昨天,市区同人花园业主们担心的事情终于发生——经温州市特种设备检测研究院检测,同人花园68台电梯因安全技术档案、维保合同不符合要求等原因,全部不合格。要求物业公司整改后并报请复检,如检验仍不合格,设备不得使用。这就意味着小区所有的电梯将停运。
物业合同已过期,电梯维保合同也要到期,所有的电梯又面临停用的境地。对于这些问题,小区的部分业主早已发现端倪,并提议召开业主大会来解决相关问题。近日,同人花园业主代表方先生向本报反映,就召开业主大会商议解决问题一事,由于业委会的不作为,过半业主从去年年底努力至今,5个多月过去了,业主大会却迟迟不见动静。而这些乱象所带来的严重后果已经开始暴露出来了。
根据我市5月1日开始实施的《温州市物业管理条例》(下简称《物业条例》)规定,经百分之二十以上的业主申请,街道办事处、乡(镇)人民政府应当指导召开业主大会临时会议,可为什么同人花园部分业主想召开业主大会临时会议却遇到一个难解的“结”呢?
小区面临“困局” 急需召开业主大会解困
说起小区的物业管理现状,方先生有许多不满,包括消防栓没水、公摊水电费屡屡出错、门禁系统长时间损坏未处理等等。他告诉记者,从去年开始,部分业主发现小区的公摊水电费经常出错,每次都是被多算了。他们要求业委会审计物业的账本,可业委会并没有起到应负的监督责任,一直没有公布物业账目,引起不少业主的怀疑,进而对业委会也产生了不信任。
但对于同人花园1092户业主来说,目前遇到最棘手的是物业公司的合同已经过期,电梯维保合同也即将在7月份到期,到时候如果迟迟不续签维保合同,小区的所有电梯将因存在安全隐患被有关部门责令停用,到时住户们上下楼怎么办?
方先生说,按照《物业条例》规定,物业服务合同期限届满前90日内,业委会应当召集业主大会决定是否续聘。元旦前后,小区内578户业主代表签字要求召开业主大会,超过了业主总数的54%,解决目前存在的问题,可业委会一直没有组织召开。
为此,方先生等部分业主曾多次到同人花园所在的蒲源社区、滨江街道城管办反映,并申请召开业主大会临时会议,可除了蒲源社区于1月20日组织召开过一次沟通会外,街道、社区并没有给予他们积极回应,而唯一的那次沟通会,也以社区主任一句“业主要多和业委会沟通”结束。
业主大会开不成 业委会说自己“已尽力”
针对部分业主反映的诉求,记者采访了同人花园业委会主任刘俊,他解释说,业委会从4月份开始筹备召开业主大会临时会议,可准备了3次都没成功,其中有场地选择不下的原因,也有部分参会业主不配合身份验证的原因,没想到有人因此说业委会拒绝召开业主大会。
针对业主反映的公摊水电费出错问题,刘俊承认,物业公司的确出过错,曾把公摊水费多算了一个月,但是业委会发现这一情况后及时把钱都退还给了业主。刘俊说,业委会本是一个公益性组织,所有成员全年无报酬,利用业余时间为小区做事,结果还招致质疑,他们也很冤。
物业公司合同到期、电梯维保合同即将到期,要解这个“困局”仍需召开业主大会临时会议。刘俊说,业主们想召开业主大会临时会议,只要申请人数达到法定要求,程序合理、合法,业委会将给予支持。
社区表态 接下来将依法履行职责
部分业主奔波了5个月想开业主大会开不成,业委会又提出种种开不成的理由,根据温州版《物业条例》,当下只剩由街道、社区出面指导召开这样一条路。那么,街道、社区对部分业主的申请又是持什么态度呢?滨江街道城管办相关负责人拒绝了记者的采访要求,表示由蒲源社区代为回答。
蒲源社区主任安明琪告诉记者,同人花园现任业委会是2015年业主们选出来的,任期四年,现还在任期内,且业委会成员向她承诺过,如今小区的流动资金还有200万元,业委会有能力将小区管理做好。她觉得,小区有纠纷,通常和钱脱不开关系,业主们不满之一也是小区收入的不透明、不完全公开,建议有关部门能够对小区流动资金进行监督,保障每名业主的权益。对于部分业主的申请,她表示,自己之前并不知晓《物业条例》相关规定,接下来将学习一下,如果街道和社区负有法律法规规定的相应义务,他们会负起这个责任。
部分业主的申请能否得到支持,同人花园的这场“困局”该如何作解?请看本报记者明天的采访报道,为你理一理小区业主和业委会、物业公司的那些事儿。