今年以来，全市上下广泛开展“三服务”活动，各级领导干部深入企业、群众和基层，实打实帮助他们解决当前存在的困难和问题，并探索常态化、长效化机制，明确了具有湖州特色的“365”工作举措，向全社会作出“365天，天天在服务”的庄严承诺，坚持以高水平“三服务”为湖州高质量赶超发展提速增效。
市两会上，“三服务”成为代表委员热议的话题。
务实精准高效做好“三服务”
“‘三服务’不是走马观花，只有真正‘沉’下去，才能摸准摸透情况，真正解决问题。”陈小龙认为，开展好“三服务”活动，就是要坚持问题导向，通过一项项务实有效的举措，把“三服务”精准高效地落到企业、群众、基层急需处。
陈小龙介绍，在前期的“三服务”活动中，梅溪镇已协调解决中策、热电、洁美等10多家企业员工子女的入学问题，为企业解决了后顾之忧。此外，他们根据企业反映的问题，结合“最多跑一次”改革，积极争取县级工商审批权限下放相关事宜，打造首个乡镇分局直批试点，成功办出全县乡镇首张全新变更全程电子化营业执照。
活动中，该镇围绕农村道路改造提升、农村危房改造等一批群众关心的民生项目，高标准加快推进，不断满足人民群众对美好生活的需求。授人以鱼不如授人以渔，对于生活困难的群众，除了“真金白银”帮扶，镇里还积极协调各方，帮助他们实现就业创业，相关做法在全县推广交流。
“下一步，梅溪镇将围绕我市‘三服务’活动实施方案确立的‘365’工作举措，以敢于担当、狠抓落实的工作作风，一桩桩、一件件地破解难题，更高效务实地回应好企业、群众、基层诉求与期盼。”陈小龙说。
让金融雨露滋润民营企业
金融是实体经济的血脉。民营企业在实体经济中具有举足轻重的地位，是创新体系中最具潜力、更活跃的部分。
如何以“三服务”活动为契机，进一步发挥金融机构作用，更好支持民营企业发展？张建强认为，要打通“金融活水”流向民营企业最后一公里，比如开展银行与民营企业全方位对接活动，为民营企业当好金融顾问，设立民营企业专营服务窗口，加强金融政策解读，深入基层了解企业需求、匹配金融产品、分类施策服务，强化产品创新、服务创新，进一步优化业务流程，提高民营企业金融服务的获得感。
张建强认为，由于银企信息不对称，信用体系建设相对落后，对民营企业真实的经营状况掌握不清，不能准确识别民营企业经营的风险点，导致信贷资金面临潜在风险，这也是当前金融机构产品创新受限的重要因素之一。
“目前，我市搭建的‘绿贷通’金融服务平台，利用互联网、大数据等技术，实现了涉企信息共享，可以有效解决银企信息不对称等问题。今后，我们将与政府部门一起加大该平台的宣传推广，以更实举措、更大力度营造金融机构与民营企业共生共荣的生态，做民营企业全生命周期伙伴，让企业在金融雨露滋润下茁壮成长。”张建强表示。
用心办好涉企“关键小事”
“企业之事无小事”，今年政府工作报告里的这句话，让毛如佳心里暖暖的。“‘三服务’活动举措、降本减负政策……这些都使我感受到了党委、政府对民营企业的关心关爱，也享受了实实在在的政策优惠，企业发展信心倍增。”毛如佳说。
近几年，大康作为椅业企业，坚持以“研发、创新、智造”为动力源泉，产品频频亮相杭州G20峰会、上合组织青岛峰会等国际性会议，企业创新发展能力有目共睹。可随之而来的仿造问题让毛如佳头痛不已。在展会上碰到侵权产品被堂而皇之作为原创产品展示，对大康而言是常有的事。
毛如佳向记者展示了去年年底企业产品在广交会上遭遇侵权的受理回执单。“企业花大力气，投入大量资金和精力研发的产品轻而易举遭侵权，长此以往对整个产业发展都是相当不利的。”她说。
唯有知识产权得到有效保护，企业才能放心加大科技研发投入。“良好的营商环境是一个城市的重要软实力，也是核心竞争力。希望政府进一步加大知识产权保护力度，为企业提供更多政策支持和法律保障，破解企业知识产权维权周期长、成本高的难题，有效呵护企业加大科技创新投入的积极性。”她对“三服务”充满期待。
破解痛点让企业更有获得感
“‘三服务’活动需要实打实地帮助企业破解发展中面临的痛点、难点，让企业在技术创新、市场开拓等方面倾注更多精力，轻装上阵、加快发展。”杨文勤认为。
纺织是长兴县夹浦镇的主导产业，本地纺织企业数量众多，竞争尤为激烈。“对于我们这个行业来说，熟练技工是企业的核心竞争力之一，大家都非常重视。”作为一名在夹浦创业近10年的女企业家，杨文勤感到，难以招引和留用技术型员工是制约纺织企业发展的痛点之一。
杨文勤告诉记者，去年以来，政府在引进高端人才方面出台了一系列优惠政策，取得了不错的成效。但是对于学历偏低的技术型人才来说，却享受不到这些优惠政策。“解决招工难、留人难问题，不仅需要企业自己想办法，也需要政府和各职能部门共同努力，切实解决技术型员工在落户、社保、购房、就医、子女入学等方面的问题。”杨文勤认为，开展“三服务”活动就是一个很好的载体，通过面对面交流，可让政府有关部门更全面、更深入地了解企业发展中遇到的实际难题，有针对性地进行帮助扶持，从而破解人才引留的痛点，让企业更有获得感。（湖州日报）
