记者 舒展波
亮相《奔跑吧4》跑男团奇葩时装周，玩转职场时尚穿搭；全域直播矩阵，全明星直播天团，创始人品牌直播IP——浙江红蜻蜓鞋业近期频频出镜，在业内刮起一阵商务时尚小旋风，风头十足。
品牌的新鲜度、时尚化是企业生长的营养要素，25年的创新求变之路，红蜻蜓一直细心调制“保鲜术”，精准聚焦目标消费群，全新梳理品牌战略定位，吸收行业科技的前沿技术，加强创新与转化，探索管理模式与营销模式的变革。在红蜻蜓副董事长钱帆眼里，受疫情影响，产品与渠道是年轻化最直观和核心的标志，拥抱变化，从距离中寻求接近，在数智化转型中时刻迎战着。
玩转私域流量 更多内涵看点十足
一天卖了214万元！今年2月，受疫情影响，红蜻蜓第一时间成立战“疫”指挥部，灵活运用新零售思维，通过钉钉群进行端对端指令模式，直接发布命令到终端店长，根据销售情况每天进行排名，5000名导购员转型线上，玩转私域流量。同时，红蜻蜓利用钉钉云课堂，对店长、导购员进行线上业务培训，整个管理链路是端对端扁平化的管理，效率非常高。
直播时代，红蜻蜓顺势而为，不仅仅是卖货，更多的是通过直播把全新的品牌定位、理念、产品、形象传播出去。例如5月23日，红蜻蜓举办品牌直播真人秀，通过“云发布”的形式宣布品牌升级。几个月来，直播成为红蜻蜓的新注脚，几千场多形式的全员直播渠道热度不减。
“通过直播可以看出，红蜻蜓商务时尚皮鞋在淘宝平台赋能下持续拉近与消费者的距离。”钱帆说，“最关键的是线下如何联动线上一起做直播，线下帮助线上打造爆款，线上反哺线下。未来，线上线下融合已是大势所趋。”
据介绍，随着红蜻蜓数字化营销的逐步推进，目前在线销售、离店销售、直播销售已经占红蜻蜓整体销售的1/3。
触达消费者
全渠道与市场直面
2018年，红蜻蜓与阿里巴巴开启全面合作，为企业实现数字化赋能。2019年1月，红蜻蜓成为阿里巴巴A100战略合作伙伴，9月启动全域数据中台项目。
数字化对红蜻蜓在整个疫情转型中起到至关重要的作用。“传统企业数据是割裂的，缺少和用户的链接，以前是靠经验决策业务，未来更多的是靠数据化决策业务。”钱帆说，数字化在红蜻蜓整体的渠道里已经开始打样了，数据中台和数字化门店是相互呼应做整体从前到后的数字化改革。“搭建数据中台后，我们有了真正数字化的工具，可以帮助我们做整体数字化的运营管理。”
事实上，红蜻蜓数字化工具的利器，核心是借助了数据中台的两个工具。一个是BI工具，可以真正帮助业务环节做数字化决策，包括企划端、商品端、营销端等提供数据化的决策；另外一个是QA工具，帮助红蜻蜓在整个全域营销上如何投放更精准的用户，如何在全域更好地做消费者精准投放，真正产出更高的转化率。
数字化门店的改造，保证消费者进店之后的消费链路。“业务在线、企划在线、研发在线、生产在线，一切数据实时在线，这时候就不是一家企业，而是一个巨大的生态体系，这也正是产业互联网的本质。”钱帆表示。
目前，红蜻蜓运营的粉丝数已达710万，会员的社区数达1694万。
两翼齐飞
全新品牌精准定位
从旧有的轨道上，跃入新的轨道，用户的消费方式和市场发生变化。
借助直播新平台的翅膀，再搭上全新的品牌定位，两翼齐飞，红蜻蜓追求全新的形象展示。
“品牌年轻化是一个永恒的主题，消费者和市场最有发言权。以消费者为核心，心怀用户，在舒适度、用材用料、款式设计、出行场所等多方面考虑，是设计师能否设计出一双好鞋的关键。”钱帆认为，如今旗下拥有TB（拓贝）、红蜻蜓KIDS、红蜻蜓手工定制等众多品牌，红蜻蜓的每一次升级，都是一次蜕变，与市场直面，提升年轻源动力，新的路径需要不断开启，一直前行。
“商务时尚皮鞋的定位，与市场显得挺合拍。”基于对行业趋势的判断，红蜻蜓自创立25年来首次选择“商务时尚皮鞋”的细分市场，主打“适合上班穿，款式又时尚”的产品，满足职场人士在不同商务场景下的穿搭需求。目前，红蜻蜓是国内制鞋行业首个建立CNAS实验室的企业，研创83道标准化制鞋工艺，保障每一双红蜻蜓出品的鞋履都能舒适耐穿。在皮革原料科技领域，红蜻蜓与工程院院士石碧联合研发新一代生态皮革，去除皮革中“铬”等重金属，并提升亲肤特性，引领鞋履环保风尚，细心呵护足部健康。
“好的产品内涵是一种对生活的态度，会有令人眼前一亮的感觉。”钱帆称，青春活力的形象代言和新品的跨界合作，释放出更大的魅力，也带动着研发设计团队整体的思路和能力。
