金融支持和服务“三农”是发展所需，农民所盼。前不久，核电拆迁补偿款打到了苍南县霞关镇村民的户头，但霞关镇离当地邮储最近网点所在地马站镇有13多公里，村民开卡极为不便，邮储银行苍南县支行派专员送卡上门，令村民感动不已：“不用去网点开卡，就近就可以取款，邮储银行的服务真是太贴心了”。一直以来，邮储银行苍南县支行扎根“三农”，情系“三农”，知其忧，明所求，令其成为了一家让消费者放心、舒心的品牌支行，也正基于此，邮储银行苍南县支行荣获了“2016温州银行业十佳消费者满意银行”。
邮储银行苍南县支行是邮储银行温州分行服务“三农”，倾心倾力打造特色普惠银行的一个小小缩影。作为一家根植城乡的银行，邮储银行温州分行自2008年成立以来，始终致力解决金融服务最后一公里的问题，在全辖范围开展“助农取款服务点及便民支付点”建设、POS机安装等，构建“便农支付绿色通道”，进一步改善农村地区金融服务环境。该行现拥有金融网点179家，其中在县及县以下农村地区网点占比超过81%，金融空白乡镇服务点27个，分支机构覆盖辖内所有市县及主要乡镇，形成了立足三农，普惠金融的服务网络。邮储银行温州分行在每个县都设立了信贷服务网点，累计向温州辖内农户、商户、农民专业合作社等发放小额贷款6万多笔，金额超过52亿元；面向涉农个体经营者、涉农小微企业发放贷款超过141亿元。
多元化农贷
“贷”动经济发展
今年年初，苍南县浦亭乡安置户廖某拿到了28万元的农房集聚贷款，他激动地告诉客户经理小黄：“我们家终于有房子了！”
灵溪镇“富明家园”作为灵溪镇第一个农房集聚项目，承担全镇无房户的安置任务，平均40万元左右的房款对这些安置户来说毕竟不是小数目，但该集聚项目无预售证不能做预抵押，导致多家金融机构不能正常办理按揭贷款。邮储银行得知该情况后，立即组织相关人员讨论方案，最终以“美丽乡村”项目进行对接，采用“阶段性担保+房产抵押”的组合担保方式进行放款。短短三个月，就成功发放贷款149笔，金额4314万元。
邮储银行不仅在农房集聚项目上做好文章，更是深入农村了解现状。得益于温州金融综合改革的实施，邮储银行温州分行认为政府配套的金融改革政策和扶持产业政策大有可为，温州经济和金融环境的企稳是大势所趋。当下，是难得的发展机遇。为此，该行在上级行的政策支持下，瞄准政府十大扶持产业，做好小微企业贷款，形成了“强抵押、弱担保、纯信用”的全序列产品，努力破解企业融资难题。瞄准社会主义新农村建设，做好三农贷款，定制了涉农贷款产品，推出渔船抵押贷款、农房抵押贷款、小额保证保险贷款、农民专业合作社贷款等创新产品，推出了“美丽乡村”农村建设贷款、家庭农场贷款和信用村镇小额快捷贷等产品。瞄准创业创富，助力“双创”群体，提供融资融智平台。为支持农村电商企业发展，该行携手邮政电子商务局推出“掌柜贷”业务，短短几个月，为227位客户送去资金391万元。
在管理模式上，为扎根小微市场，邮储银行温州分行引进传统经营模式，通过对各县开展的深度调研，总结各县产业亮点，在辖内设立5家小微特色支行（乐清小额、永嘉泵阀、文成小额、乐清低压电气、苍南印刷），通过贴近市场、深度开发，小微企业“短、频、快”的融资需求得到极大满足。
助农服务点
村门口的“智能银行”
中墩乡海滨村是苍南县南端的一个偏远村庄。原先，村里的百姓都要跑差不多19公里，到镇上去缴电费，费时费力，实在麻烦。现在，他们只需要几步路，到村里的小店就能把这事搞定。
原来，邮储银行通过选择村镇中人流量较多的小店铺，铺设了“商易通”机具，开立银行卡助农服务点。通过“商易通”不仅能办理现金汇款、助农转账汇款，还能进行助农代理缴费、信用卡还款等。
目前，邮储银行温州分行已成立576家“银行卡助农取款”服务点，布局“商易通”机具576台。另据了解，该行设立空白乡镇金融服务网点27家，最南到达苍南中墩乡，最北覆盖乐清仙溪镇，解决了“居保”户翻山越岭领款难等问题，为山区农民和居保户提供服务，方便群众。
公益回馈市民
践行企业社会责任
在探索与打通这“最后一公里”的过程中，邮储银行温州分行始终坚持金融服务于生活的理念，金融服务应该进社区、下农村、到基层。近年来，邮储银行温州分行积极践行社会责任，进社区、进学校、进农村、进企业开展金融知识宣传普及活动，引导消费者尤其是农民、低收入人群、老年人等特殊群体正确运用金融知识，合理选择、使用金融产品和金融业务，增强风险意识和责任意识。
2016年，该行在人民币知识宣传活动中，走企入村，不仅普及人民币知识，还带上新钱，为居民及商户兑换残损币及零币，让大家用上放心、整洁的人民币。
错位经营
稳渡金融风波
很多人会问，邮储银行为何如此重视普惠金融？从对其自身特点梳理来看，邮储银行蕴藏着‘普惠基因’。邮储银行的文化基因、网络布局优势以及长期扎根社区、县城、乡镇的队伍基础，都决定了邮储银行本身的“普惠基因”。也正得益于该行的准确定位和错位经营，2011年，温州遭遇金融风波以来，该行每年各项贷款规模均保持正增长，2015年和2016年贷款净增更是位列全市同业银行前列；与此同时，该行每年各项贷款资产质量却一直保持优良，不良率低于0.7%。
2016年，邮储银行温州分行信贷规模净增38亿元，列全市同业银行第四；其中，小企业法人贷款净增8.34亿元，结余28.99亿元，双双排名邮储银行系统内全国第一。
2016温州银行业十佳消费者满意银行
