微营销时代,在更大的范围内传播了温州的景观风光和人文历史。